Perte de mon lecteur DVD-RW sur pc portable P-Bell

dg27 Messages postés 78 Statut Membre -  
dg27 Messages postés 78 Statut Membre -
bonjour à vous toutes et tous
après avoir désinstallé Windows 10 1703 qui ne marchait plus, en Windows 10 1709, j'ai perdu mon lecteur DVD. j'en ai besoin pour réinstaller mon imprimante....
j'ai lu les solutions données sur ce site, mais aucune ne marche (ex, installé "disparitionCD)....merci de votre aide

7 réponses

  1.
    dg27 Messages postés 78 Statut Membre
     
    Bonjour la compagnie, malgré diverses tentatives de mises à jour du périphérique etc....toujours rien....pour l'ouvrir je mets un trombone, mais quand je mets un cd d'installation de mon imprimante, rien ne se passe.....help me please
    0
    1. dg27 Messages postés 78 Statut Membre
       
      sniff personne ne peut venir à mon aide???
      0
  2. kaneagle Messages postés 86287 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 683
     
    Bonjour,

    Touche Windows + E
    Le lecteur CD/DVD est-il présent ?

    Est-ce un fixe ou portable ?

    0
    1. dg27 Messages postés 78 Statut Membre
       
      Bonjour Kaneagle, c'est un portable Packard-belle easynote ENLG71BM-P096, oui il y a un tiroir lecteur dvd-rw, manuellement impossible de l'ouvrir (sauf avec un trombone dans le minuscule petit trou)
      en faisant W+E le lecteur n'apparraît pas dans le menu de gauche
      j'ai fait beaucoup de choses, désinstallé, redémarrage ordi, mises à jour des périphériques etc...
      le lecteur semble s'appeler : WDC WD10JPVX-22JC3TO .
      0
    2. dg27 Messages postés 78 Statut Membre
       
      re-bonjour, vu sur un tuto : exécuter : devmgmt.msc...désintaller le lecteur....puis exécuter etc...jusqu'à HKey_Local_Machine.....supprimer (upperfilters, lowfiletrs, upperfilters.bak, lowfilters.bak)
      mais à ce stade, je ne les trouve pas
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    3. dg27 Messages postés 78 Statut Membre
       
      également passé un chiffon doux sur la tête de lecture, qui s'allume en passant dessus
      0
  3. kaneagle Messages postés 86287 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 683
     
    Regarde les méthodes 4, 5 et 6 -->> ICI <<--

    0
    1. dg27 Messages postés 78 Statut Membre
       
      désolé mais dans la colonne de droite je n'ai ni upperfilters ni lowerfilters
      0
    2. dg27 Messages postés 78 Statut Membre
       
      je ne vois que :
      par défaut
      Class
      ClassDesc
      EnumPropPages32
      IconPath
      NoInstallClass
      SilentInstall
      0
    3. dg27 Messages postés 78 Statut Membre
       
      et je suis en 64 bits, sur cette page ils parlent de 32 bits
      0
  4. kaneagle Messages postés 86287 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 683
     
    Essaie la méthode 6, création d’une sous-clé de Registre.
    C'est OK pour Valeur DWORD (32 bits)

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    1. dg27 Messages postés 78 Statut Membre
       
      bonjour Kaneagle, non je suis en 34bits et je ne trouve pas les lignes demandées....par contre dans regedit etc...services, cdrom, avec clic droit : nouveau, et mise valeur 1 ....rien non plus, je désespère
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  6. kaneagle Messages postés 86287 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 683
     
    dans regedit etc...services, cdrom

    Pourquoi cdrom ?
    C'est plutôt atapi

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\atapi

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    1. dg27 Messages postés 78 Statut Membre
       
      bon je crois que j'abandonne car rien ne correspond après ATAPI certainement que tout est fait pour du 32 bits alors que je suis en 64 bits, ni upperfilters etc
      donc je te remercie de ta patience et de ton aide
      je te souhaite un bon WE, encore merci
      0
  7. kaneagle Messages postés 86287 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 683
     
    Télécharge ce fichier --> Controller0
    et met-le dans tes documents.

    Fais clic droit sur le fichier --> Controller.reg
    Clique sur --> Fusionner
    Redémarre le pc et vois si ca fonctionne.

    0
    1. dg27
       
      Bonjour Kaneagle, j'espère que tu as passé un bon WE..
      je viens de faire Controller0.reg....fusionner etc, redémarré, ensuite W+E....toujours pas de lecteur
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    2. dg27
       
      du coup j'ai refait méthode 5, rien
      méthode 6 en passant par DWORD (32 bits) tec : rien
      refait avec QWORD (64 bits) comme le mien est en 64 bits...redémarré etc....rien de rien
      0
  8. kaneagle Messages postés 86287 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 683
     
    Fais une réparation de windows.
    Regarde ceci --> Réparer Windows 10 sans perte de données

    0
    1. dg27
       
      il faut créer un cd, et c'est justement de mon lecteur dont j'ai besoin
      0
    2. dg27
       
      bonne soirée Kaneagle
      0
    4. dg27 Messages postés 78 Statut Membre
       
      Bonjour Kaneagle, cela ne m'a pas été possible (surement trop complexe pour moi)
      0

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