BIT DEFENDER ne s installe pas

MOTOMIKE63 Messages postés 2 Statut Membre -  
astuces72 Messages postés 2146 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
bonjour
je suis sous windows seven
impssiible d installer bit defender 2018 le fichier exe ne s exécute pas
en dépannage j ai donc installé avg pour 30jrs en remplacement de kaspersky.
j ai fait plusieurs essais et c est le fichier exe qui pose soucis !!!!!!!
merci de vos conseils

3 réponses

  1. renard bleu Messages postés 2273 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   811
     
    Bonjour MOTOMIKE63

    Pour les avoir utilisés :Kaspersky, Bitdefender, Eset ....sont de grande qualité et sensiblement identique.
    Il faut désinstaller la version que vous avez avant de mettre
    Bitdefender car il y aurait un conflit avec deux antivirus.
    Si ensuite exceptionnellement vous n'arrivez pas à installer Bitdefenfer il faut leur téléphoner pour avoir leur aide.

    Bonne chance et bonne installation
    0
    1. MOTOMIKE63 Messages postés 2 Statut Membre
       
      bonsoir et merci de la réponse mais même en désinstallant kaspersky , le fichier exe ne s exécute pas !!!
      merci encore
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  2. renard bleu Messages postés 2273 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   811
     
    Bonjour MOTOMIKE63

    - Il faut aussi désinstaller AVG (il ne faut aucun antivirus)
    - Faire un nettoyage avec CClenaer
    - Si Bitdefenfer ne s'installe toujours pas il faut leur téléphoner pour
    avoir leur aide.

    Bon courage
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  3. astuces72 Messages postés 2146 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 669
     
    hello

    tu as essayer de re-telecharger le fichier d'installation, il est peut être corrompu !
    tu as un message d'erreur ?
    tu as essayer de faire un clic droit sur l'exe et faire "Exécuter en tant qu'admin"
    0