Effacement de toute les donner personnel

Fermé

severine - 19 déc. 2017 à 18:23
Gabi75 Messages postés 81 Date d'inscription mercredi 17 juin 2015 Statut Membre Dernière intervention 14 juin 2020 - 19 déc. 2017 à 20:17

Bonsoir, j ai un soucie je viens d acheter un samsung J.3 de 2016 mes les probleme c est qu il demande pour google des identifiants
manque de pot je connais pas la personne on c etait fait un rdv au centre ville et je ne peut plus le joindre car il as suprimer sa vente sur le site ...le..........
qui pourrais m expliquer comment faire j ai deja fait le reset mes toujours la meme chose

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2 réponses

Réponse 1 / 2

madmyke Messages postés 53080 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 24 juillet 2024 12 183
19 déc. 2017 à 19:10

Bonjour

Il FAUT que l'ancien propriétaire libère le téléphone avant de le vendre..

bav

severine
19 déc. 2017 à 19:16

facile a dire mes liser bien ce que j ai noter ...

madmyke Messages postés 53080 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 24 juillet 2024 12 183 > severine
Modifié le 19 déc. 2017 à 19:49

Je sais lire oui.
(merci de faire attention un minimum aux fautes)

On n'achète pas un téléphone à un inconnu sans vérifier avant ce qui'l faut faire.
Donc il ne vous reste qu'à le retrouver sinon le téléphone ne vous sert à rien.

Ce téléphone est lié au compte du propriétaire chez Google/

Gabi75 Messages postés 81 Date d'inscription mercredi 17 juin 2015 Statut Membre Dernière intervention 14 juin 2020 59
19 déc. 2017 à 19:52

Vas dans tes paramètre--Compte--Google--et supprime le compte inconnu

madmyke Messages postés 53080 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 24 juillet 2024 12 183 > Gabi75 Messages postés 81 Date d'inscription mercredi 17 juin 2015 Statut Membre Dernière intervention 14 juin 2020
19 déc. 2017 à 19:54

Ca ne marchera pas.
Il faut lire, elle a déjà réinitialisé.
Les téléphones actuels sont liés à un compte comme sur les iphone. Si le téléphone est lié, il faut absolument que le propriétaire le libère pour qu'un autre compte puisse se lié au téléphone.

Gabi75 Messages postés 81 Date d'inscription mercredi 17 juin 2015 Statut Membre Dernière intervention 14 juin 2020 59
19 déc. 2017 à 19:59

plus 149,00 €

Réponse 2 / 2

Gabi75 Messages postés 81 Date d'inscription mercredi 17 juin 2015 Statut Membre Dernière intervention 14 juin 2020 59
19 déc. 2017 à 20:08

Séverine va DIRECTEMENT chez SAMSUNG / ANDROID et tu demande a qu'on te le débloque !!!!!

Utilisateur anonyme
19 déc. 2017 à 20:11

elle a quand même commis l' imprudence de ne pas demander la facture ( ce qui lui aurait permis de connaitre l' identité du vendeur ) mais aussi de s' assurer que ce téléphone n' est pas volé .

Gabi75 Messages postés 81 Date d'inscription mercredi 17 juin 2015 Statut Membre Dernière intervention 14 juin 2020 59
19 déc. 2017 à 20:17

Ta 100% raison !!

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