Mon pc ne rallume plus à cause d’une majFermé

Question

Bonjour ,

Voilà mon pc Samsung fonctionnais très bien et plusieurs il me demander de faire une maj je la faisais mais elle se faisais indéfiniment . Du coup encore fois on m’a demande de la refaire je l’ai faite et rien ne se passe au bout de 15h de maj du coup j’ai éteint le pc et voilà qui ne veut plus se rallumer , je vous laisse regarder la photo du message afficher. 
J’ai tenté ctlr+alt+maj il me faisait une feinte de redémarrer et il revenait à la meme page.

J’essaie de mettre le numéro 3 afin de réparer mais je n’arrive ni utilisé les flèche ni mettre le chiffre 3 peut être que je m’y prend mal..

Merci pour votre aide

Erwan031284 · Answer

Ce qui est indiqué par "3. Cliquez sur Réparer votre ordinateur", c'est la troisième étape de la procédure... 

As-tu placé le CD d'installation de Windows dans le lecteur avant de redémarrer le PC?

gugu01 · Answer

Bonjour,

Si tu ne dispose pas de boitier pour lire ton disque , tu peut procéder comme ceci sans démontage :

Tu vas créer une clé live linux .
C est un système d exploitation qui vas rester sur ta clé , pas d installation a faire sur le pc.

L intérêt est que cette clé vas te permettre d explorer ton disque dur sur le pc en question et récupérer tes données .

Voici le tuto :
https://www.commentcamarche.net/faq/15947-sauver-vos-documents-d-un-windows-mort-avec-le-live-cd-linuxmint
L ensemble explique tout l intéret donc lis bien.
Pour une clé c est le dernier chapitre.
Tu la crée comme indiquer.
Tu la branche ensuite sur ton pc.
Ensuite tu le démarre et il devrait se lancer sur la clé donc linux.
Regarde en bas de la page du tuto, il te serra expliqué en image comme accéder a ton disque et récupérer tes données.

Redemande au besoin , si tu as du mal a comprendre.

--------------------

une fois tes données récupérer , il faudra voir pour réparer ou réinstaller ton Windows.

Tu semble avoir un pc a la base sous w 7 et être passé sous w 10.
Es ce bien le cas ?

C est important de savoir, peut importe le Windows d origine, c est le Windows actuel qui importe.

gugu01 · Answer

Création clé d installation (et réparation) Windows 10 :

Télécharge cet outil :
https://download.microsoft.com/download/c/0/b/c0b2b254-54f1-42de-bfe5-82effe499ee0/MediaCreationTool1909.exe

Lance le .

Les choix comme sur les images :

Attention : si a cette étape se n est pas la bonne version proposé par défaut et que les choix sont grisés, alors décoche la petite ligne en dessous "qui propose la version correspondant au pc utilisé" et tu pourra ensuite sélectionner la bonne version. (Windows 10 famille 64 bits dans ton cas)

Attention : vérifie que c est bien ta clé de sélectionné. Utilise une clé vide car se qui serrait dessus serra effacé.

--------------------------------------------------
Procédure de création se lance.

Téléchargement , la création ... rien de spéciale a faire , c est automatique.
----------------------------------------------------

Quand la procédure est fini :


Terminer et retire ta clé qui nous servira tout a l heure.

gugu01 · Answer

Démarre ton pc sur la clé d installation (tu sait déjà faire il me semble)
Voici différente possibilité.

--------------------------------

Réparation avec la clé d installation de Windows 10 que tu as faite . 

Branche ta clé au pc qui vas démarrer dessus. 

Ne clique pas sur installer mais sur réparer.

Dépannage 
Options avancées 
Essai réparation du démarrage et/ou restauration. 
(pour la restauration, tout se qui aura été fait sur le pc entre la date du point choisi et aujourd’hui serra perdu )

-------------------------------- 
Si rien de bon . 
-------------------------------- 

Il faudra revenir sur la page Installer et lancé une installe. 

