Mon pc ne rallume plus à cause d’une maj
Lelouch54 Messages postés 126 Statut Membre -
Voilà mon pc Samsung fonctionnais très bien et plusieurs il me demander de faire une maj je la faisais mais elle se faisais indéfiniment . Du coup encore fois on m’a demande de la refaire je l’ai faite et rien ne se passe au bout de 15h de maj du coup j’ai éteint le pc et voilà qui ne veut plus se rallumer , je vous laisse regarder la photo du message afficher.
J’ai tenté ctlr+alt+maj il me faisait une feinte de redémarrer et il revenait à la meme page.
J’essaie de mettre le numéro 3 afin de réparer mais je n’arrive ni utilisé les flèche ni mettre le chiffre 3 peut être que je m’y prend mal..
Merci pour votre aide

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39 réponses
Le PC est bloqué dans une mise à jour Windows qui s’est répétée indéfiniment et, après un arrêt forcé, refuse désormais de démarrer.
Plusieurs conseils pointent vers un conflit entre le mode de démarrage (UEFI/Legacy) et le Secure Boot; il faut accéder au BIOS (F2 au démarrage) et activer l’UEFI tout en désactivant le Secure Boot si nécessaire.
Pour réparer ou réinstaller, l’utilisation d’un support bootable via LiLi USB Creator ou Unetbootin est proposée afin d’accéder à un menu de démarrage EFI.
Enfin, l’état du disque dur est envisagé comme une cause potentielle, avec suggestion de remplacer le HDD et d’utiliser un boîtier USB externe pour tester ou récupérer les données.
As-tu placé le CD d'installation de Windows dans le lecteur avant de redémarrer le PC?
Si tu ne dispose pas de boitier pour lire ton disque , tu peut procéder comme ceci sans démontage :
Tu vas créer une clé live linux .
C est un système d exploitation qui vas rester sur ta clé , pas d installation a faire sur le pc.
L intérêt est que cette clé vas te permettre d explorer ton disque dur sur le pc en question et récupérer tes données .
Voici le tuto :
https://www.commentcamarche.net/faq/15947-sauver-vos-documents-d-un-windows-mort-avec-le-live-cd-linuxmint
L ensemble explique tout l intéret donc lis bien.
Pour une clé c est le dernier chapitre.
Tu la crée comme indiquer.
Tu la branche ensuite sur ton pc.
Ensuite tu le démarre et il devrait se lancer sur la clé donc linux.
Regarde en bas de la page du tuto, il te serra expliqué en image comme accéder a ton disque et récupérer tes données.
Redemande au besoin , si tu as du mal a comprendre.
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une fois tes données récupérer , il faudra voir pour réparer ou réinstaller ton Windows.
Tu semble avoir un pc a la base sous w 7 et être passé sous w 10.
Es ce bien le cas ?
C est important de savoir, peut importe le Windows d origine, c est le Windows actuel qui importe.
mais je pourrai peut être prendre une vidéo cela serai plus explicite
Télécharge cet outil :
https://download.microsoft.com/download/c/0/b/c0b2b254-54f1-42de-bfe5-82effe499ee0/MediaCreationTool1909.exe
Lance le .
Les choix comme sur les images :

Attention : si a cette étape se n est pas la bonne version proposé par défaut et que les choix sont grisés, alors décoche la petite ligne en dessous "qui propose la version correspondant au pc utilisé" et tu pourra ensuite sélectionner la bonne version. (Windows 10 famille 64 bits dans ton cas)


Attention : vérifie que c est bien ta clé de sélectionné. Utilise une clé vide car se qui serrait dessus serra effacé.
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Procédure de création se lance.
Téléchargement , la création ... rien de spéciale a faire , c est automatique.
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Quand la procédure est fini :

