Orange security suite, the app doesn't start

Nane -  
 Nane -
Hola,
Instalé la suite de seguridad orange hace unos meses. Todo iba muy bien, pero desde ayer ya no puedo abrir la aplicación. Sin embargo, mi ordenador indica que está bien protegido y actualizado de la suite de seguridad orange. El problema es que no veo que las actualizaciones se realicen como antes y no puedo usar las funciones de la aplicación, como realizar un análisis de mi ordenador o escanear archivos. ¿Debo reinstalar la aplicación?

Configuración: Windows / Opera Next 35.0.2066.37

4 respuestas

Nane
 
Merci infiniment pour votre réponse si rapide. Je vais donc le désinstaller et le réinstaller.
J'ai déjà utilisé des antivirus gratuits pendant des années et j'en étais plutôt satisfaite. Notamment l'antivirus d'Avast. Puis j'ai commencé à avoir des problèmes et sans arrêt des messages publicitaires pour installer des versions payantes qui ne se sont pas avérées plus efficaces. Étant abonnée chez orange, j'ai fini par prendre la suite de sécurité pour être tranquille. Je précise que j'ai un vieux toshiba qui fonctionne à merveille mais toujours sous XP et que j'utilise le navigateur d'Opéra. Peut-être pas l'idéal pour la compatibilité ?

Cordialement,
Anne
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MPMP10 Mensajes publicados 47273 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   18 933
 
Hola,
Yo sería más bien de la opinión de desinstalar este programa de Orange para volver a instalarlo luego, así hay más probabilidades en ese sentido de que pueda abrirse correctamente y luego, ¿por qué no poner un antivirus gratuito?

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MPMP10 Mensajes publicados 47273 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   18 933
 
Se recomienda dejar de usar XP por motivos de seguridad; este sistema ya no recibe actualizaciones de Microsoft.

" que utilizo el navegador Opera. ¿Quizá no sea lo ideal para la compatibilidad? "

el problema es que los fabricantes de software lo han dejado de lado XP, así que ya casi no funciona nada en XP ...
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Nane
 
Sí, por supuesto. Por eso estoy pensando en invertir en un nuevo ordenador. Pero mientras tanto debo contentarme con el que tengo.
Aún no he procedido a la reinstalación de la suite Orange, pero no dejaré de informarle del resultado. Gracias nuevamente por sus consejos.

Buenas tardes.
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