Macbook pro retina - court circuit que faire Fermé

Question

Bonjour, 

J'ai un macbook pro retina 13 pouces (fin 2013). depuis quelques temps il s'éteignait subitement alors que la batterie était à 40%, et il indiquait "batterie à remplacer bientôt, vous pouvez continuer à utiliser votre ordinateur sans l'endommager". N'ayant pas vraiment la possibilité de changer la batterie pour le moment j'ai continué à l'utiliser sur secteur car ainsi il fonctionnait toujours bien. Mais il y a quelques jours j'ai voulu l'allumer et il ne s'allumait plus. Impossible de l'allumer. Je l'ai fait contrôler et on m'a diagnostiqué un court-circuit. Je ne comprends pas comment cela a pu arriver car je n'ai jamais fait tomber de liquide sur mon ordinateur. Est-ce que cela est aussi arrivé à quelqu'un et qu'avez vous fait? Est-ce que ce pourrait être un défaut de fabrication?
Je pensais qu'avec une tel investissement je pourrai garder mon macbook pro plus que 3 ans et demi.... d'autant que j'en ai pris soin.

Merci pour vos témoignages et bonne année 2018!


Configuration: Windows / Firefox 57.0

Pierre1310 · Answer

Salut,

Si il est toujours sous garantie vas au sav d'Apple.

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour,

je suis très loin d'être convaincu par l'affirmation que la panne est due à un court-circuit. Sauf, si le court-circuit concerne la batterie uniquement. 

Il peut s'agir tout simplement d'un problème de panne de batterie.   
Si le diagnostique n'a pas été fait par un centre de services agréé par Apple, il faut le refaire dans un de ces centres.  Et éventuellement demander le prix du remplacement ou de la batterie seule qui peut être remplacée par soi même. 
https://www.macg.co/materiel/2013/10/pas-pas-changer-la-batterie-dun-macbook-pro-retina-13-pouces-77354


Avec cette page, on peut trouver le Centre de services Apple le plus proche :
https://locate.apple.com/fr/fr/

Bonne suite !

PS : un proche possède un Macbook Pro de début 2009, qui tourne toujours avec la batterie d'origine.

Macbook pro retina - court circuit que faire

2 réponses

Discussions similaires