Pas de son sur mon Ordinateur

Question

Bonjour, pour noël je me suis acheter un ordinateur gamer fixe. Cependant, il n'y a pas de son sur celui-ci. L' icone de son a une croix rouge. Lorsque je vais dans "Son", et dans l'onglet "Lecture", je vois 4 NVIDIA Output et 1 Haut-parleurs grisés. A côté de leurs icones, il y'a une fleche rouge qui va vers le bas. Pouvez-vous m'aider ?

Merci

Falkanox

billmaxime · Answer

salut

regarde ce que tu as dans contrôleurs audio, vidéo et jeu du panneau de configuration

donne aussi la marque, le modèle et l'OS de ton pc (W10 je présume, mais en 32 ou 64 bits)

https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/169-32-bits-ou-64-bits-comment-savoir/

@+

Falkanox · Answer

Salut,

Je possède windows 10 en 64 bits. Lorsque tu dis controleurs audio, vidéo et jeu, tu veux parler de celui dans les gestionnaires des périphériques ? Si oui, il y a 3 choses. NVIDIA High Definition Audio, NVIDIA Virtual Audio Device (Wave Extensible) (WDM) et Realtek High Definition Audio. Merci de m'avoir répondu

billmaxime · Answer

re

tu veux parler de celui dans les gestionnaires des périphériques ? 

oui, tu peux poster 1 capture d'écran du gestionnaires des périphériques

https://www.commentcamarche.net/infos/25913-ccm-inserer-une-image-dans-une-discussion/

@+

Falkanox · Answer

Re,

Je t'envoie ca :

billmaxime · Answer

re

ok, on dirai que le son est sur "muet" dans la barre des tâches?

tu peux confirmer?

les hauts-parleurs sont bien branchés sur les bonnes entrées à l'arrière du pc?

@+

Falkanox · Answer

C'est normal que le son soit en muet car je n'ai pas branché de périphériques derriere mon boitier. Mais enfaite je voudrais avoir du son sur mon casque par les prises jacks du devant de mon pc mais ca ne marche pas. Mais effectivement si je branche mon casque derrière, ca marche

billmaxime · Answer

re

C'est normal que le son soit en muet 

clique dessus pour le mettre le son en "non muet" et teste ton casque sur la fiche jack avant

dit moi ce que ça donne

@+

Falkanox · Answer

Lorsque je fais un clique gauche dessus ca m'affiche ca : 

Et quand je fais clique droit ca m'affiche ca :

billmaxime · Answer

re

pour la 2éme image, je ne vois rien

pour la 1er, "dépanne" tous les périphériques et tu verras ce que ça donne

tiens moi au courant

PS: pour que les captures d'écran soient plus visibles, enregistre les dans Paint avant de les poster

@+

Falkanox · Answer

Ok je vais essayer je te tiens au courant

billmaxime · Answer

re

ça marche

@+

Falkanox · Answer

J'ai dépanné puis redemarrer mon pc mais rien n'a changé :(

billmaxime · Answer

re

ok, tu peux poster 1 capture d'écran du périphérique de lecture

exemple:



@+

Falkanox · Answer

Merci beaucoup de m'aider

billmaxime · Answer

re

pas de soucis pour l'aide, mais j'aimerai bien trouver ce qui ne fonctionne pas...

si tu cliques droit sur les différents périphériques, tu as 1 menu contextuel avec différentes options?

@+

Falkanox · Answer

Ouai pour les nvidia output j'ai : 

Et pour haut-parleurs j'ai :

billmaxime · Answer

re

les 2 sont sur "activé" il me semble (je ne vois pas bien sur la capture d'écran)

@+

Falkanox · Answer

Ouai ils sont tous activer. J'ai essayé de les désactivé 1 par 1 mais rien ne marche

billmaxime · Answer

re

comme ton pc est neuf, tu as fait les MAJ?

tu as regardé dans le bios ce qui est activé pour le son?

si tu cliques droit sur les périphériques Nvidia et que tu choisis "désactiver", le Realtek fonctionne? 

si tu cliques droit sur le Realtek, et que tu choisis "sélectionner par default", ça donne quoi?

à l'arrière de la tour, tu as plusieurs entrées jack pour les hauts-parleurs/casque?

PS: je vais bientôt me déconnecter, et ne serai de retour que demain fin de journée (17-18H)

tiens moi au courant

@+

Falkanox · Answer

Je vais essayer tout ca. Je te remercie beaucoup c'est super sympa de faire ca. Tu me diras quand tu seras la demain je te donnerais les résultats.

billmaxime · Answer

re

ok, mais n'hésite pas a m'envoyer 1 message, si ce n'est pas moi qui le fait en 1er

@+

billmaxime · Answer

salut

je suis de retour^^

dit moi si tu as "vérifié" ce que j'avais demandé

@+

billmaxime · Answer

salut

si tu repasses sur le topic, envoie moi 1 MP

@+

Pas de son sur mon Ordinateur

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