possibilité de virus i.imitinjs.infos et surf-live Résolu/Fermé

Question

bonjour,

depuis plusieurs jours lorsque je vais sur Google chrome j'ai une page surf-live qui s'ouvre et depuis 3 jours j'ai une nouvelle page qui s'intitule "i.imitinjs.infos. Quelqu'un peut-il me dire qu'est ce que c'est, j'ai peur d'avoir un virus, et surtout m'indiquer comment supprimer cette page. Je signale toutefois que je suis une mamie qui ne connaît pas grand chose en informatique.
Je remercie tous ceux qui voudront bien me répondre. Cordialement

Malekal_morte- · Answer

Salut,

Commence par FRST :

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST, 
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :

 FRST.txt
 Shortcut.txt
 Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ afin de les partager.
En retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

flodavril · Answer

Bonjour,

Merci pour votre réponse, je ne suis pas très avancée car le programme que vous m'indiquez me parait très compliqué pour mon niveau en informatique. Je pense que je vais essayer de trouver un technicien pour me débarrasser du problème. Cordialement

flodavril · Answer

Bonjour

Je reviens sur ma réponse de ce matin. Je me suis lancée et j'ai suivi les instructions pour le programme FRST et j'ai envoyé le rapport sur le site "pjjoint.malekal.com. Pouvez vous m'indiquer ce que je dois faire ensuite Merci

flodavril · Answer

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20180108_j13j11i8e5w7

flodavril · Answer

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20180108_c6r13v13k10g15

flodavril · Answer

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20180108_z13v13p6p8j7

Malekal_morte- · Answer

Tu as des programmes qui ont été installés à l'achat de l'ordinateur ou installés par la suite et qui sont pas forcément utiles.
Ils encombrent Windows et peuvent le ralentir.
Tu peux donc les désinstaller.
Vas dans le Panneau de configuration
puis programmes et fonctionnalités.
Désinstalle :

Bing Bar 
Avast Cleanup Premium 
Java
Unchecky


PS : CCleaner n'est pas vraiment utile, même si on le recommande de partout.
Désactive la surveillance de CCleaner, inutile, ça se met au démarrage de Windows et le ralentit avec ces nettoyages incessants, voir : https://www.malekal.com/supprimer-ccleaner-demarrage-windows/ 



Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette note explicative avec des captures d'écran.
Relance FRST puis sur ton clavier appuyer sur la touche CTRL + Y.
Le bloc-note va s'ouvrir, copie/colle ceci.

CreateRestorePoint:CloseProcesses:HKU\S-1-5-21-2617477811-3496321875-4065558078-1002\...\Run: [cacaoweb] => C:\Users\Marie\AppData\Roaming\cacaoweb\cacaoweb.exe [568624 2017-12-31] ()C:\Users\Marie\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\khokndbkcdphhpekmboioiphcndgjdhfC:\Users\Marie\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\ijjnmdphpnlnelhbhefnfmimenjgbfcnC:\Users\Marie\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\mdonfjaemnemdnnpebbcelibeocdmkai 2018-01-08 10:23 - 2017-05-02 13:06 - 000568624 _____ C:\Users\Marie\Desktop\cacaoweb.exeC:\Users\Marie\AppData\Roaming\cacaowebHosts:EmptyTemp:RemoveProxy:Reboot:

Enregistre le contenu par le menu fichier puis enregistrer.

Ferme le bloc-note, retourne sur FRST et clique sur le bouton "Corriger / Fix"
Un redémarrage sera peut-être nécessaire et automatique.
Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.

Redémarre l'ordinateur.



2°)
Réinitialise/Répare les navigateurs WEB concernés par les problèmes :

 Réparer Google Chrome (seulement le premier paragraphe).

flodavril · Answer

Bonjour,

J'ai bien suivi la procédure indiquée, par contre je ne comprends plus à partir du 2°). J'ai toujours "surf live" lorsque j'ouvre chrome et j'ai l'impression que mon ordi rame de plus en plus. 
merci de m'indiquer  ce que je dois faire à partir du 2°) "réinitialise.....3

flodavril · Answer

bonjour à nouveau

Merci mille fois, j'y suis arrivée même si pour moi ce fut laborieux. merci encore

Malekal_morte- · Answer

de rien =)


Supprime le dossier C:\FRST


Termine par un nettoyage Malwarebytes -  Tutoriel Malwarebytes Anti-Malware version gratuite 
Evite les analyses et nettoyages réguliers ZHPCleaner, AdwCleaner, pas utile.

Quelques conseils : 

Pour ne plus te faire avoir. 
A lire - Programmes parasites / PUPs : Dossier Adwares/PUPs : programmes indésirables et parasites
(Surtout active les détections LPIs pour détecter les programmes parasites et publicitaires)

vicouille · Answer

bonjour voila j'ai exactement le même problème que cette personne avec une fenêtre imtinjin's qui m’empêche accéder a beaucoup de page d'internet pourriez- vous m'aider ? j'ai telecharger FRST et voici les différents liens :
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20180206_l7h11z14e12p9
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20180206_m9l9h13k11w7
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20180206_b8h10l12w14m9

je vous en supplie aider moi je n'en peut plus...
cordialement victoria
jespere vraiment que vous pourrez m'aider ...

Possibilité de virus i.imitinjs.infos et surf-live

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