Mon pc ne reconnait plus les usb

Fermé

Emmaki Messages postés 40 Date d'inscription dimanche 31 juillet 2011 Statut Membre Dernière intervention 10 mai 2019 - 11 janv. 2018 à 11:08
billmaxime Messages postés 50415 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 2 décembre 2024 - 19 mars 2018 à 20:40

Bonjour à tous,

Mon pc ne reconnait plus aucun matériel Usb, j'ai pourtant besoin d'imprimer beaucoup de documents demain pour le boulot.
Quelqu'un aurait une solution sachant que:

> dans le gestionnaire des périphériques il y a une erreur marquée sur Contrôleur d'hôte extensible Intel(R) USB 3.0 et Périphérique USB composite.
> mettre à jour les deux pilotes me mène à un message de Windows qui dit que le meilleur pilote est déjà installé
> j'ai essayé de les désinstaller tous les deux, ça revient après redémarrage

Merci beaucoup pour vos idées.

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2 réponses

Réponse 1 / 2

bazfile Messages postés 56518 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 3 décembre 2024 19 301
11 janv. 2018 à 12:54

Bonjour,
Voir ICI et lire cette page.

bazfile Messages postés 56518 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 3 décembre 2024 19 301
Modifié le 11 janv. 2018 à 13:43

Donc essaie d'installer le deuxième pilote du premier lien ou il y a aussi CECI.

Emmaki Messages postés 40 Date d'inscription dimanche 31 juillet 2011 Statut Membre Dernière intervention 10 mai 2019
11 janv. 2018 à 13:54

Quand je lance le setup, réponse de Windows:
"ce système ne possède pas la configuration minimale requise pour l'installation du logiciel "

Par la suite, j'ai retrouvé dans les documents extraits (drivers) le fichier pour Windows 7 x64 , j'appuie sur installer après clic droit. Réponse de Windows:
"le fichier INF que vous avez sélectionné ne prend pas en charge cette méthode d'installation"

Emmaki Messages postés 40 Date d'inscription dimanche 31 juillet 2011 Statut Membre Dernière intervention 10 mai 2019 > bazfile Messages postés 56518 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 3 décembre 2024
11 janv. 2018 à 14:20

J'ai téléchargé les deux pilotes!
Pour le second, il y a eu installation puis redémarrage et le problème persiste!
Help!

J'ai fait les deux! Le problème persiste. Je ne sais plus quoi faire...

bazfile Messages postés 56518 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 3 décembre 2024 19 301
12 janv. 2018 à 13:07

Pour l'installer va dans le gestionnaire de périphériques clique droit sur Contrôleur d'hôte extensible Intel(R) USB 3.0 et Périphérique USB composite choisir Mettre à jour le pilote puis Rechercher un pilote sur mon ordinateur puis sélectionner le dossier ou ce trouve le pilote.

Réponse 2 / 2

billmaxime Messages postés 50415 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 2 décembre 2024 6 007
19 mars 2018 à 20:40

salut

Par la suite, j'ai retrouvé dans les documents extraits (drivers) le fichier pour Windows 7 x64

fait ceci:

ferme tous tes programmes en cours

clique gauche sur "démarrer"

dans la case de recherche, tape CMD

dans le résultat de la recherche, clique droit sur CMD >> exécuter en tant qu'administrateur

dans la fenêtre qui s'ouvre, tape SFC /SCANNOW et clique sur ENTER

PS: il y a 1 espace entre SFC et/

laisse bosser le pc (+- 20 minutes)

à la fin du scan, regarde s'il a/n'a pas trouvé/réparé de fichiers système

@+