Ordinateur malade

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Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,

Je viens de rentrer chez mes parents pour les fêtes.

L'ordinateur de bureau semble mal en point : page Google chrome qui se ferme toute seule, plantage de Mozilla, message de Windows comme quoi insuffisance de mémoire.. .

Je pense qu'il y a un peu de nettoyage à faire sur la machine.

Quelqu'un pour m'aider SVP ? Merci !

Antoine

2 réponses

  1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Salut,

    Commence par une analyse FRST afin de voir ce qui tourne :

    Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

    Télécharge et lance le scan FRST,
    Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

    Trois rapports FRST seront générés :
    • FRST.txt
    • Shortcut.txt
    • Additionnal.txt


    Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ afin de les partager.
    En retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

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