Ver originales (Francés)

Problema de entrega [ correos ]

Theodu88 Mensajes publicados 4 Estado Miembro -  
Chris 94 Mensajes publicados 1937 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   -
Hola,
Hice un pedido por internet el 15 de enero de 2018. La entrega está estimada entre el 30 de enero y el 20 de febrero. Estoy revisando todos los días el seguimiento de mi paquete, y se reconoce como entregado. Pero el problema es que no ha llegado a mi casa. Aquí están los detalles del seguimiento: Número: LF308623319CN
Estado del paquete: Entregado
País de destino: Francia
Optional("2018-01-26 00:00") GRENOBLE CHAVANT PDC1, Entregado
Optional("2018-01-26 00:00") GRENOBLE CHAVANT PDC1, En procesamiento
Optional("2018-01-25 00:00") GRENOBLE CHAVANT PDC1, En procesamiento
Optional("2018-01-25 00:00") GRENOBLE CHAVANT PDC1, En procesamiento
Optional("2018-01-18 00:00") CHINA (REP. POP), Salida de la oficina de intercambio del país de envío
Optional("2018-01-17 00:00") CHINA (REP. POP), Depósito/recogida
País de origen: Francia
Optional("2018-01-26 16:04") Francia, ha sido debidamente votada
Optional("2018-01-26 16:04") Francia, la oficina de correos ha sido debidamente votada
Optional("2018-01-25 12:41") Francia, lanzamiento de la oficina de correos
Optional("2018-01-18 19:54") Entregado por transporte aéreo
Optional("2018-01-18 19:53") Centro de tratamiento de Shenzhen, ha llegado
Optional("2018-01-18 10:34") Centro de tratamiento de Shenzhen, ha sido exportado el sello derecho
Optional("2018-01-18 00:59") Shenzhen, la exportación ha sido abierta y desmontada
Optional("2018-01-17 21:19") Guangdong Shenzhen recepción y centro de transferencia, ha salido, el centro de tratamiento siguiente estación
Optional("2018-01-17 16:25") Guangdong Shenzhen recepción y centro de transferencia, ha sido sellado
Optional("2018-01-17 13:33") Guangdong Shenzhen recepción y centro de transferencia, ha recibido

¡Para mí está bloqueado en Grenoble!

Gracias por responderme. Solo quiero estar tranquilo o ver si hay algún trámite que hacer para recuperar mi paquete.

2 respuestas

  1.
    Chris 94 Mensajes publicados 1937 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   7 536
     
    Hola,

    Hay gestiones que hacer: contactar a La Poste directamente.

    --
    Las personas que luchan pueden perder. Las personas que no luchan ya han perdido.
    (Bertolt BRECHT)
    2
  2. Theodu88 Mensajes publicados 4 Estado Miembro
     
    He llamado al número de correos (3631) y me dan la misma respuesta: fue distribuido por el servicio de correos el 26 de enero de 2018.
    Así que sigo en el mismo punto.
    0
    1. Chris 94 Mensajes publicados 1937 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   7 536
       
      Bueno, sí... pero si Correos no puede más, nosotros que no somos carteros somos realmente incompetentes.

      Intentan encontrar el servicio de atención al cliente.
      0
      1. Theodu88 Mensajes publicados 4 Estado Miembro > Chris 94 Mensajes publicados 1937 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención  
         
        En el servicio al cliente hay que enviar un formulario, así que realmente es un lío. Tanto da que me desplace a la oficina de correos de mi ciudad.
        0
    2. Chris 94 Mensajes publicados 1937 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   7 536
       
      Puedes intentarlo... pero temo que la mano izquierda ignore lo que hace la mano derecha, en otras palabras, que la distribución pueda desempeñar el papel del servicio al cliente :-(

      Es mejor llenar un formulario y tener más posibilidades de obtener un resultado que desplazarse por nada.
      0
    3. Theodu88 Mensajes publicados 4 Estado Miembro
       
      ¡Sí, es verdad! Pero aún así voy a ir a verlo mañana porque está a 5 minutos de mi casa, así que no pierdo nada :-)
      ¡Muchas gracias por ayudarme!
      0
    4. Chris 94 Mensajes publicados 1937 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   7 536
       
      De nada :-)
      0