Plus de son sur windows 10 Fermé

Question

Bonjour à tous !
Depuis près d'une semaine, j'ai fais une maj sur mon ordinateur (windows 10). Depuis ce jour, quand j'allumais mon PC le matin, le son était coupé et lorsque je je cliquais sur le détecteur de problèmes, il me disait que mon casque n'est juste pas branché, ce qui est faux. Le son était revenu lorsque je rentrais de cours. Aussi mon micro était tout à coup très bas sur les plateformes genre discord, skype ...

Avant hier je suis allé voir mes drivers, et j'ai désinstallé Realtek audio, puis j'ai essayé de le réinstaller, ce qui n'a rien changé. 
Je suis donc allé sur DriverCloud qui a scanné mon PC et me dit que Intel Corporation 200 Series PCH HD Audio est mal installé.

Cela fait presque 2 jours que je n'ai pas de son sur mon ordinateur est c'est très ennuyeux.

Ma config:
Processeur : Intel core i7 8700 3.7Ghz
Carte mère : Micro-Star International Co., Ltd. Z370-A PRO (MS-7B48) 1.0
Carte Graphique : NVIDIA GeForce GTX 1080

Merci !!

glg29 · Answer

Bonjour, 
As-tu tenté l'installation de ce pilote, realtek_hd_audio.zip ?
@+

Ethan33800 · Answer

Dans mon gestionnaire de périphériques, dans Contrôleur audio, vidéo et jeu, je vois le pilote Périphérique High Definition Audio. Malgré que je le désinstalle, il revient alors que j'ai installé Realtek avant.

Aussi, dans périphérique de lecture, je vois 4 logos d'écran avec écrit: Audio périphérique (HDMI)
et en dessous en gris clair : Périphérique High Definition Audio 
                                                  Non connecté
Se peut-il que le problème vienne de là?

kaneagle · Answer

Bonjour,

Télécharge et installe --> 7Zip 64 bits

Fais clic droit sur le pilote audio --> realtek_hd_audio.zip
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "realtek_hd_audio\"

Va dans le gestionnaire de périphériques
Contrôleur audio, vidéo et jeu 
Fais clic droit sur le --> Périphérique High Definition Audio
Mettre à jour le pilote
Parcourir mon ordinateur ......
Parcourir
Sélectionne le dossier du pilote dézippé --> realtek_hd_audio
OK, suivant
Redémarre.

kaneagle · Answer

Donne le no. d'identification de matériel du Périphérique High Definition Audio
Regarde ceci --> Trouver le numéro d'identification d'un périphérique
Poste le no. dans ton prochain message.

kaneagle · Answer

Télécharge ce pilote --> nVidia audio
et met-le dans tes documents.

Fais clic droit sur --> 20918580_.......cab
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers " 20918580_.......\"

 Va dans le gestionnaire de périphériques. 
Fais clic droit sur le périphérique correspondant
Mettre à jour le pilote 
Parcourir mon ordinateur ......
Choisir parmi une liste de pilotes... 
Disque fourni 
Parcourir
Va dans tes documents 
Va dans le dossier du pilote dézippé -->  20918580_.......
Sélectionne le fichier --> nvhda.inf
Redémarre.


 
 
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire

kaneagle · Answer

Le windows 10 est en 32 ou 64 bits ?

kaneagle · Answer

Si c'est un 64 bits, essaie ce pilote --> HDAudioBus
et met-le dans tes documents.

Fais clic droit sur --> HDAudioBus.zip
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "HDAudioBus\"

Va dans le gestionnaire de périphériques. 
Fais clic droit sur le périphérique correspondant à ce no: PCI\VEN_8086....
Mettre à jour le pilote 
Rechercher un pilote sur mon ordinateur 
Parcourir mon ordinateur ......
Choisir parmi une liste de pilotes... 
Disque fourni 
Parcourir
Va dans tes documents 
Va dans le dossier du pilote dézippé --> HDAudioBus
Sélectionne le fichier --> IntcAudioBus.inf
Redémarre.

kaneagle · Answer

je ne peux pas choisir IntcAudioBus

Regarde les images en exemple:

--------------------------------------------------------------------------------------
Ne sélectionne pas un périphérique, clique sur --> Disque fourni

-------------------------------------------------------------------------------------

------------------------------------------------------------------------------------

-----------------------------------------------------------------------------------

Ethan33800 · Answer

Je ne sais pas trop :/

kaneagle · Answer

Clique sur le fichier --> IntcAudioBus.inf
et OK.

kaneagle · Answer

Pour désactiver la vérification signature numérique:
Touche Windows + X
Sélectionne --> Windows PowerShell (admin) ou Invite de commandes (admin) 
Tape ceci --> bcdedit /set testsigning off
Redémarre le pc.

Essaie de nouveau d'intsaller le pilote.

Ethan33800 · Answer

Voila voila :/

kaneagle · Answer

Essaie celui-ci --> Intel
et met-le dans tes documents.

Fais clic droit sur --> d7bbd89f-....cab
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "d7bbd89f-....\"

Va dans le gestionnaire de périphériques 
Fais clic droit sur le périphérique
Mettre à jour le pilote
Parcourir mon ordinateur ......
Parcourir
Sélectionne le dossier du pilote dézippé --> d7bbd89f-.......
OK, suivant
Redémarre.

kaneagle · Answer

Réactive la vérification signature numérique:
Touche Windows + X
Sélectionne --> Windows PowerShell (admin) ou Invite de commandes (admin)
Tape ceci --> bcdedit /set testsigning on
Redémarre le pc. 

Procède à un sfc:
Touche Windows + X
Sélectionne --> Windows PowerShell (admin) ou Invite de commandes (admin)
Tape --> sfc /scannow et enter

Une vérification des fichiers système va se faire.

kaneagle · Answer

Fais clic droit sur le périphérique
Désactive-le
Réactive-le et vois que ca donne.

Si non, clique sur --> Action
Rechercher les modifications sur le matériel.

kaneagle · Answer

Fais une réparation de windows sans perte de données
Regarde ce tuto --> Réparer Windows 10

kaneagle · Answer

Fais clic droit sur le périphérique
Désinstaller (incluant les pilotes)
Redémarre le pc. 

Va dans le gestionnaire de périphériques. 
Fais clic droit sur le périphérique 
Mettre à jour le pilote  
Parcourir mon ordinateur ......
Choisir parmi une liste de pilotes... 
Disque fourni 
Parcourir
Va dans le dossier du pilote dézippé -->  d7bbd89f-.......
Sélectionne le fichier --> IntcAudioBus.inf et OK.
Redémarre.

kaneagle · Answer

Plus d'idées.

Réparer windows 10 --> Je l'ai déjà fait sans succès avant de faire ce sujet.  

Peut-être essayer de nouveau.

kaneagle · Answer

Touche windows + R
Tape --> control panel et OK
Son
Onglet Lecture
As-tu Realtek Haut-parleurs de présent ?
Voir image en exemple: