Après réinitialisation du pc

Bonjour,

Alors je vous explique j'ai voulu réinitialiser mon ordinateur pour la deuxième fois, la première s'étend passé il y a un an ou deux, mais en attendant que l'ordinateur redémarre fasse quelque chose il y avait un écran avec marqué dessus veuillez patienter je l'ai laissé toute la nuit allumé il n'avait toujours pas bougé je l'ai donc éteint de force puis rallumez et quand il me proposait d'appuyer sur n'importe quelle touche pour éviter l'analyse ça me renvoyait sur le bureau avec uniquement la corbeille et la barre des tâches qui ne marche pas avec rien d'ouvert et quand j'appuie sur la touche Windows du clavier ça redémarre tout l'ordinateur et quand j'attends pour faire l'analyse il me repropose d'attendre avec un écran veuillez patienter.

J'ai l'impression de ne plus avoir d'ordinateur j'attends avec impatience votre aide merci de votre attention.