Problème démarrage après mise à jour

Fermé
cactus50870 Messages postés 58 Date d'inscription lundi 18 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 3 mars 2024 - 7 févr. 2018 à 17:21
cactus50870 Messages postés 58 Date d'inscription lundi 18 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 3 mars 2024 - 8 févr. 2018 à 09:06
Bonjour,

J'ai un problème avec mon pc portable depuis que j'ai voulu faire une mise à jour des qu'il s'allume il me demande la langue du clavier je met français puis il me demande de choisir une option. Voir photo


Je précise que j'ai essayer de le dépanner en le réinstaller à la version antérieure mais sa ne marche pas..
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3 réponses

cactus50870 Messages postés 58 Date d'inscription lundi 18 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 3 mars 2024
7 févr. 2018 à 17:31
J'ai même voulu utilisé l'invite de commande et j'ai taper rstrui.exe et ça m'a marqué "Pour utiliser la restauration du système vous devez spécifiez l'installation Windows à restaurer. Redémarrer l'ordinateur, sélectionnez un système d'exploitation puis sélectionnez restauration du système.

Je les fais mais il me demande la langue du clavier puis j'arrive sur les options est ce que cela viens de mon disque dur qui en avait un coup ?
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 666
7 févr. 2018 à 19:37
Salut,

Dans Dépannage, tu as l'option rétrograder ?
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cactus50870 Messages postés 58 Date d'inscription lundi 18 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 3 mars 2024
7 févr. 2018 à 20:18
Oui mais sa ne marche pas non plus..
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 666
8 févr. 2018 à 08:01
Dans ce cas :

Réinstalle Windows 10 à partir d'un support d'installation.

Réinstaller Windows 10 sans formater :

Suis ce tuto qui explique comment installer Windows 10 : comment installer Windows 10.
Toutes les étapes sont données de A à Z avec des conseils à la fin pour sécuriser Windows 10.

Les étapes sont en gros :

- Tu télécharges l'ISO d'installation de Windows 10 : https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10 (d'autres méthodes de téléchargement : https://www.malekal.com/telecharger-iso-windows/ ).
- Créer le support d'installation avec Media Creation Tool
- Démarre dessus en modifiant la séquence de démarrage et indiquer la clé USB ou le DVD : Comment démarrer l'ordinateur sur clé USB
Si la clé ne fonctionne pas, tente d'en refaire une avec Rufus : comment télécharger Rufus - voir ce tuto pour les détails : comment créer une clé USB d'installation de Windows
- Laisse toi guider pour installer Windows 10.
- Choisis personnaliser (pas mise à niveau)
- Durant la phase des partitions, sélectionne la partition principale et clic sur suivant.
- L'installeur va te dire que Windows est déjà présent et propose de le déplacer.
- Suis la procédure d'installation de Windows à l'aide du tutoriel plus haut.

Surtout ne formate pas.

Tes données utilisateurs seront copiées dans un sous-dossiers de c.

Une fois Windows installé, je te conseille de suivre ces conseils pour bien configurer et utiliser Windows : Conseils après réinstallation de Windows.

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cactus50870 Messages postés 58 Date d'inscription lundi 18 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 3 mars 2024
8 févr. 2018 à 09:06
Re,

Merci de votre aide je vais tester tout ça ce soir je vous tiens au courant.
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