Barre de recherche impossible à désinstaller

Résolu
WilleWar Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
WilleWar Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai un problème avec une installation d'une barre de recherche "bing" qui ne veut pas se désinstaller. Je suis passé par RogueKiller, ADWcleaner mais impossible de s'en débarrasser. Je pense que le problème vient de Lavasoft, un petit soft impossible à désinstaller également. Je ne peux pas passer par la BIOS par ce que je passe par le PIN et que j'ai oublié mon mot de passe en compte local...

Si quelqu'un à une idée. bonne soirée à tous.

A voir également:

2 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Tu as des programmes qui ont été installés à l'achat de l'ordinateur ou installés par la suite et qui sont pas forcément utiles.
Ils encombrent Windows et peuvent le ralentir.
Tu peux donc les désinstaller.
Vas dans le Panneau de configuration
puis programmes et fonctionnalités.
Désinstalle :


Web Companion


Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette note explicative avec des captures d'écran.
Relance FRST puis sur ton clavier appuyer sur la touche CTRL + Y.
Le bloc-note va s'ouvrir, copie/colle ceci.

CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
HKU\S-1-5-21-2569826311-3477392064-1104746761-1001\...\Run: [uTorrent] => C:\Users\marsh\AppData\Roaming\uTorrent\uTorrent.exe [1981624 2017-12-26] (BitTorrent Inc.)
EmptyTemp:
RemoveProxy:
Reboot:


Enregistre le contenu par le menu fichier puis enregistrer.

Ferme le bloc-note, retourne sur FRST et clique sur le bouton "Corriger / Fix"
Un redémarrage sera peut-être nécessaire et automatique.
Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.

Redémarre l'ordinateur.



2°)
Réinitialise/Répare les navigateurs WEB concernés par les problèmes :
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WilleWar Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Ok, j'ai bien suivi toutes les procédures avec succès. Seulement, je n'arrive pas à me débarrasser de Web Compagnon. Windows ne trouve pas C:\Program Files\Web Compagnon etc... Vérifiez que vous avez entré le nom correct, puis réessayez. Lavasoft avait déjà posé problèmes puisqu'il a du s'installer alors que j'ai oublié de décocher la case lors d'une installation d'un autre soft.

Autre question subsidiaire, comment je peux changer le mot de passe de mon compte local pour avoir accès au BIOS si besoin ?
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685 > WilleWar Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
il a déjà été désinstallé en fait, donc laisse tomber.

Autre question subsidiaire, comment je peux changer le mot de passe de mon compte local pour avoir accès au BIOS si besoin ?

Je ne vois pas le rapport entre ton compte local et l'accès au BIOS.
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WilleWar Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Quand je veux accéder au mode sans échec, je ne peux pas passer par le PIN que j'utilise d'habitude pour me connecter à ma session. Je ne me souviens pas de mon mot de passe de compte local, ce qui fait que je ne peux pas accéder à ma session...
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685 > WilleWar Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Tu peux changer le mot de passe du compte local, voir : https://www.malekal.com/comment-changer-mot-de-passe-utilisateur-windows/
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WilleWar Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci beaucoup
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Salut,

Sur quel navigateur internet ?

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.txt
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ afin de les partager.
En retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.




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WilleWar Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Avec Firefox, le seul que j'utilise.
Je te remercie, bonne journée
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WilleWar Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
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