Achat sur téléphone

bonjour,
j'ai effectuer plusieurs achats sur mon téléphone "Asus Zenfone 2" mais le soucis sais que je ne sais pas sur quelle compte je serrais débiter car je n'est pas de carte sim est je n'est pas de carte bancaire non plus. De plus cela m'affiche "Bouygues telecom" lors des achats alors que mon compte est fermé depuis 4 mois.
(j'ai déja fais plusieurs demande de remboursements pour l'instant en cours de traitements)
Voila merci de me répondre dans les plus brefs délais
Cordialements =)