Impossible de recevoir les memes mails email/gmail

Fermé
contador72 Messages postés 2 Date d'inscription dimanche 28 janvier 2018 Statut Membre Dernière intervention 28 janvier 2018 - 28 janv. 2018 à 10:34
madmyke Messages postés 53080 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 24 juillet 2024 - 28 janv. 2018 à 11:29
Bonjour a tous,
Je n'arrive pas a recevoir des mails qui me sont destiné sur la meme adresse mail depuis mon compte email android et sur gmail PC.
je m'explique
............@orange.fr m'a envoye un mail qui est visible sur email mais pas sur gmail ?Pourquoi?
Merci de votre aide car cela m'enerve car j'ai loupe plusieurs mail important
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1 réponse

madmyke Messages postés 53080 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 24 juillet 2024 12 180
28 janv. 2018 à 10:39
Bonjour

Pas sur d'avoir bien compris mais probablement que c'est les options qui sont mal configurée.
Quand un téléphone, un ordi, etc, se connecte sur un compte mail via une application pour télécharger le contenu des nouveaux emails sur votre compte mail en ligne (visible via webmail), il faut lui préciser qu'il doit télécharger ET laisser la copie sur le serveur (soit indéfiniment soit pour une durée limitée).

Il faut faire ça sur chaque application qui "consulte" votre mailbox de façon à laisser les emails sur le esrveur.

bav


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contador72 Messages postés 2 Date d'inscription dimanche 28 janvier 2018 Statut Membre Dernière intervention 28 janvier 2018
28 janv. 2018 à 10:55
Bonjour madmyke
Merci de ta reponse je rentre plus en details sur mon anomalie
Plusieurs expediteurs m'ont envoye des mails a mon adresse mail que je pouvais consulter sur l'application email de mon telephone samsung.
Cependant ces mails ne sont pas visible sur mon pc via l'application gmail ?
J'espere avoir ete plus clair dans mes explications et je vous remercie par avance de votre aide ...
Cordialement
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madmyke Messages postés 53080 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 24 juillet 2024 12 180 > contador72 Messages postés 2 Date d'inscription dimanche 28 janvier 2018 Statut Membre Dernière intervention 28 janvier 2018
28 janv. 2018 à 11:29
ET votre boite email en question (ou ils sont envoyés) est bien une boite Gmail ?
Si oui c'est bien ce que je vous disais, il faut modifier les paramètres de votre téléphone pour nu'il télécharge mais qu'il n'efface pas après téléchargement.
Quel version android ?
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