L'ordinateur cesse de répondre ou se bloque (Windows 10) PC - HP
kikou.ikram
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Antoinette -
Antoinette -
Bonjour, a tout le monde j'ai rencontré in problème avec mon nouveau pc que je viens de l'acheter en fin aout 2017 ca fait pas beaucoup je l'utilise meme pas pour me connecter un peu sur les réseaux sociaux pas plus c'est a dire je l'utilise pas souvent ben bref mais mon problème est quand mon pc se fonctionne pas il devient lourd parfois et il cesse de répondre aux entrées de la souris et du clavier, Rien ne bouge sur l’écran de l’ordinateur.
Le curseur de la souris apparaît en permanence en mode occupé alors je me suis obligée de faire toujours des mise a jour pour son OS windows 10 afin qu'il soit fonctionnel correctement mais par contre pour son dernier mise a jour mon pc devient très lourd meme s'il fait son mise a jour il est encore lourd il cesse de répondre il se bloque et le curseur de la souris apparaît en permanence en mode occupé toujours il fait ca alors j'ai également effectué une récupération du système à l'aide de HP Recovery Manager pour réinitialiser le OS malheureusement je rencontre encore le meme problème .... please any help que dois je faire !!!
voici les caractéristiques de mon pc Hp https://www.bestbuy.ca/en-ca/product/hp-15-6-laptop-silver-intel-core-i5-7200u-1tb-hdd-8gb-ram-windows-10/11558159.aspx
merciiiiiii de m'aider
Le curseur de la souris apparaît en permanence en mode occupé alors je me suis obligée de faire toujours des mise a jour pour son OS windows 10 afin qu'il soit fonctionnel correctement mais par contre pour son dernier mise a jour mon pc devient très lourd meme s'il fait son mise a jour il est encore lourd il cesse de répondre il se bloque et le curseur de la souris apparaît en permanence en mode occupé toujours il fait ca alors j'ai également effectué une récupération du système à l'aide de HP Recovery Manager pour réinitialiser le OS malheureusement je rencontre encore le meme problème .... please any help que dois je faire !!!
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merciiiiiii de m'aider
A voir également:
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- Clé d'activation windows 10 - Guide
- Mon pc s'allume mais ne démarre pas windows 10 - Guide
- Restauration systeme windows 10 - Guide
- Pad ordinateur bloqué - Guide
- Logiciel optimisation pc windows 10 gratuit - Accueil - Utilitaires
1 réponse
bonjour,
si vous avez fait un recovery recement il aurais ete mieux de telecharger les 2 grosses mise a jour de win 10
ici site securise
https://www.malekal.com/versions-windows10/
verifi ta version et telecharge les 2 ou 3 mise a jour compter au moins 2 a 3 h chacune
pour savoir ta version clic droit dans le carre en bas a gauche et system
il te diras win 10 version XXXX
si vous avez fait un recovery recement il aurais ete mieux de telecharger les 2 grosses mise a jour de win 10
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verifi ta version et telecharge les 2 ou 3 mise a jour compter au moins 2 a 3 h chacune
pour savoir ta version clic droit dans le carre en bas a gauche et system
il te diras win 10 version XXXX
hier j'ai provoque la 1709 la derniere de win 10 2h30 de telechargement (4Mo/s) et autant en install
quand win 10 se met a jour il bloque tout ; pour ma part je prfere telecharger sur le site de microsoft les grosse mise a jour ou via le site de malekal