Terminer et retire ta clé qui nous servira tout a l heure.
Voici différente possibilité.
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Réparation avec la clé d installation de Windows 10 que tu as faite .
Branche ta clé au pc qui vas démarrer dessus.
Ne clique pas sur installer mais sur réparer.
Dépannage
Options avancées
Essai réparation du démarrage et/ou restauration.
(pour la restauration, tout se qui aura été fait sur le pc entre la date du point choisi et aujourd’hui serra perdu )
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Si rien de bon .
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Il faudra revenir sur la page Installer et lancé une installe.
Choisir l option du haut Mettre a niveau ce pc
( cela conserve tes documents et autre tout en "réinstallant" Windows)
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Si toujours rien de mieux.
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Passe a l option du bas Personnalisé.
( dans se cas Windows serra vierge , plus de programme ni document , mais il gardera se qu il peut dans un dossier nommé Windows.old ou tu aura des chance de retrouver tes documents)
Tu auras un choix de partition a faire, prends la bonne partition puis suivant
(faut choisir celle ou était l ancien Windows en général c est la principale, ne touche pas au autres)
Redemande au besoin.
Différent paramètre a lire et coché ou décocher selon ta volonté.
(basique , et tu peut tout modifier sous Windows par la suite)
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question( l encadrer que tu utilise jusqua maintenant c est pour commenter une réponse donnée)
Clique sur Répondre au sujet (en bleu)
Puis tu auras l icone pour insérer une image
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C est surprenant , au vue de se que tu as essayer, on dirais que l outil d installation ne retrouve aucune trace de l ancien Windows.
Il est bien mort ou pas le bon windows
C était bien un Windows 10 ?
Fait Personalisé
Arrivé au choix de partition , donne une photo avant d aller plus loin.

Formater se doit etre l ensemble du disque qui serra supprimer donc :
> plus de recovery, ce qui veut dire que si tu veut faire un jour une restauration usine (donc windows 7) se serra plus possible.
Sinon supprimer la partition 3 et recréer une partition :
Il restera tes doc sur 4.
Ou supprimer les deux et en refaire 1:
Tu devra tout remettre , doc et logiciel, et sous windows on pourra recréer une partition pour les données.
Voila , ca te laisse la nuit pour choisir et on vois ca demain.

Ce que je ne comprend c’est pour formater je dois bien choisir une partition parce que je met formater ça me dit ça

ou bien ce n’est pas ici pour formater ou peut importe le choix de partition tous s’effecera
https://www.windows8facile.fr/convertir-disque-gpt-mbr/
Fait ca
Au plus propre , suit ceci , surtout ne fait pas l étape 10 (mais tout le reste)
https://www.windows8facile.fr/convertir-disque-gpt-mbr/

