Souris reconnue mais non fonctionnelle depuis MaJ 1709
Darklio11
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Darklio11 Messages postés 17 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
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Bonjour à tous, une bonne année 2018 !
Hier matin, mon Acer S13 a fait une mise à jour de fonctionnalité windows 10 (version 1709).
Depuis, ma souris Logitech M187 ne fonctionne plus. Pile neuve et elle fonctionne sur un autre PC. Le plus étrange c'est que dans le gestionnaire de périphérique, elle apparaît et aucune erreur n'est détectée. J'ai essayé avec une autre souris, même chose (détectée mais ne marche pas, fonctionne correctement sur un autre PC).
Je suis très preneur de vos solutions. Le SupportCenter Microsoft s'est révélé inefficace (la faute à la souris, ben voyons)
Merci d'avance pour vos réponses. Une bonne journée.
Darklio
Hier matin, mon Acer S13 a fait une mise à jour de fonctionnalité windows 10 (version 1709).
Depuis, ma souris Logitech M187 ne fonctionne plus. Pile neuve et elle fonctionne sur un autre PC. Le plus étrange c'est que dans le gestionnaire de périphérique, elle apparaît et aucune erreur n'est détectée. J'ai essayé avec une autre souris, même chose (détectée mais ne marche pas, fonctionne correctement sur un autre PC).
Je suis très preneur de vos solutions. Le SupportCenter Microsoft s'est révélé inefficace (la faute à la souris, ben voyons)
Merci d'avance pour vos réponses. Une bonne journée.
Darklio
A voir également:
- Souris reconnue mais non fonctionnelle depuis MaJ 1709
- Cle usb non reconnue - Guide
- È maj - Guide
- Comment activer le pavé tactile sans souris - Guide
- Maj chrome - Accueil - Applications & Logiciels
- Maj windows 10 - Accueil - Mise à jour
1 réponse
Bonjour,
Installe la dernière mise à jour pour ta souris du 19/12/2017 : https://support.logi.com/hc/en-001
Vérifie aussi si tous tes autres pilotes sont à jour, voir ICI.
bazfile contributeur sécurité.
Installe la dernière mise à jour pour ta souris du 19/12/2017 : https://support.logi.com/hc/en-001
Vérifie aussi si tous tes autres pilotes sont à jour, voir ICI.
bazfile contributeur sécurité.
Il n'y a pas de drivers pour la souris, ce sont des software de personnalisation. J y avais pensé. Mais je vais tenter par Drivers cloud alors. J'ai lu beaucoup de choses à propos de ces softwares diagnostique qui te propose de télécharger des drivers, qu'il ne fallait pas trop s'y fier et rechercher les drivers pièces par pièces sur les sites de constructeur... Bref, je vais essayer.
Je vais plancher sur le site d'Acer, il y a aussi des drivers proposés. Mais je ne sais pas quoi réellement, on ne propose rien pour la carte mère ou les ports usb.
Après, il y a les mises à jour BIOS, mais là je suis clairement pas assez sûr de moi pour tenter quoi que se soit.
https://www.acer.com/ac/fr/CH/content/support-product/6730?b=1
(c'est le lien des drivers proposés par acer pour mon laptop)
Est-ce que j'essaie de contacter Acer ?