Probleme d'ouvterure

albert67 -  
 albert -
Bonjour, j'ai un pc WIndows 7 le 14/02 une fenêtre me demandais de faire une mise à jour ,j'ai ouvert udapte et lancé 4 mises à jour importantes . Tout s'est déroulé normalement après l'installation le pc a redémaré , à l'ouverture je click sur l'utilisateur
et voici ce que je lis ( échec de l'ouverture par le service profile utilisateur puis impossible de changer l'administrateur )
quelqu'un peut m'aider ne suis pas trop doué (j'ai 74 ans) en remerciant la communauté .

1 réponse

  1.
    Phènix 64 Messages postés 11784 Statut Contributeur 2 198
     
    Bonjour Albert .

    Essayez le mode sans échec .
    Redémarrer votre PC tout en appuyant sur la touche f8 .
    Là , un écran noir s' ouvre.
    A l' aide des flèches du clavier , descendez sur " Mode sans échec " puis validez avec la touche " Entrée".
    Les fichiers Windows vont se charger , patientez .
    Ensuite , aller sur " D"marrer , panneau de configuration , sauvegarde et restauration .
    Cliquez sur " Restauration".
    Choisissez une date antérieure au souci.
    Laissez tourner jusqu' à obtenir le message comme quoi tout est ok.
    Redémarrer votre PC.

    Cdt
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    2. Phènix 64 Messages postés 11784 Statut Contributeur 2 198
       
      Pardon pour le commentaire tardif .
      Sous chaque méthodes , cliquez dessus pour voir la procédure .

      Cdt
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    3. albert
       
      voila , mon pc fonctionne , j'ai utilisé le support. microsoft .com je remercie l'équipe de comment ça marche
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