Téléchargement photo MMS

Résolu
dadous34 Messages postés 60 Statut Membre -  
 dadous34 -
Bonjour,
1)sur mon smartphone Kiicaa Power G3, je reçois les MMS avec à la place de la photo un rectangle grisé dans lequel il est écrit"taille du message 25Ko date d'expiration...." et à côté "télécharger" dans un autre rectangle. Le Wifi et la connection des données sont activés, mais le téléchargement échoue. La notice ne dit rien. Je pense qu'un paramétrage est manquant, je n'y arrive pas. Pouvez vous me donner une solution sur le réglage?
Merci de m'aider je n'ai pas la solution

2 réponses

  1.
    dadous34 Messages postés 60 Statut Membre 2
     
    Bonjour, mon problème n'est pas résolu. Pouvez vous m'aider? Merci
    1
    1. dadous34
       
      excusez résolu merci Bruno
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  2. BunoCS Messages postés 436 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   3 931
     
    Bonjour,

    Il faut vérifier les paramètres d'APNS de ton opérateur.
    0
    1. dadous34 Messages postés 60 Statut Membre 2
       
      bonjour Bruno, d'abord merci pour ta réponse c'est embêtant de ne pas pouvoir ouvrir les photos. Mais étant donné que je ne suis pas très spécialiste, peux tu me préciser comment procéder pour vérifier et régler ces paramètres APNS, je ne vois pas ce que c'est. Merci si tu peux m'aider.
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    2. BunoCS Messages postés 436 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   3 931
       
      Quel est ton opérateur?
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    3. dadous34 Messages postés 60 Statut Membre 2
       
      salut, Red by SFR
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    4. dadous34
       
      excuse, mon opérateur est FREE, j'ai confondu
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