Choisir l option du haut Mettre a niveau ce pc 
( cela conserve tes documents et autre tout en "réinstallant" Windows)

----------------------------------- 
Si toujours rien de mieux. 
----------------------------------- 

Passe a l option du bas Personnalisé. 
( dans se cas Windows serra vierge , plus de programme ni document , mais il gardera se qu il peut dans un dossier nommé Windows.old ou tu aura des chance de retrouver tes documents) 

Tu auras un choix de partition a faire, prends la bonne partition puis suivant 
(faut choisir celle ou était l ancien Windows en général c est la principale, ne touche pas au autres) 
Redemande au besoin.

Différent paramètre a lire et coché ou décocher selon ta volonté. 
(basique , et tu peut tout modifier sous Windows par la suite)

gugu01 · Answer

Lelouch54 pour mettre des photos ici et non en mp.
( l encadrer que tu utilise jusqua maintenant c est pour commenter une réponse donnée)

Clique sur Répondre au sujet (en bleu)


Puis tu auras l icone pour insérer une image 


------------------------------------

C est surprenant , au vue de se que tu as essayer, on dirais que l outil d installation ne retrouve aucune trace de l ancien Windows.
Il est bien mort ou pas le bon windows
C était bien un Windows 10 ?

Fait Personalisé
Arrivé au choix de partition , donne une photo avant d aller plus loin.

Lelouch54 · Answer

Oui c’est le 10 , quand j’etait a l’époque sur le 7 c’est window qui m’avais proposé la maj pour changer automatiquement vers le 10 à moins que ça soit un autre mais je pense pas...

Lelouch54 · Answer

Encore une erreur mdr ...

Lelouch54 · Answer

Mais quand je suis sur cette partie 


Ce que je ne comprend c’est pour formater je dois bien choisir une partition parce que je met formater ça me dit ça 



ou bien ce n’est pas ici pour formater ou peut importe le choix de partition tous s’effecera

Lelouch54 · Answer

Voila ce que ça donne

Lelouch54 · Answer

Tout marche parfaitement

Je voulais vous remercier vraiment pour tout , vous avez été patients avec moi avec mes difficultés en informatique , vous m’avez enlevée une épine d’une pied. Vraiment merci pour le temps que ta pris avec moi 

Je te souhaite une très bonne continuation et encore merci c’est vraiment gentil de ton aide !!
:-) !!

gugu01 · Answer

bon ....

Après cette installation les deux étapes restente étaient de créer une partition et modifier les chemin de stockage Windows par défaut.
2 étapes simple et rapide , mais bien les faire avant d installer quoi que se soit.

Gros souci , je vois que ton Windows est en 32 bits .
Tu as du te tromper a la création de la clé , tu n as pas du prendre la version 64 bits.

Ca ne serra pas top a utiliser.

Je te conseil de refaire la clé d installation correctement.
Puis réinstaller (plus simple , tu n auras qu une partition principale et pourras installer par dessus.

Quitte a avoir pris du temps autant refaire correcte. (se serra moins long)
Qu en pense tu ?

gugu01 · Answer

Réinstaller en 64 bits , pourquoi ? /

Grossièrement ton processeur calculera plus vite, et 64 bits est désormais la "norme" la plus courante.
Les logiciels ont pour la plupart des version 32 et 64 bits, mais certain ne s'embête plus a sortir des versions en 32 et plus ça vas moins il y en aura.

Donc reprend cette procédure pour la création de la clé :
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-35181964-mon-pc-ne-rallume-plus-a-cause-d-une-maj#41

Trés important sinon on vas refaire indéfiniment , choisi bien :

Francais
Windows 10
64 bits (x64)

Une fois la clé refaite, tu vas sur ton pc et démarre.

L installation personnalisé. (tu connais)

Se serra plus simple , a mon avis tu n auras plus la page proposé pour choix de version et pas celle de la clé. Cette fois il devrait tout retrouver seul (ou sinon tu fais comme se que tu avais fait)

Arrivé au partition, tu n auras qu'une principal , tu réinstalle par dessus.

Une fois installé , vérifie l activation (ça peut prendre un peut de temps).
Et sur la meme page si Windows est bien :
 Type de système : Système d exploitation 64 bits, processeur x64.

Si tout est OK , passe a la suite.

