VIRUS PC

Mirko_9 Messages postés 1 Statut Membre -  
Malekal_morte- Messages postés 184347 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour, j’ai installer Une application sur Google, elle été infecté d’un virus
Qui éteint les pc tout seul au bout de 5 - 10 min.
Le pc est maintenant sur une page noire et blanche ou la souris n’est pas utilisable et où est écrit
“Hp pc hardware diagnostics BIOS/ Test mémoire, vérification du disque dur”
Comment dois-je faire pour réparer mon pc portable tout en gardant les donnés de mon compte et en suprimant le virus S.V.P aidez moi j’ai vraiment besoin d’utiliser mo pc avec ses données merci d’avance!

J’espère recevoir une réponse au plus vite.
A voir également:

1 réponse

Réponse 1 / 1
Malekal_morte- Messages postés 184347 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 689
 
Bonsoir,

Pour voir :

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.txt
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ afin de les partager.
En retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.


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