Compte Skype piraté

AudreyMoushka Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Beats_by75 Messages postés 613 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
Je me suis faite pirater mon compte Skype. Ils ont même ajouté leur propre adresse e-mail (qui est une adresse bidon).
Ils ont utilisé mon compte Skype pour appeler sur des téléphones portables. J’en ai pour presque 200 euros qui m’ont été chargé sur mon compte PayPal. Est-ce que me je peux faire recours et être remboursée par une assurance? Si oui laquelle?
Merci d’en votre aide,
Audrey
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1 réponse

Beats_by75 Messages postés 613 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   84
 
Bonjour,
Il vous appartient de contacter skype qui pourra éventuellement vous donner la démarche à suivre. Faites opposition auprès de votre banque/opérateur.
Contact Skype : https://support.microsoft.com/fr-fr/skype?language=fr&locale=fr-fr&oaspworkflow=start_1.0.0.0&wfname=skype&needslogin=false&ccsid=636504275241217045

Cordialement,
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