Telephone bloqué apres un hard reset

TOURE890 Messages postés 20 Statut Membre -  
 sdd -
Bonjour,
j'ai un techno k7 bloqué sur compte google après réinitialisation je ne connais plus le compte google auquel il etait synchronise. je demande votre aide pour retrouver mon téléphone comme avant.Merci d'avance pour votre soutient

1 réponse

  1. tatin
     
    Bonjour, c'est le compte que tu as utilisé pour le paramétrage du play store, donc tu le connais forcément. Si tu l'as oublié, on ne peut rien faire pour toi ! Si le téléphone appartenait à quelqu'un d'autre avant toi, demande lui le compte. Sinon retourne voir le vendeur de ton téléphone avec la facture. Pas d'autre solution.
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    1. TOURE890 Messages postés 20 Statut Membre
       
      merci c'est un telephone d'occasion donc je ne connais pas l'ancien compte google
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      1. tatin > TOURE890 Messages postés 20 Statut Membre
         
        Donc il faut demander le compte à son ancien propriétaire, il n'y a que lui qui pourra le débloquer.
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    2. kaumune Messages postés 22605 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 159
       
      Slt

      Pourquoi un tel serait bloqué sur un compte Google après réinitialisation ?

      J'ai récemment réinitialisé le mien et évidemment aucune trace d'un compte Google après l'opération

      A moins que le précédent propriétaire ne l'ait bloqué/verrouillé via SON compte Google
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    3. sdd
       
      Il y a toujours une solution ! Allez sur Google et tapez cela : debloquer un compte google apres reinitialisation.

      Vous trouverez des tutorials, que ça soit sur Youtube ou des forums.

      Cordialement,
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