Windows 10 a planté Fermé

Question

Aidez moi s'il vous plait . Quand j'ai voulu faire une mise a jour de windows 10 il a planté pour la 2eme fois la première fois c'était en aout , je l'ai réparé mais j'ai perdu toutes mes données :'(  . J'ai créer un support d'installation windows 10 sur un cd , je sais comment réparer mon ordinateur mais si je le fais je vais encore perdre toutes mes photos :'( . J'en ai marre aidez moi , mon pc ne veut rien faire , quand je veut le restaurer il me dit que aucun point de restauration n'a été créé alors que j'en avait créer au moins 15 . Quand je veut le mettre a niveau en gardant tous mes fichier ça me dit que c'est impossible ... j'ai tout essayé ! J'ai créer un disque ubuntu pour récuperer mes fichier mais ça ne marche pas , il n'y a pas mes fichiers dans les dossier . Vraiment je ne sais plus quoi faire j'en ai marre aidez moi . ça fait 2 mois que je ne peut pas l'utiliser parce que j'ai essayé par tous les moyens de ne pas perdre mes données mais la je ne trouve plus de solution .

Malekal_morte- · Answer

Salut,

Tu peux réinstaller Windows 10 sans perdre de données.
Je te conseille aussi de refaire un support d'installation pour avoir la dernière version.

Réinstaller Windows 10 sans perte de données :

Suis ce tuto qui explique comment installer Windows 10 : comment installer Windows 10.
Toutes les étapes sont données de A à Z avec des conseils à la fin pour sécuriser Windows 10.

Les étapes sont en gros :

- Tu télécharges l'ISO d'installation de Windows 10 : https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10 (d'autres méthodes de téléchargement : https://www.malekal.com/telecharger-iso-windows/ ).
- Créer le support d'installation avec Media Creation Tool
- Démarre dessus en modifiant la séquence de démarrage et indiquer la clé USB ou le DVD : Comment démarrer l'ordinateur sur clé USB
Si la clé ne fonctionne pas, tente d'en refaire une avec Rufus : comment télécharger Rufus - voir ce tuto pour les détails : comment créer une clé USB d'installation de Windows
- Laisse toi guider pour installer Windows 10.  
- Choisis personnaliser (pas mise à niveau)
- Durant la phase des partitions, sélectionne la partition principale et clic sur suivant.
- L'installeur va te dire que Windows est déjà présent et propose de le déplacer.
- Suis la procédure d'installation de Windows à l'aide du tutoriel plus haut.

Surtout ne formate pas.

Tes données utilisateurs seront copiées dans un sous-dossiers de https://www.malekal.com/le-dossier-windows-old/.

Une fois Windows installé, je te conseille de suivre ces conseils pour bien configurer et utiliser Windows : Conseils après réinstallation de Windows.
tutoriel : Comment installer Windows 7.

~~

Vérifier le disque dur ensuite serait pas mal pour commencer.
=>  Comment vérifier la santé du disque dur 
 
Veuillez appuyer sur une touche pour continuer la désinfection...