Pc infecté

Résolu
netamity Messages postés 31 Statut Membre -  
netamity Messages postés 31 Statut Membre -
Bonjour,
mon pc est infecté plusieurs plusieurs programmes ne marchent plus déjà aidez moi svp

5 réponses

  1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Salut,

    Commence par une analyse FRST :

    Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

    Télécharge et lance le scan FRST,
    Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

    Trois rapports FRST seront générés :
    • FRST.txt
    • Shortcut.txt
    • Additionnal.txt


    Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ afin de les partager.
    En retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

    0
  2. netamity Messages postés 31 Statut Membre
     
    0
  3. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Salut,

    Quelques restes ci et là.

    Tu as des programmes qui ont été installés à l'achat de l'ordinateur ou installés par la suite et qui sont pas forcément utiles.
    Ils encombrent Windows et peuvent le ralentir.
    Tu peux donc les désinstaller.
    Vas dans le Panneau de configuration
    puis programmes et fonctionnalités.
    Désinstalle :

    CCleaner
    Java
    Microsoft SQL Server
    Nero (utile?)
    WinRAR (tu as déjà 7-zip)


    PS : CCleaner n'est pas vraiment utile, même si on le recommande de partout.
    Désactive la surveillance de CCleaner, inutile, ça se met au démarrage de Windows et le ralentit avec ces nettoyages incessants, voir : https://www.malekal.com/supprimer-ccleaner-demarrage-windows/

    Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette note explicative avec des captures d'écran.

    Ouvre le bloc-notes : Touche Windows + R,
    Dans le champs "Exécuter", saisir notepad et OK.
    Copie/Colle dedans ce qui suit :

    CreateRestorePoint:
    CloseProcesses:()
    HKU\S-1-5-21-1417001333-1972579041-1177238915-500\...\Run: [MediaGet2] => C:\Documents and Settings\Administrateur\Local Settings\Application Data\MediaGet2\mediaget.exe [8104680 2015-08-13] (MediaGet LLC)
    S2 HidServ; C:\WINDOWS\System32\svchost.exe [14336 2008-04-14] (Microsoft Corporation) <==== ATTENTION (pas de ServiceDLL)
    C:\Documents and Settings\Administrateur\Local Settings\Application Data\MediaGet2
    S2 HWDeviceService.exe; E:\Documents and Settings\All Users\Application Data\DatacardService\HWDeviceService.exe [271712 2011-03-14] ()
    E:\Documents and Settings\All Users\Application Data\DatacardService
    Task: C:\WINDOWS\Tasks\Norton PC Checkup Setup.job => C:\DOCUME~1\ADMINI~1\LOCALS~1\Temp\PCCUStubInstaller\SymcPCCUInstaller.exe <==== ATTENTION
    HKU\S-1-5-21-1417001333-1972579041-1177238915-500\...\Run: [Viber] => C:\Documents and Settings\Administrateur.SWEET-9202A9037\Local Settings\Application Data\Viber\Viber.exe [41548368 2017-01-03] (Viber Media S.Ã r.l.)
    Hosts:
    EmptyTemp:
    RemoveProxy:
    Reboot:


    Une fois, le texte collé dans le Bloc-notes,
    Menu "Fichier" puis "Enregistrer sous",
    A gauche, place toi sur le Bureau,
    Dans le champs en bas, nom du fichier mets : fixlist.txt
    Clique sur "Enregistrer", cela va créer fixlist.txt sur le Bureau.

    Relance FRST et clique sur le bouton "Corriger / Fix"
    Un redémarrage sera peut-être nécessaire ( pas obligatoire )
    Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.

    Redémarre l'ordinateur.

    2°)
    Réinitialise/Répare les navigateurs WEB concernés par les problèmes :

    Veuillez appuyer sur une touche pour continuer la désinfection...
    -1
    1. netamity Messages postés 31 Statut Membre
       
      salut
      voici le lien du rapport fixlog
      https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20171231_e7n8c15p7r11

      au fait joyeux nouvel an
      0
      1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712 > netamity Messages postés 31 Statut Membre
         
        Merci, bonne année aussi.
        Du coup, je n'ai rien d'autre à ajouter.
        0
    2. netamity Messages postés 31 Statut Membre
       
      merci pour votre aide
      0
  4. Raphoune83 Messages postés 7 Statut Membre
     
    Salut merci pour toutes vos solutions !
    Mais j avais installé avira et il y avait un sous programme de avira qui plantée ma souris mon pote à désinstallé les sous anti virus inutile de avira .....
    -1
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  6. Raphoune83 Messages postés 7 Statut Membre
     
    Bonjours
    Essaie d installé adw cleaner puis rogkiler
    Tu suis l ordre et tu scan ton ordinateur avec les 2

    1: adw cleaner tu fais un scan puis tu redémarres l ordi une fois terminé
    2: tu ouvres rogkiler et tu lances le logiciel et une fois terminé tu redémarres encore ton ordinateur

    Si sa n a pas suffit tu vas dans la bibliothèque puis sur ordinateur tu fais un clic gauche sur ton disque dure puis clic droit (Si tu en as plusieurs tu fais la même pour tous) et tu vas sur scanner "soit avec ton anti virus ou Windows défendeur

    Bonne chance
    -4
    1. crapoulou Messages postés 28002 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   8 046
       
      Bonjour Netamity,

      Tu as du louper le message de Malekal qui est arrivé en même temps, juste au-dessus :
      https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-35103431-pc-infecte#2

      Suis plutôt cette procédure.
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    2. Utilisateur anonyme
       
      Mauvaise méthode de désinfection...De plus, le pc n'est pas infecté, il s'agit d'un problème matériel...
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