------------------------------------------------------------------------------------

Création d une partition pour les données /

Suit se tuto en adaptant les tailles a ton cas :
http://www.windows8facile.fr/gestion-partition-disque/
Les 9 étapes du premier chapitre "Créer une deuxième partition sur son disque dur"

C'est assez simple :
A adapter a la taille réelle de ta partition (pour exemple je part sur une taille de 295 Go en tout)
> on réduit la taille de C , tu lui laissera 100 Go.(donc retirer environ 195 Go)
Lors de la réduction , la taille demandé est celle que l on souhaite soustraire et elle n est pas demandé en Go mais Mo , donc faire le calcul.
295 -100 (ce que je garde) = 195 Go            195 Go = 195 000 Mo       
Je rentrerai donc 195 000 pour la réduction.
> On verra donc apparaître un espace non alloué, espace libre (taille de se que l'on a réduit)
> cette espace non alloué vas servir a créer la partition de donnée.
Tu vas cliquer dessus et créer un espace simple
Par défaut la fenêtre vas indiquer la taille total de cet espace libre 
Vérifie que ça correspond bien a tout se que l on avait enlever a C , soit les 195 000 de notre exemple. 
Laisse par défaut et fini de créer la nouvelle partition.

On fini avec une partition C de 100 Go et D (données) de 195 Go.

(taille différente ça évitera aussi d hésiter sur le choix de partitions lors d une prochaine installation Tu saura aussi comment gérer et éviter d en avoir une plus que pleine)

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Changer le chemin par défaut des bibliothèques Windows /

On envois le stockage de données direct sur D (partition de données)
Avantage , lorsque tu installera un logiciel par la suite il saura qu il faut stocker sur D .
Tout ira automatiquement se stocker sur D.
Si tu dois réinstaller Windows , cela écrasera se qu il y a sur C mais laissera D intacte.
(sauf si panne matériel du dd)

Suit se tuto, premier paragraphe "Déplacer Mes Documents sur une autre partition" :
http://www.chantal11.com/2009/05/deplacer-mes-documents-ou-tout-dossier-personnel-sur-autre-partition-windows-7-8-10/

En clair , tu crée dans D , un dossier Vidéo pour vidéo, un Image pour image ...
Tu vas sur tes dossiers de base et modifie le chemin en pointant vers ceux que tu as créer sur D.
Procédure a faire sur chaque dossier que sert a stocker des données (document, image, vidéo , téléchargement , musique .....)

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Au final tu auras:

> un Windows 10 en 64 bits, tout propre et dernière version.
> Windows sur C 
(logiciel peuvent aussi bien être mis sur C ou D)
> tes données sont et vont automatiquement sur D

Tu aura appris a :

> créer une clé d installation
> installer Windows meme quand ça vas mal .
> Gérer ton espace
en créant des partitions, mais tu sait aussi les gérer au besoin, en réduisant ou agrandissant leur taille. 
(idem tu en enlève sur une, puis ajoute l espace libéré a l autre)
> Modifier tes bibliothèques.

Tu saura tout faire ;-)

Lelouch54 · Answer

J’ai trouve ça

Et une erreur quand j’ai voulu commencé le tuto pour les partitions .....

Lelouch54 · Answer

Merci du conseil je savais pas mdr..

Du coup ta pu avoir les infos qui te fallait pour connaître le model ? 


Je n’ai qu'une partition principal

gugu01 · Answer

Télécharge se logiciel pour tester l état de santé de ton disque dur , afin d être rassuré ou non ;-)
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/6735-crystaldiskinfo/

Tu décompresse le dossier.
Dans le dossier décompresser que tu obtiens, tu lance diskinfo64

Donne son état de santé (correct ou prudence ou ...)

Pas regardé encore pour ton model de pc.
Mais vérifie se disque car ton message d erreur indique un possible souci dans Windows en lui meme et vue tes autres souci et lenteur , on peut émettre un doute sur ton disque dur.
(ou parfois la gestion de partition Windows est capricieuse.)

Lelouch54 · Answer

.... il est en bonne santé je crois

Bon lordi commence un peu à m’énerver , je crois je vais le passe en 32x le laisse dans l’état là et attend ça fin total le pc a 6 ans il a fait sont temps . Je ferai en sorte de sauver mes données à chaque fois

gugu01 · Answer

Honnêtement , je me suis un peut investis aussi sur ton souci et cela m embêterait que tu baisse les bras maintenant.

