Mon pc ne reconnait plus les usb

Emmaki Messages postés 40 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour à tous,

Mon pc ne reconnait plus aucun matériel Usb, j'ai pourtant besoin d'imprimer beaucoup de documents demain pour le boulot.
Quelqu'un aurait une solution sachant que:

> dans le gestionnaire des périphériques il y a une erreur marquée sur Contrôleur d'hôte extensible Intel(R) USB 3.0 et Périphérique USB composite.
> mettre à jour les deux pilotes me mène à un message de Windows qui dit que le meilleur pilote est déjà installé
> j'ai essayé de les désinstaller tous les deux, ça revient après redémarrage

Merci beaucoup pour vos idées.

A voir également:

2 réponses

bazfile Messages postés 58591 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 792
 
Bonjour,
Voir ICI et lire cette page.



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bazfile Messages postés 58591 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 792
 
Donc essaie d'installer le deuxième pilote du premier lien ou il y a aussi CECI.
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Emmaki Messages postés 40 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Quand je lance le setup, réponse de Windows:
"ce système ne possède pas la configuration minimale requise pour l'installation du logiciel "

Par la suite, j'ai retrouvé dans les documents extraits (drivers) le fichier pour Windows 7 x64 , j'appuie sur installer après clic droit. Réponse de Windows:
"le fichier INF que vous avez sélectionné ne prend pas en charge cette méthode d'installation"
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Emmaki Messages postés 40 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > bazfile Messages postés 58591 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention  
 
J'ai téléchargé les deux pilotes!
Pour le second, il y a eu installation puis redémarrage et le problème persiste!
Help!
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Emmaki Messages postés 40 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > bazfile Messages postés 58591 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention  
 
J'ai fait les deux! Le problème persiste. Je ne sais plus quoi faire...
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bazfile Messages postés 58591 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 792
 
Pour l'installer va dans le gestionnaire de périphériques clique droit sur Contrôleur d'hôte extensible Intel(R) USB 3.0 et Périphérique USB composite choisir Mettre à jour le pilote puis Rechercher un pilote sur mon ordinateur puis sélectionner le dossier ou ce trouve le pilote.
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billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
salut

Par la suite, j'ai retrouvé dans les documents extraits (drivers) le fichier pour Windows 7 x64

fait ceci:

ferme tous tes programmes en cours

clique gauche sur "démarrer"

dans la case de recherche, tape CMD

dans le résultat de la recherche, clique droit sur CMD >> exécuter en tant qu'administrateur

dans la fenêtre qui s'ouvre, tape SFC /SCANNOW et clique sur ENTER

PS: il y a 1 espace entre SFC et/

laisse bosser le pc (+- 20 minutes)

à la fin du scan, regarde s'il a/n'a pas trouvé/réparé de fichiers système

@+
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