Effacement de toute les donner personnel

severine -  
Gabi75 Messages postés 86 Statut Membre -
Bonsoir, j ai un soucie je viens d acheter un samsung J.3 de 2016 mes les probleme c est qu il demande pour google des identifiants
manque de pot je connais pas la personne on c etait fait un rdv au centre ville et je ne peut plus le joindre car il as suprimer sa vente sur le site ...le..........
qui pourrais m expliquer comment faire j ai deja fait le reset mes toujours la meme chose



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2 réponses

madmyke Messages postés 60718 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   12 250
 
Bonjour

Il FAUT que l'ancien propriétaire libère le téléphone avant de le vendre..

bav
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severine
 
facile a dire mes liser bien ce que j ai noter ...
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madmyke Messages postés 60718 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   12 250 > severine
 
Je sais lire oui.
(merci de faire attention un minimum aux fautes)

On n'achète pas un téléphone à un inconnu sans vérifier avant ce qui'l faut faire.
Donc il ne vous reste qu'à le retrouver sinon le téléphone ne vous sert à rien.

Ce téléphone est lié au compte du propriétaire chez Google/
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Gabi75 Messages postés 86 Statut Membre 59
 
Vas dans tes paramètre--Compte--Google--et supprime le compte inconnu
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madmyke Messages postés 60718 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   12 250 > Gabi75 Messages postés 86 Statut Membre
 
Ca ne marchera pas.
Il faut lire, elle a déjà réinitialisé.
Les téléphones actuels sont liés à un compte comme sur les iphone. Si le téléphone est lié, il faut absolument que le propriétaire le libère pour qu'un autre compte puisse se lié au téléphone.
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Gabi75 Messages postés 86 Statut Membre 59
 
plus 149,00 €
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Gabi75 Messages postés 86 Statut Membre 59
 
Séverine va DIRECTEMENT chez SAMSUNG / ANDROID et tu demande a qu'on te le débloque !!!!!
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Utilisateur anonyme
 
elle a quand même commis l' imprudence de ne pas demander la facture ( ce qui lui aurait permis de connaitre l' identité du vendeur ) mais aussi de s' assurer que ce téléphone n' est pas volé .
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Gabi75 Messages postés 86 Statut Membre 59
 
Ta 100% raison !!
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