Le souci qui a causé le probléme de départ, la lenteur en 64 bits et l histoire de ta partition que tu ne peut pas réduire est désormais identifié.
Désolé mais il a bien fallut faire l installe pour l identifier.
Et le repasser en 32 ne servirais a rien.

Explication :
Ton disque dur est presque mort .
Il a des secteur défectueux .
Les secteur sont des section physique du disque ou les données s écrive.
Windows et logiciel vont s écrire sans faire attention sur certain de ces trous.
Donc tu as des trous illisible d ou le plantage, les erreur fichier Windows ...lenteur...
Ton pc en l état auras toujours des souci et plantera pour de bon.

Solution :
> Acheter et remplacer le disque dur interne du pc.
> Prix d un dd , grossièrement vers 50 a 100 euro (500 Go a 1To d espace donc plus que actuellement , c est intéressant) Sur le net ou en boutique.
> Remplacement assez simple, une trappe d accès, deux vis a enlever et on change le dd.
> Suffit ensuite d installer W10 en 64 bits 
(pas de souci pour la clé d activation, elle est enregistré sur la carte mère et non sur le disque)
> Et c est bon , plus de souci a l avenir et plus d espace de stockage.

Qu en pense tu ?
(moins rentable si fais chez un pro car en main d oeuvre ...)

gugu01 · Answer

Tu reliera après une bonne nuit pour tout comprendre ;-)

Vue se que tu veux et ce dont tu dispose.

Etape 1 demontage du dd .
Sur ton Toshiba , je connais pas le model pour être plus précis, mais en générale tu devrait avoir une trappe dessous pour accéder au dd.

Démonte cette trappe, peut être une ou deux vis a défaire.

Trappe ouverte tu fait glisser le dd a l opposé de la prise.
Il se débranche et c est bon.
(certain pc en en plus une petite vis d arrêt ou cage métallique a défaire pour pouvoir le faire glisser. Si tu hésite , donne une photo et je te dirais, car si par malheurs ton démonte par erreur le coté métallique du dd il serra mort.)

Etape 2 le mettre dans ton boitier.
Ensuite tu ne le met pas direct dans l autre pc.
Tu le met dans ton boitier et le branche en externe (en USB) sur le pc.(ton Samsung)

Etape 3 le formater.
Tu clique droit sur ton disque externe et le formate.
(vérifie juste lors du début qu il serra bien formaté en ntfs)

Etape 4 le vérifier
Et ensuite tu le test avec le logiciel que tu as déjà.
Donne son état de santé.

Etape 5 mise en place dans le pc et installation.
Seulement une fois se disque vidé et tester , on le mettra en place dans ton Samsung et installera Windows 10 en 64 bits dessus.

Lelouch54 · Answer

Il ne me détecte même pas

Lelouch54 · Answer

....

gugu01 · Answer

en faite on est passé sur page 2 (la discusion  s allonge)

pour l histoire gpt

clique droit puis propriété sur :

Puis onglet volume tu auras l info :


(he oui c est pas une caractéristique de ton boitier vide lol)

Lelouch54 · Answer

Ce n’est pas marqué

Oui j’ai vue on fera par étape d’abord on regarde ce que tu a besoin et après on fera le nécessaire pour voir si il est pas plein de virus

gugu01 · Answer

Tu sait faire donc remet toi sous diskpart.

Vas jusqua selectionné ton disque (le 1 dans notre cas)

Ensuite fait ces commandes :

clean
(c'est pour le vider, formater)

convert gpt
(C'est pour le mettre en gpt)

un message devrait te dire correectement convertis en gpt.

Exit

Vérifie si il est bien en gpt depuis ces propriétés et redis moi.

Lelouch54 · Answer

Je vous confirme il est bien GPT

Demain je m’occupe de le mettre en place sur mon pc 

Une question il va falloir aussi faire une seul partition principal ou cela a été déjà fais et il m’en reste juste à installer w10 

Pour les créations partitions c’est le tuto pour mettre W10 sur une partition et les donne sur l’autre ?

Lelouch54 · Answer

J’ai changé le disque dur et au moment de l’installation pour faire la séparation des partitions une erreur

Lelouch54 · Answer

Je pense que j’ai trouvé

Lelouch54 · Answer

Voilà les photos

J’ai eu quelque minute pour vous envoyez les photos par contre’ je n’ai pas encore regardé le message le « 143 » le tuto

Lelouch54 · Answer

Non aucun changement

Lelouch54 · Answer

.