Je voulais vous remercier vraiment pour tout , vous avez été patients avec moi avec mes difficultés en informatique , vous m’avez enlevée une épine d’une pied. Vraiment merci pour le temps que ta pris avec moi
Je te souhaite une très bonne continuation et encore merci c’est vraiment gentil de ton aide !!
:-) !!
Tu dois vérifier que tout fonctionne , car sur un ancien pc , Windows 10 ne vas peut être pas trouver tout les bon driver.
Niveau partition tu veux en recréer une pour tes doc ou pas ?
(en cas de plantage Windows ça garantie tes doc si sur autre partition que Windows)
Après cette installation les deux étapes restente étaient de créer une partition et modifier les chemin de stockage Windows par défaut.
2 étapes simple et rapide , mais bien les faire avant d installer quoi que se soit.
Gros souci , je vois que ton Windows est en 32 bits .
Tu as du te tromper a la création de la clé , tu n as pas du prendre la version 64 bits.
Ca ne serra pas top a utiliser.
Je te conseil de refaire la clé d installation correctement.
Puis réinstaller (plus simple , tu n auras qu une partition principale et pourras installer par dessus.
Quitte a avoir pris du temps autant refaire correcte. (se serra moins long)
Qu en pense tu ?
Te refais un topo , avec la réinstalle, création de partition, changement stockage Windows.
(tu l auras pour demain)
Après tout ceci tu ne craindra plus les futur plantages ;-)
Grossièrement ton processeur calculera plus vite, et 64 bits est désormais la "norme" la plus courante.
Les logiciels ont pour la plupart des version 32 et 64 bits, mais certain ne s'embête plus a sortir des versions en 32 et plus ça vas moins il y en aura.
Donc reprend cette procédure pour la création de la clé :
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-35181964-mon-pc-ne-rallume-plus-a-cause-d-une-maj#41
Trés important sinon on vas refaire indéfiniment , choisi bien :
Francais
Windows 10
64 bits (x64)
Une fois la clé refaite, tu vas sur ton pc et démarre.
L installation personnalisé. (tu connais)
Se serra plus simple , a mon avis tu n auras plus la page proposé pour choix de version et pas celle de la clé. Cette fois il devrait tout retrouver seul (ou sinon tu fais comme se que tu avais fait)
Arrivé au partition, tu n auras qu'une principal , tu réinstalle par dessus.
Une fois installé , vérifie l activation (ça peut prendre un peut de temps).
Et sur la meme page si Windows est bien :
Type de système : Système d exploitation 64 bits, processeur x64.
Si tout est OK , passe a la suite.
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Création d une partition pour les données /
Suit se tuto en adaptant les tailles a ton cas :
http://www.windows8facile.fr/gestion-partition-disque/
Les 9 étapes du premier chapitre "Créer une deuxième partition sur son disque dur"
C'est assez simple :
A adapter a la taille réelle de ta partition (pour exemple je part sur une taille de 295 Go en tout)
> on réduit la taille de C , tu lui laissera 100 Go.(donc retirer environ 195 Go)
Lors de la réduction , la taille demandé est celle que l on souhaite soustraire et elle n est pas demandé en Go mais Mo , donc faire le calcul.
295 -100 (ce que je garde) = 195 Go 195 Go = 195 000 Mo
Je rentrerai donc 195 000 pour la réduction.
> On verra donc apparaître un espace non alloué, espace libre (taille de se que l'on a réduit)
> cette espace non alloué vas servir a créer la partition de donnée.
Tu vas cliquer dessus et créer un espace simple
Par défaut la fenêtre vas indiquer la taille total de cet espace libre
Vérifie que ça correspond bien a tout se que l on avait enlever a C , soit les 195 000 de notre exemple.
Laisse par défaut et fini de créer la nouvelle partition.
On fini avec une partition C de 100 Go et D (données) de 195 Go.
(taille différente ça évitera aussi d hésiter sur le choix de partitions lors d une prochaine installation Tu saura aussi comment gérer et éviter d en avoir une plus que pleine)
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Changer le chemin par défaut des bibliothèques Windows /
On envois le stockage de données direct sur D (partition de données)
Avantage , lorsque tu installera un logiciel par la suite il saura qu il faut stocker sur D .
Tout ira automatiquement se stocker sur D.
Si tu dois réinstaller Windows , cela écrasera se qu il y a sur C mais laissera D intacte.
(sauf si panne matériel du dd)
Suit se tuto, premier paragraphe "Déplacer Mes Documents sur une autre partition" :
http://www.chantal11.com/2009/05/deplacer-mes-documents-ou-tout-dossier-personnel-sur-autre-partition-windows-7-8-10/
En clair , tu crée dans D , un dossier Vidéo pour vidéo, un Image pour image ...
Tu vas sur tes dossiers de base et modifie le chemin en pointant vers ceux que tu as créer sur D.
Procédure a faire sur chaque dossier que sert a stocker des données (document, image, vidéo , téléchargement , musique .....)
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Au final tu auras:
> un Windows 10 en 64 bits, tout propre et dernière version.
> Windows sur C
(logiciel peuvent aussi bien être mis sur C ou D)
> tes données sont et vont automatiquement sur D
Tu aura appris a :
> créer une clé d installation
> installer Windows meme quand ça vas mal .
> Gérer ton espace
en créant des partitions, mais tu sait aussi les gérer au besoin, en réduisant ou agrandissant leur taille.
(idem tu en enlève sur une, puis ajoute l espace libéré a l autre)
> Modifier tes bibliothèques.
Tu saura tout faire ;-)

Et une erreur quand j’ai voulu commencé le tuto pour les partitions .....

