Comment restaurer départ usine COMPAQ PRESARIO CQ

Bonsoir Monsieur,
Pour répondre à votre question il fonctionnait parfaitement avant.
j'ai beau faire " ALT + F 10 mais rien .........
j'ai fais le branchement sur le secteur mais il ne se passe rien ......
Que faire .
Merci pour votre aide.
Courtoisement.

Avez vous essayé uniquement F10 ?

Bonsoir Monsieur,
Je vous remercie je vais faire cela ce soir.
Puis-je encore abuser de vous en vous demandant si il y a des noms a mettre ou autre chose.
En vous remerciant de vos conseilles.
Courtoisement.
vivaespagne

Bonsoir ,

Non en principe il n'y a rien de particulier à saisir il suffit de choisir l'option restauration du pc .

Bonne soirée

Bonjour Monsieur,

Je viens de faire suivant vos instructions, mais j'ai l'écran reste noir et en haut a GAUCHE il y a un petit trait qui
CLIGNOTE.
Et plus rien ne sur l'écran.......

Merci de me dire comment il faut faire à présent.
Courtoisement.

Bonjour Monsieur,

J'ai aussi fais l'essai de la touche F10 mais il ne se passe rien.
A un moment, j'ai eu sur l'écran des phrases uniquement en Anglais.
n'étant pas bilingue j'ai fais marche arrière.
Mon problème reste toujours entier.
Courtoisement.

Bonsoir ,
Je suis étonné que la page d’accueil qui s'affiche soit en anglais , malheureusement je ne connait que ce moyen de réinitialiser un PC aux valeurs d'usine .
Peut être devriez vous prendre contac avec le service assistance de Compaq ?
Ils devrait pouvoir ous renseigner mieux que moi !

Désolé de ne pouvoir vous aider plus avant
Cordialement

Bonjour Monsieur,

Je vous remercie pour votre gentillesse, et surtout pour avoir tout essayer pour m'aider.
Hier voyant que ne pouvais rien faire, j'ai pris la décision de me rendre dans dans une
agence de réparation. Et le Monsieur qui m'a reçue ma dit cela est normale car pour un
ordinateur Compaq il faut faire autrement.
Donc encore merci pour avoir passé du temps avec moi.
Ne soyez ma désolé.
Courtoisement.

Bonjour ,

Il faut restaurer le PC aux valeurs d'usine , pour cela :
Au démarrage du PC tapoter la touche F10 (attention vous avez 3 secondes pour le faire ) puis suivre les indications qui s'affichent , en principe c'est tout simple !
Bonne chance ,

Cordialement