Lelouch54 · Answer

Ça a fonctionné enfin je pense 

J’ai fais la séparation déjà

Lelouch54 · Answer

Depuis  qu’on a fais dés changements dans le bios il y a un chargement qui s’en fait quand lordi se redémarre

RECTIFICATION c’est seulement quand je lance avec la clef quand je lance normalement ce chargement ne se fait plus

Lelouch54 · Answer

Installation finis 

Je laisse les pilotes s’installer

Je suis épuisée .. je vous laisse ici on continuera demain si vous le voulez bien 

Window est bien activé  et c’est bien en 64x je vous dis à demain à bonne soire

gugu01 · Answer

Salut !

Donc on reprends ca :

Changer le chemin par défaut des bibliothèques Windows / 

On envois le stockage de données direct sur D (partition de données) 
Avantage , lorsque tu installera un logiciel par la suite il saura qu il faut stocker sur D . 
Tout ira automatiquement se stocker sur D. 
Si tu dois réinstaller Windows , cela écrasera se qu il y a sur C mais laissera D intacte. 
(sauf si panne matériel du dd) 

Suit se tuto, premier paragraphe "Déplacer Mes Documents sur une autre partition" : 
http://www.chantal11.com/2009/05/deplacer-mes-documents-ou-tout-dossier-personnel-sur-autre-partition-windows-7-8-10/ 

En clair , tu crée dans D , un dossier Vidéo pour vidéo, un Image pour image ... 
Tu vas sur tes dossiers de base et modifie le chemin en pointant vers ceux que tu as créer sur D. 
Procédure a faire sur chaque dossier que sert a stocker des données (document, image, vidéo , téléchargement , musique .....)

Lelouch54 · Answer

Présenter de cette façon

gugu01 · Answer

Tu regardera aussi dans ton gestionnaire de périphérique si tu n ai pas d alerte ou périphérique inconnu , que tout soit ok.

Redis moi aussi si tout fonctionne (le son, les prises , lecteur cd, affichage , enfin tout ...)

Niveau rapidité , toujours des souci ?
Arrêt et démarrage plus rapide qu avec l ancien ou pas ?

Un petit topo en quelque sorte , pour que je sache se qu il pourrait rester a faire.

gugu01 · Answer

"Le pc est ok on a vue tous ce qu’on avais besoin ? "

Oui presque , juste l histoire de chargement au début.

Niveau bios on connait plus explicite ;-)
Je pense pas que l option dans le bios que l on a désactivé soit la cause.
Si on la réactive ça risque de plus lancer Windows 

Par contre se chargement indiquerais que le pc recherche quelque chose.
A mon avis il essai de lire sur USB avant de démarrer sur Windows.

Donc fait ceci :

Dans Boot en première ligne tu avais ta clé USB (qui n est plus) et en seconde ligne ton disque dur , donc Windows ( PO WDC ...)
Vas dans ton bios et passe la ligne 2 (po wdc...) en première position (ligne 1)

Valide et sort 
Le chargement au début ne devrait plus être présent.

Redis moi se que ca donne.


————————— 

Petite apparté, le dd en mauvais santé donc l’ancien je peux l’utilisé en dd externe y pas de problème ?

Tu peut , tu le formate au début, mais le risque c est que tes données soient perdu si il plante en plein ou certain fichier illisible si ils s écrivent en partie sur "les trous".
Ne pas tenter le diable en mettant des choses importante, pensant les conservées, mais juste des données a "transporter".
Si tu veut rentabiliser ton boitier et a besoin de stockage tu achète juste un disque dur a mettre dedans.

Lelouch54 · Answer

Ah merde au bout de la 3ème fois ....

gugu01 · Answer

Sous windows .

Tous les paramétres 
puis systéme 
et suit les images.(clique dessus pour les agrandir)





Ensuite ton Windows se lancera moins vite et laissera le temps a ton bios de s afficher avec F2.

Lelouch54 · Answer

En tapotant sur ech

C’est l’ordre dans boot je crois

Mon pc ne rallume plus à cause d’une maj

39 réponses

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