Ordinateur portable neuf qui rame

Soustons33 -  
Bonsoir,
Je viens d'avoir un ordinateur portable dernièrement et depuis le début il est lent, lors du démarrage l'image met du temps a apparaître, la réaction souris écran est très lente, une simple navigation sur internet devient super longue. L’ordinateur est neuf, c'est un asus X540L équipé de windows 10, intelcore 3 et du carte mémoire de 12 GB de ram.
Merci de votre aide.

3 réponses

  1.  Papounet17000
    Salut,

    Il est neuf donc il commence à télécharger la dernière mise à jour de Windows 10 ainsi que tout les drivers et autres mises à jour système pour Windows.

    Donc dans un premier temps ne te sers pas du PC mais va voir ou en sont les mises à jour.
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    1. Soustons33 Auteur
      Je viens de le faire, cela me marque que l'appareil est à jour.
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    2. Papounet17000
      @Soustons33La référence exacte de l'Asus X540L ?
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    3. Soustons33
      Toujours pas de réponse. Il y a de nouveaux messages d'erreur qui apparaissent à l’ouverture.
      Est ce que l'appareil peut être défectueux ?
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