Puerta de inicio de impresión Canon 3650

remiroland Mensajes publicados 18 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   -  
remiroland Mensajes publicados 18 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   -
Hola,

no logro instalar esta impresora, tengo la impresión de que no es reconocida por mi Livebox de Orange y/o por mi PC (con Windows 10).

He seguido la ayuda en línea: https://www.canon.fr/support/consumer_products/pixma_printer_wireless_connection_setup/mg3650_printer_wireless_connection_setup/

me bloqueo en el paso 11, el software de instalación no reconoce ningún número de serie en la lista.
He probado de todo, pero es imposible instalarla, realmente necesito vuestra ayuda.
He seguido paso a paso minuciosamente el manual de instalación, he probado de todo pero no funciona.

Muchas gracias por vuestra ayuda.

5 respuestas

  1. madmyke Mensajes publicados 52304 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   12 488
     
    Hola
    Lo que leo en la etapa 11: Si es la primera vez que configuras tu impresora, no aparece en la lista. En ese caso, pasa a la etapa 12.

    No hablamos de código

    bav

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    "Nos tragamos de golpe la mentira que nos halaga y bebemos gota a gota una verdad que nos es amarga."
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    1. madmyke Mensajes publicados 52304 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   12 488
       
      Del mismo modo, si quieres conectarte vía wifi, esta impresora Canon solo admite WPS, que ya no se usa porque está demasiado poco protegido en las cajas/routers, etc. Y si pones tu router en modo WPS, a muchos otros servicios ya no les funcionará.

      por lo tanto, hay que quedarse en modo LAN/ cable, en la red.
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    2. remiroland Mensajes publicados 18 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención  
       
      nada funciona no logro emparejar mi Livebox con la impresora
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    3. remiroland Mensajes publicados 18 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención  
       
      Es una Livebox 4 de Orange, ¿cómo puedo realizar la manipulación que indicas? ¿En la pantalla de administrador http://livebox/ ?
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  2. remiroland Mensajes publicados 18 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención  
     
    Hola,

    mi Livebox de Orange tiene WPS, he intentado sincronizar la impresora y la caja presionando justamente el botón WPS de mi caja pero no funciona.

    He seguido todos los pasos pero no hay nada que hacer, sea la opción que sea, el software de instalación no reconoce ninguna impresora, ni siquiera la herramienta de búsqueda de dispositivos de Windows 10 reconoce la impresora.
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  3. remiroland Mensajes publicados 18 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención  
     
    La impresora ha impreso una "Página de Configuración de Red"

    Información del producto :
    Nombre del producto Serie MG3600
    Versión ROM 2. 040
    Número de serie KKWF84955

    Red inalámbrica: Habilitada
    Dirección MAC F4:A9:97:1F:FB:74
    Código PIN WPS 09598836

    Infraestructura HABILITADA
    Conexión Inactiva
    SSID BFNPSETUP
    CANAL
    Cifrado ninguno
    longitud de clave WEP inactiva
    autenticación abierta

    intensidad de señal 0%

    tcp/ipv4 habilitado
    dirección IP
    máscara de subred
    puerta de enlace predeterminada

    tcp/ipv6 habilitado
    dirección IP
    longitud de prefijo de subred
    puerta de enlace predeterminada

    ipsec inactivo
    protocolo de seguridad

    modo punto de acceso deshabilitado

    otros ajustes

    nombre de la impresora 1FFB74000000
    wsd IMPRESIÓN HABILITADA
    wsd tiempo de espera 5 min

    IMPRESIÓN LPD habilitada
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  4. remiroland Mensajes publicados 18 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención  
     
    En mi lista de Wi-Fi disponible me parecía que la impresora aparecía, ingresé la clave de seguridad, el número de seguridad y la conexión parecía establecida, aunque no estaba conectada a Internet.
    Luego desapareció, estoy dando tumbos como nunca.

    Estoy en ello desde las 4 de la mañana, creo que voy a llamar a un profesional.
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  5. remiroland Mensajes publicados 18 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención  
     
    me vuelvo loco por favor ayúdenme
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    1. remiroland Mensajes publicados 18 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención  
       
      He intentado borrar todo y reinstalar directamente desde el sitio de Canon, pero lo mismo, la impresora no es reconocida.

      La impresora no es reconocida por la Livebox....
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    2. remiroland Mensajes publicados 18 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención  
       
      es una Livebox 4 de Orange, ¿cómo puedo realizar la manipulación que indicas? ¿En la pantalla de administración http://livebox/ ?
      he verificado en la configuración que el WPS está activado, he reiniciado la caja por si acaso pero nada funciona, el emparejamiento sigue KO
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