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BWAROZO -  
fermiparadoxx Messages postés 15355 Statut Membre -
bonjour j'ai fais des achats sur un site et ils se sont trompés sur le prix et maintenant on me dit qu'ils vont me rembourser car il y a eu une erreur de prix ! quels sont mes droits et qu'est-ce que je dois faire ?
Merci pour vos réponses
CDT

2 réponses

Réponse 1 / 2
Afrikarnak Messages postés 39943 Statut Contributeur Ambassadeur 14 510
 
Bonjour

Si l'erreur est 'significative' le site a légalement le droit d'annuler la commande mais doit rembourser..

A+
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Réponse 2 / 2
fermiparadoxx Messages postés 15355 Statut Membre 5 975
 
Bonjour,

S'ils disent qu'ils vont vous rembourser, quels autres droits voulez-vous encore ?
Il serait utile de citer le site en question...
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