Si encore lisible je te conseil de la noté si un jour tu dois repasser a windows 7 sinon il serra définitivement perdu.
Photo 2
Je vois pas grand chose , je sais pas quelle partition tu as essayer de réduire, j ai pas la vue de l ensemble pour connaitre toutes tes partitions ...
Redonne une vue compléte et précise celle que tu as essayer de reduire.
Entre temps je vais donner un message pour tester l etat de santé de ton disque dur , car trop de chose bizard.
Du coup ta pu avoir les infos qui te fallait pour connaître le model ?
Je n’ai qu'une partition principal

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/6735-crystaldiskinfo/
Tu décompresse le dossier.
Dans le dossier décompresser que tu obtiens, tu lance diskinfo64
Donne son état de santé (correct ou prudence ou ...)
Pas regardé encore pour ton model de pc.
Mais vérifie se disque car ton message d erreur indique un possible souci dans Windows en lui meme et vue tes autres souci et lenteur , on peut émettre un doute sur ton disque dur.
(ou parfois la gestion de partition Windows est capricieuse.)


Bon lordi commence un peu à m’énerver , je crois je vais le passe en 32x le laisse dans l’état là et attend ça fin total le pc a 6 ans il a fait sont temps . Je ferai en sorte de sauver mes données à chaque fois
Le souci qui a causé le probléme de départ, la lenteur en 64 bits et l histoire de ta partition que tu ne peut pas réduire est désormais identifié.
Désolé mais il a bien fallut faire l installe pour l identifier.
Et le repasser en 32 ne servirais a rien.
Explication :
Ton disque dur est presque mort .
Il a des secteur défectueux .
Les secteur sont des section physique du disque ou les données s écrive.
Windows et logiciel vont s écrire sans faire attention sur certain de ces trous.
Donc tu as des trous illisible d ou le plantage, les erreur fichier Windows ...lenteur...
Ton pc en l état auras toujours des souci et plantera pour de bon.
Solution :
> Acheter et remplacer le disque dur interne du pc.
> Prix d un dd , grossièrement vers 50 a 100 euro (500 Go a 1To d espace donc plus que actuellement , c est intéressant) Sur le net ou en boutique.
> Remplacement assez simple, une trappe d accès, deux vis a enlever et on change le dd.
> Suffit ensuite d installer W10 en 64 bits
(pas de souci pour la clé d activation, elle est enregistré sur la carte mère et non sur le disque)
> Et c est bon , plus de souci a l avenir et plus d espace de stockage.
Qu en pense tu ?
(moins rentable si fais chez un pro car en main d oeuvre ...)
J'ai un pc Samsung qui avait été acheté a la même période que le mien je vais voir si il y a moyen de recup le dd déçus je vous tien au courant ( rectification je n’ai plus l’ordi)
Je suis ouvert si il y a une solution pour minimisé le dégât et le faire durée encore un peu sur le temps ..
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Vue qu'on est sur le sujet du disque dur , j'ai une question qui a rien a voir avec mon pc mais un autre sujet ( oui je sais je mélange un peu tous les sujets )
Voila j'ai un vieux toshiba qu'on mavait donnée pour le reparé y a longtemps mais il est dans un état pire que le mien , erreur de systém a gogo pour être vulgaire un vrai bordel le pc ...
Ma question est si je recupere le disque dur decus pour en faire un disque externe y a des risques ? du genre infections quand je vais le connecté a un pc pour transferer des données etc ou autre éventuelle problème
Ce serrai du bricolage qui sert a rien (solution inutile qui traine sur le net)
Les secteur mort c est physique et non logiciel.
Un dd a a la base une réserve de secteur saint pour remplacer ceux mort.
(il repère et évite d écrire sur les défectueux)
La ton dd les a utilisé plus qu il n en avait.
"je veux faire aucun investissement"
Un dd sata 2.5 (2.5 c est la taille physique) de 500 Go coûte entre 40 et 50 euro et se trouve aussi bien en magasin que sur le net.
