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Compte Skype piraté

Fermé
AudreyMoushka Messages postés 1 Date d'inscription lundi 1 janvier 2018 Statut Membre Dernière intervention 1 janvier 2018 - 1 janv. 2018 à 17:40
Beats_by75 Messages postés 594 Date d'inscription vendredi 29 août 2014 Statut Membre Dernière intervention 5 octobre 2021 - 1 janv. 2018 à 19:20
Bonjour,
Je me suis faite pirater mon compte Skype. Ils ont même ajouté leur propre adresse e-mail (qui est une adresse bidon).
Ils ont utilisé mon compte Skype pour appeler sur des téléphones portables. J’en ai pour presque 200 euros qui m’ont été chargé sur mon compte PayPal. Est-ce que me je peux faire recours et être remboursée par une assurance? Si oui laquelle?
Merci d’en votre aide,
Audrey
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1 réponse

Réponse 1 / 1
Beats_by75 Messages postés 594 Date d'inscription vendredi 29 août 2014 Statut Membre Dernière intervention 5 octobre 2021 84
1 janv. 2018 à 19:20
Bonjour,
Il vous appartient de contacter skype qui pourra éventuellement vous donner la démarche à suivre. Faites opposition auprès de votre banque/opérateur.
Contact Skype : https://support.microsoft.com/fr-fr/skype?language=fr&locale=fr-fr&oaspworkflow=start_1.0.0.0&wfname=skype&needslogin=false&ccsid=636504275241217045

Cordialement,
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