Problème démarrage pc

Fanny -  
monpoit-henry Messages postés 3334 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai un pc portable Asus. Depuis hier, quand j'accéde à mon bureau, j'ai un écran bleu :"votre pc va redémarrer automatiquement dans une minute. Windows a rencontré un problème et doit redémarrer. Fermez ce message maintenant et enregistrer votre travail." Après une minute, le pc redémarre et je ne peux rien faire. Je ne peux pas aller sur le mode sans échec. Quelqu'un pourrait m'aider car j'ai tous plein de fichiers que je ne dois pas perdre.
Merci d'avance

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