Création de dossier, mails disparus ?
LT
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Bonjour,
Je viens de changer de messagerie dans le cadre de mon travail (auparavant Outlook), et j'ai créé un sous-dossier dans le "courrier entrant" pour archiver certains mails traitant du même sujet (une mise à jour).
Ensuite j'ai lancé une recherche par mot-clé ("mise à jour" donc), j'ai sélectionné tous les mails concernés, puis clic droit et "déplacer à nouveau vers dossier 'mise à jour'" (je n'ai pas compris le "à nouveau", mais passons). Et puis là plus rien, les messages ont disparu : il n'apparaissent plus dans le courrier entrant, ni dans le dossier nouvellement créé. Lorsque je fais une recherche par mot-clé ils apparaissent par contre, mais en cliquant dessus rien ne s'affiche...
Est-ce que quelqu'un aurait une idée de ce qu'il s'est passé ? Ces mails sont très importants vous vous en doutez, et je suis un peu perdu.
Merci par avance,
LT
Je viens de changer de messagerie dans le cadre de mon travail (auparavant Outlook), et j'ai créé un sous-dossier dans le "courrier entrant" pour archiver certains mails traitant du même sujet (une mise à jour).
Ensuite j'ai lancé une recherche par mot-clé ("mise à jour" donc), j'ai sélectionné tous les mails concernés, puis clic droit et "déplacer à nouveau vers dossier 'mise à jour'" (je n'ai pas compris le "à nouveau", mais passons). Et puis là plus rien, les messages ont disparu : il n'apparaissent plus dans le courrier entrant, ni dans le dossier nouvellement créé. Lorsque je fais une recherche par mot-clé ils apparaissent par contre, mais en cliquant dessus rien ne s'affiche...
Est-ce que quelqu'un aurait une idée de ce qu'il s'est passé ? Ces mails sont très importants vous vous en doutez, et je suis un peu perdu.
Merci par avance,
LT
1 réponse
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hello
c'est un compte IMAP ?
regarder là
Les dossiers qui sont cochés seront synchronisés. Les sous-dossiers ne sont pas automatiquement synchronisés simplement parce que le dossier parent est coché. De fait, vous devez cocher chaque dossier individuellement.
https://support.mozilla.org/fr/kb/le-protocole-imap#w_configurer-la-synchronisation-et-laoespace-disque
