BIT DEFENDER ne s installe pas

Fermé
MOTOMIKE63 Messages postés 2 Date d'inscription samedi 6 septembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 8 février 2018 - 8 févr. 2018 à 14:37
astuces72 Messages postés 7762 Date d'inscription vendredi 15 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 15 novembre 2024 - 9 févr. 2018 à 08:35
bonjour
je suis sous windows seven
impssiible d installer bit defender 2018 le fichier exe ne s exécute pas
en dépannage j ai donc installé avg pour 30jrs en remplacement de kaspersky.
j ai fait plusieurs essais et c est le fichier exe qui pose soucis !!!!!!!
merci de vos conseils
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3 réponses

renard bleu Messages postés 2127 Date d'inscription dimanche 19 décembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 22 septembre 2021 804
8 févr. 2018 à 14:51
Bonjour MOTOMIKE63

Pour les avoir utilisés :Kaspersky, Bitdefender, Eset ....sont de grande qualité et sensiblement identique.
Il faut désinstaller la version que vous avez avant de mettre
Bitdefender car il y aurait un conflit avec deux antivirus.
Si ensuite exceptionnellement vous n'arrivez pas à installer Bitdefenfer il faut leur téléphoner pour avoir leur aide.

Bonne chance et bonne installation
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MOTOMIKE63 Messages postés 2 Date d'inscription samedi 6 septembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 8 février 2018
8 févr. 2018 à 18:41
bonsoir et merci de la réponse mais même en désinstallant kaspersky , le fichier exe ne s exécute pas !!!
merci encore
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renard bleu Messages postés 2127 Date d'inscription dimanche 19 décembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 22 septembre 2021 804
9 févr. 2018 à 08:18
Bonjour MOTOMIKE63

- Il faut aussi désinstaller AVG (il ne faut aucun antivirus)
- Faire un nettoyage avec CClenaer
- Si Bitdefenfer ne s'installe toujours pas il faut leur téléphoner pour
avoir leur aide.

Bon courage
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astuces72 Messages postés 7762 Date d'inscription vendredi 15 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 15 novembre 2024 1 639
9 févr. 2018 à 08:35
hello

tu as essayer de re-telecharger le fichier d'installation, il est peut être corrompu !
tu as un message d'erreur ?
tu as essayer de faire un clic droit sur l'exe et faire "Exécuter en tant qu'admin"
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