Problème de téléchargement du store ou internet

Bonjour,

Voila je viens vers vous car j 'ai un soucis assez particulier j'ai cherché partout sans résultat j'explique
j'ai récemment installer windows 10 tous fonctionne bien sauf que maintenant j'essaye avec difficulté d'installer un logiciel de vidéo de montage alors j ai deja réussi a installer des programmes teamviewer fraps ect j en passe j ai essaye d installer a partir du store j arrive a installé un logiciel de montage video mais le soucis c est que quand je lance le programme il démarre mais plante sans aucun message du coup j ai désinstaller et j en ai essayer d autre même résultat ensuite j ai mon framwork a jour je n arrive pas a installer essential 2012 car celui ci m indique qu il me manque un fichier dll que j avais installer du coup mais m indique qu il y a un autre soucis bref si deja vous pouvez m aider pour le store sa serait cool merci