Mes albums disparaissent de ma SD et réaparaissent

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cocotte59 Messages postés 105 Date d'inscription jeudi 9 juin 2005 Statut Membre Dernière intervention 10 octobre 2018 - 17 févr. 2018 à 10:36
cocotte59 Messages postés 105 Date d'inscription jeudi 9 juin 2005 Statut Membre Dernière intervention 10 octobre 2018 - 17 févr. 2018 à 14:22

bonjour tout le monde je viens vers vous car je viens d'acheter le Huawei P Smart j'ai acheter une micro SDXC 64 GO classe 10 j'ai mis des albums photos dessus et plusieurs fois dans la journée j'ai une notification qui dit carte illisible ou endommagée je redémarre le téléphone et les albums sont a nouveau là j'ai pensé que la carte avait vraiment un problème je suis allé en acheté une nouvelle et c'est pareil pourtant je mets mes photos avec le logiciel Hisuite de Huawei et la carte je la formate dans le tél Je pense retourner le téléphone au magasin mais j'aimerais votre avis Merci a vous Passez une bonne journée

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1 réponse

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Papounet17000 Messages postés 26455 Date d'inscription lundi 4 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2024 9 300
17 févr. 2018 à 13:58

Salut,

Déjà fais le transfert avec autre chose que Hisuite.

Le problème peut venir de la

Regardes aussi quel format de carte supporte le smartphone.

SDHC ou SDXC.

Certains appareils ne supportent pas le SDXC.

cocotte59 Messages postés 105 Date d'inscription jeudi 9 juin 2005 Statut Membre Dernière intervention 10 octobre 2018 38
17 févr. 2018 à 14:22

merci pour ta réponse je ne trouve pas autre chose que SDXC ou SDHC j'ai demandé a Huawei ils disent c'est la carte mais je viens d'acheter 2 modèles différents mon tél c'est le Huawei P smart il supporte jusqu'a 256 GO moi c'est une carte de 64 GO J'ai essayé de télécharger par Hi suite puis par la sd via PC et pc direst sur la cd dans le tél rien à faire j'ai jamais autant galéré pour mettre des photos sur une sd mon samsung et mon wiko n'ont jamais posé de problème Merci pour ta réponse rapide je vais aller voir a la boutique orange avec le tél on verra bien Bonne journée

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