Mon PC redémare au lancement de la Webcam
_Arkam_
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bazfile Messages postés 60845 Statut Modérateur, Contributeur sécurité -
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Bonjour,
J'ai récemment fais l’acquisition d'une webcam (WEC-330.HD). Elle était livrée avec son CD d'installation qui à pour but d'installer le logiciel + les drivers. L'installation du logiciel s'est très bien passée mais pourtant quand je lance ma cam (que ce soit avec ce logiciel ou avec un autre) j'ai un Blue Screen Of The Death et mon PC redémarre.
J'ai essayé de ré-installer le logiciel/drivers moulte fois, redémarrer le PC, j'ai tenté de mettre à jour les drivers directement depuis le gestionnaire de périphérique (Ils sont apparemment déjà à jour). Je précise aussi que (selon la notice) cette webcam est compatible avec windows 10 (version que j'utilise). Dans le doute je suis allé directement sur le site du fabriquant où j'ai téléchargé/ré-installé les logiciel/drivers pour voir si le problème ne venais tout simplement pas des outils fournis dans le CD. Mais malgré toutes ces tentatives, ma webcam fait toujours planter mon PC.
J'implore votre aide, si vous avez une solution ou juste que vous avez vous aussi le même problème, s'il-vous plait manifestez vous.
Merci d'avance.
J'ai récemment fais l’acquisition d'une webcam (WEC-330.HD). Elle était livrée avec son CD d'installation qui à pour but d'installer le logiciel + les drivers. L'installation du logiciel s'est très bien passée mais pourtant quand je lance ma cam (que ce soit avec ce logiciel ou avec un autre) j'ai un Blue Screen Of The Death et mon PC redémarre.
J'ai essayé de ré-installer le logiciel/drivers moulte fois, redémarrer le PC, j'ai tenté de mettre à jour les drivers directement depuis le gestionnaire de périphérique (Ils sont apparemment déjà à jour). Je précise aussi que (selon la notice) cette webcam est compatible avec windows 10 (version que j'utilise). Dans le doute je suis allé directement sur le site du fabriquant où j'ai téléchargé/ré-installé les logiciel/drivers pour voir si le problème ne venais tout simplement pas des outils fournis dans le CD. Mais malgré toutes ces tentatives, ma webcam fait toujours planter mon PC.
J'implore votre aide, si vous avez une solution ou juste que vous avez vous aussi le même problème, s'il-vous plait manifestez vous.
Merci d'avance.
A voir également:
- Mon PC redémare au lancement de la Webcam
- Mon pc est lent - Guide
- Plus de son sur mon pc - Guide
- Reinitialiser pc - Guide
- Ma webcam ne fonctionne pas sur mon pc portable - Guide
- Test performance pc - Guide
1 réponse
Bonjour,
Pour mettre à jour les pilotes le mieux c'est CECI.
Pour essayer de savoir ce qui fait planter ton pc :
Télécharge et installe et ouvre WhoCrashed une fois WhoCrashed ouvert clique sur Analyze puis copie ce qui se trouve dans l'onglet Report colle-le dans un fichier texte que tu m'enverras via https://www.cjoint.com/ puis met le lien généré par cjoint dans ta réponse.
Tutoriel pour cjoint : https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers
Pour mettre à jour les pilotes le mieux c'est CECI.
Pour essayer de savoir ce qui fait planter ton pc :
Télécharge et installe et ouvre WhoCrashed une fois WhoCrashed ouvert clique sur Analyze puis copie ce qui se trouve dans l'onglet Report colle-le dans un fichier texte que tu m'enverras via https://www.cjoint.com/ puis met le lien généré par cjoint dans ta réponse.
Tutoriel pour cjoint : https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers
https://www.cjoint.com/c/HAkaabVKTtn
Vérifie si Windows est bien à jour.
As-tu vérifié si tes pilotes étaient à jour comme indiqué dans mon précédent message ?
Pour ma part je n'ai pas d'autre idée.