Telephone bloqué apres un hard reset

TOURE890 Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 sdd -
Bonjour,
j'ai un techno k7 bloqué sur compte google après réinitialisation je ne connais plus le compte google auquel il etait synchronise. je demande votre aide pour retrouver mon téléphone comme avant.Merci d'avance pour votre soutient


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1 réponse

Réponse 1 / 1
tatin
 
Bonjour, c'est le compte que tu as utilisé pour le paramétrage du play store, donc tu le connais forcément. Si tu l'as oublié, on ne peut rien faire pour toi ! Si le téléphone appartenait à quelqu'un d'autre avant toi, demande lui le compte. Sinon retourne voir le vendeur de ton téléphone avec la facture. Pas d'autre solution.
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TOURE890 Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
merci c'est un telephone d'occasion donc je ne connais pas l'ancien compte google
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tatin > TOURE890 Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Donc il faut demander le compte à son ancien propriétaire, il n'y a que lui qui pourra le débloquer.
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kaumune Messages postés 22639 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 119
 
Slt

Pourquoi un tel serait bloqué sur un compte Google après réinitialisation ?

J'ai récemment réinitialisé le mien et évidemment aucune trace d'un compte Google après l'opération

A moins que le précédent propriétaire ne l'ait bloqué/verrouillé via SON compte Google
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sdd
 
Il y a toujours une solution ! Allez sur Google et tapez cela : debloquer un compte google apres reinitialisation.

Vous trouverez des tutorials, que ça soit sur Youtube ou des forums.

Cordialement,
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