Sites malveillants genre: fromdoctopdf

Fermé

Toopieyago Messages postés 2 Date d'inscription jeudi 18 janvier 2018 Statut Membre Dernière intervention 8 mars 2019 - 19 janv. 2018 à 13:23
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 27 janv. 2018 à 10:30

Toopieyago bonjour...après une mauvaise manip' fromdoctopdf ainsi que hp myway.com pourrissent mon ordi

merci àcelui qui m'aidera...

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1 réponse

Réponse 1 / 1

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 660
19 janv. 2018 à 13:24

Salut,

Réinitialise/Répare les navigateurs WEB concernés par les problèmes :

Réparer Mozilla Firefox (premier paragraphe)
Réparer Google Chrome (seulement le premier paragraphe).

puis :

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :

FRST.txt
Shortcut.txt
Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ afin de les partager.
En retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

Toopieyago
27 janv. 2018 à 08:21

bonjour, je vous remercie de la peine que vous vous donnez, j'ai bien suivi vos recommandations, mais j'ai bloqué, j'ai eu peur de me planter et de rajouter des erreurs. mon pc fonctionne, quand je l'allume, tout s'installe mais sur un ecran noir, pour ce qui est des virus , ils sont toujours présents. veuillez m'excuser, je ne comprends pas tous les mots des réparations...merci beaucoup de votre patience....

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 660 > Toopieyago
27 janv. 2018 à 10:30

Il faut suivre la procédure et fournit les rapports pour obtenir de l'aide.

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