Barre de recherche impossible à désinstaller Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 

J'ai un problème avec une installation d'une barre de recherche "bing" qui ne veut pas se désinstaller. Je suis passé par RogueKiller, ADWcleaner mais impossible de s'en débarrasser. Je pense que le problème vient de Lavasoft, un petit soft impossible à désinstaller également. Je ne peux pas passer par la BIOS par ce que je passe par le PIN et que j'ai oublié mon mot de passe en compte local...

 Si quelqu'un à une idée. bonne soirée à tous.

Configuration: Windows 10/ Firefox 57.0

Malekal_morte- · Answer

Salut,

Sur quel navigateur internet ?

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST, 
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :

 FRST.txt
 Shortcut.txt
 Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ afin de les partager.
En retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

Malekal_morte- · Answer

Tu as des programmes qui ont été installés à l'achat de l'ordinateur ou installés par la suite et qui sont pas forcément utiles.
Ils encombrent Windows et peuvent le ralentir.
Tu peux donc les désinstaller.
Vas dans le Panneau de configuration
puis programmes et fonctionnalités.
Désinstalle :


Web Companion


Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette note explicative avec des captures d'écran.
Relance FRST puis sur ton clavier appuyer sur la touche CTRL + Y.
Le bloc-note va s'ouvrir, copie/colle ceci.

CreateRestorePoint:CloseProcesses:HKU\S-1-5-21-2569826311-3477392064-1104746761-1001\...\Run: [uTorrent] => C:\Users\marsh\AppData\Roaming\uTorrent\uTorrent.exe [1981624 2017-12-26] (BitTorrent Inc.)  EmptyTemp:RemoveProxy:Reboot:

Enregistre le contenu par le menu fichier puis enregistrer.

Ferme le bloc-note, retourne sur FRST et clique sur le bouton "Corriger / Fix"
Un redémarrage sera peut-être nécessaire et automatique.
Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.

Redémarre l'ordinateur.



2°)
Réinitialise/Répare les navigateurs WEB concernés par les problèmes :

 Réparer Mozilla Firefox (premier paragraphe)

Barre de recherche impossible à désinstaller

2 réponses

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