Pc infecté

Résolu
Bonjour,
mon pc est infecté plusieurs plusieurs programmes ne marchent plus déjà aidez moi svp

5 réponses

  1. Modérateur
    Salut,

    Commence par une analyse FRST :

    Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

    Télécharge et lance le scan FRST,
    Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

    Trois rapports FRST seront générés :
    • FRST.txt
    • Shortcut.txt
    • Additionnal.txt


    Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ afin de les partager.
    En retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

    1. Modérateur
      Salut,

      Quelques restes ci et là.

      Tu as des programmes qui ont été installés à l'achat de l'ordinateur ou installés par la suite et qui sont pas forcément utiles.
      Ils encombrent Windows et peuvent le ralentir.
      Tu peux donc les désinstaller.
      Vas dans le Panneau de configuration
      puis programmes et fonctionnalités.
      Désinstalle :

      CCleaner
      Java
      Microsoft SQL Server
      Nero (utile?)
      WinRAR (tu as déjà 7-zip)


      PS : CCleaner n'est pas vraiment utile, même si on le recommande de partout.
      Désactive la surveillance de CCleaner, inutile, ça se met au démarrage de Windows et le ralentit avec ces nettoyages incessants, voir : https://www.malekal.com/supprimer-ccleaner-demarrage-windows/

      Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette note explicative avec des captures d'écran.

      Ouvre le bloc-notes : Touche Windows + R,
      Dans le champs "Exécuter", saisir notepad et OK.
      Copie/Colle dedans ce qui suit :

      CreateRestorePoint:
      CloseProcesses:()
      HKU\S-1-5-21-1417001333-1972579041-1177238915-500\...\Run: [MediaGet2] => C:\Documents and Settings\Administrateur\Local Settings\Application Data\MediaGet2\mediaget.exe [8104680 2015-08-13] (MediaGet LLC)
      S2 HidServ; C:\WINDOWS\System32\svchost.exe [14336 2008-04-14] (Microsoft Corporation) <==== ATTENTION (pas de ServiceDLL)
      C:\Documents and Settings\Administrateur\Local Settings\Application Data\MediaGet2
      S2 HWDeviceService.exe; E:\Documents and Settings\All Users\Application Data\DatacardService\HWDeviceService.exe [271712 2011-03-14] ()
      E:\Documents and Settings\All Users\Application Data\DatacardService
      Task: C:\WINDOWS\Tasks\Norton PC Checkup Setup.job => C:\DOCUME~1\ADMINI~1\LOCALS~1\Temp\PCCUStubInstaller\SymcPCCUInstaller.exe <==== ATTENTION
      HKU\S-1-5-21-1417001333-1972579041-1177238915-500\...\Run: [Viber] => C:\Documents and Settings\Administrateur.SWEET-9202A9037\Local Settings\Application Data\Viber\Viber.exe [41548368 2017-01-03] (Viber Media S.Ã r.l.)
      Hosts:
      EmptyTemp:
      RemoveProxy:
      Reboot:


      Une fois, le texte collé dans le Bloc-notes,
      Menu "Fichier" puis "Enregistrer sous",
      A gauche, place toi sur le Bureau,
      Dans le champs en bas, nom du fichier mets : fixlist.txt
      Clique sur "Enregistrer", cela va créer fixlist.txt sur le Bureau.

      Relance FRST et clique sur le bouton "Corriger / Fix"
      Un redémarrage sera peut-être nécessaire ( pas obligatoire )
      Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.

      Redémarre l'ordinateur.

      2°)
      Réinitialise/Répare les navigateurs WEB concernés par les problèmes :

      Veuillez appuyer sur une touche pour continuer la désinfection...
      1. Modérateur
        @netamityMerci, bonne année aussi.
        Du coup, je n'ai rien d'autre à ajouter.
      2. merci pour votre aide
    2. Salut merci pour toutes vos solutions !
      Mais j avais installé avira et il y avait un sous programme de avira qui plantée ma souris mon pote à désinstallé les sous anti virus inutile de avira .....
      1. Bonjours
        Essaie d installé adw cleaner puis rogkiler
        Tu suis l ordre et tu scan ton ordinateur avec les 2

        1: adw cleaner tu fais un scan puis tu redémarres l ordi une fois terminé
        2: tu ouvres rogkiler et tu lances le logiciel et une fois terminé tu redémarres encore ton ordinateur

        Si sa n a pas suffit tu vas dans la bibliothèque puis sur ordinateur tu fais un clic gauche sur ton disque dure puis clic droit (Si tu en as plusieurs tu fais la même pour tous) et tu vas sur scanner "soit avec ton anti virus ou Windows défendeur

        Bonne chance
        1. Mauvaise méthode de désinfection...De plus, le pc n'est pas infecté, il s'agit d'un problème matériel...