Peut importe la marque ou model , c est simplement une question de taille de l emplacement et de type de prise (d ou le sata et 2.5 pouces)
(sans entrer dans les détails, se qui fait varier les prix sont les performances du disque, vitesse de rotation 5400 tr/min ou 7200 tr/min, vitesse de transfert ...)
"Récup d un dd d un autre pc et histoire de possible virus"
DD d un autre pc , c est bon tant que ça rentre et meme prise (c est quand meme standard, a part un très vieux dd beaucoup plus gros, en 3.5 pouces , mais ça rentre pas du tout ;-)
Par contre se serrai bien si le pc en question démarre ou si tu peut mettre le dd dans un boitier en externe (prix boitier en externe entre 5 et 20 euros) pour le tester avec le logiciel donnée et voir son état de santé.
Et oui , si on met et installe sur 50 disques pour voir au final qu ils sont en fin de vie , cela sert a rien.
A l installation faudrait refaire les commande (fenêtre noir) pour bien tout effacer.
(si erreur lors de l installe qui parle de mbr ou gpt il y aura une petite commande en plus)
Pour la crainte de virus, il faudrait pas qu il s ouvre automatiquement quand tu le branche et cliquer droit sur ton disque pour le formater directement.
A toi de voir ...
Je possède un boîtier externe que j’avais commandé au cas ou
L’autre pc Samsung qui traine je l’ai plus du coup je peux pas recup son dd
Il me reste le Toshiba le pc en « mauvais état » ou je voulais recup le dd pour en faire un externe ( si y a une solution de le mettre sur le Samsung » mais à mon avis il doit être état de santé que le mien
Et je n’ai pas très bien compris si il y a des virus sur le Toshiba qu’elle demarche je dois faire
Donc pour faire un résumé car j’ai un peu tous mélangé je suis un peu perdu
Soit , je lance l’état de mon pc comme ça mais je le passe en 32x car il me semblait être un peu fluide mais bon il reste en santé « mauvais »
Soit, si j’ai bien compris tu voudrais que je démonte le dd du Toshiba pour voir son état et voir si on peut le mettre sur mon pc si j’ai bien compris
Ou , le dd Toshiba je le met tous simplement en dd externe
Mais c est secondaire et me semble toujours pas poser de souci pour du 64
Le vrai souci c est ton dd en fin de vie.
Pour avoir une idée de prix , tape sur le net: disque dur interne sata 2.5 pouces.
Et tu pourras toujours le transformer en dd externe avec un boitier, le jour ou tu veux plus du pc.
J’irai voir les prix , de mon coté je vais essayer de peut être récupérer un dd pour le mettre sur mon Samsung
Vue se que tu veux et ce dont tu dispose.
Etape 1 demontage du dd .
Sur ton Toshiba , je connais pas le model pour être plus précis, mais en générale tu devrait avoir une trappe dessous pour accéder au dd.
Démonte cette trappe, peut être une ou deux vis a défaire.
Trappe ouverte tu fait glisser le dd a l opposé de la prise.
Il se débranche et c est bon.
(certain pc en en plus une petite vis d arrêt ou cage métallique a défaire pour pouvoir le faire glisser. Si tu hésite , donne une photo et je te dirais, car si par malheurs ton démonte par erreur le coté métallique du dd il serra mort.)
Etape 2 le mettre dans ton boitier.
Ensuite tu ne le met pas direct dans l autre pc.
Tu le met dans ton boitier et le branche en externe (en USB) sur le pc.(ton Samsung)
Etape 3 le formater.
Tu clique droit sur ton disque externe et le formate.
(vérifie juste lors du début qu il serra bien formaté en ntfs)
Etape 4 le vérifier
Et ensuite tu le test avec le logiciel que tu as déjà.
Donne son état de santé.
Etape 5 mise en place dans le pc et installation.
Seulement une fois se disque vidé et tester , on le mettra en place dans ton Samsung et installera Windows 10 en 64 bits dessus.
Oui Inateck FE2004 USB 3.0 HDD/SSD Boîtier externe pour disque dur externe 2,5 SATA SSD et disque dur de 9,5mm et 7mm https://www.amazon.fr/dp/B00IJNDBM4/ref=cm_sw_r_cp_api_IuYGAb9Y3RPT1
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Merci
Je me suis souvenu du tuto que m’avais link




J’ai essayé avec le cd il y a rien qui sait passer