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fermiparadoxx Messages postés 11643 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
bonjour j'ai fais des achats sur un site et ils se sont trompés sur le prix et maintenant on me dit qu'ils vont me rembourser car il y a eu une erreur de prix ! quels sont mes droits et qu'est-ce que je dois faire ?
Merci pour vos réponses
CDT

2 réponses

Afrikarnak Messages postés 35535 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 14 502
 
Bonjour

Si l'erreur est 'significative' le site a légalement le droit d'annuler la commande mais doit rembourser..

A+
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fermiparadoxx Messages postés 11643 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   5 972
 
Bonjour,

S'ils disent qu'ils vont vous rembourser, quels autres droits voulez-vous encore ?
Il serait utile de citer le site en question...
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