Windows 10 bloque au demarrage depuis MAJ 2018

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Bonjour,
j'ai un soucis avec la derniere MAJ de Windows 10.

mon pc ASUS a subi une MAJ de Windows 10 15 janvier 2018.
cette MAJ c'est faite entièrement je pense.
au redémarrage automatique apres MAJ une fenetre bleu est apparu avec trois option :
1/Windows roll back.
2/Windows 10 sur disque 4
3/Windows 10 sur disque 4.

pourquoi deux Windows 10 sur disque 4 ?? je ne sais pas .

le système de démarrage par défaut était le 1/Windows roll back. mais a chaque fois que je cliquait dessus il me demandait d'éteindre l'ordinateur. ce que je faisais. sans succès au redémarrage, je retombait sur cette fenêtre.
j'ai essayer les autres : 2/ et 3/ sans succès non plus.

j'ai modifier l'OS de démarrage par défaut en choisissant le 2/ (en me disant que le pb serait plus simple a résoudre pour récupérer le mode sans échec).
mais depuis quand je démarre mon pc, il tourne en boucle, écran noir en affichant démarrage en cours, le sablier tourne. il rebout au bout d'une minute et cela recommence en boucle sans arrêt : démarrage en cours ... et rien ne se passe.

je n'arrive pas a accéder au mode sans échec. je suis bloqué....
comment puis je revenir a la fenêtre bleu avec le choix des 3 OS pour démarrer l'ordinateur?
d'autres personnes ont elles eu le meme pb?
quelqu'un a t il une solution a mon pb?

merci pour votre aide.

antoine

1 réponse

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Salut, as-tu essayé la restauration système ?
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bonjour ben.

je suis novice. comment dois je faire pour effectuer cette restauration système?

merci pour ton aide
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Pour tout te dire , moi aussi je suis débutant aussi dans ce domaine ( je suis mécano auto ) , démarre ton ordi et tape plusieurs fois sur F10 ou F12 pour ouvrir les option avancée, sa dépend de la marque . Choisi: dépannage puis options avancée et enfin restauration système , tu prend une date avant la mise à jour que t'as faites et tu lance la restauration .
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ok ben.

merci pour l'explication.

je vais essayer cela et te au courant.

bon week end