Effacement de toute les donner personnel

severine -  
Gabi75 Messages postés 86 Statut Membre -
Bonsoir, j ai un soucie je viens d acheter un samsung J.3 de 2016 mes les probleme c est qu il demande pour google des identifiants
manque de pot je connais pas la personne on c etait fait un rdv au centre ville et je ne peut plus le joindre car il as suprimer sa vente sur le site ...le..........
qui pourrais m expliquer comment faire j ai deja fait le reset mes toujours la meme chose

2 réponses

  1.
    madmyke Messages postés 52304 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   12 487
     
    Bonjour

    Il FAUT que l'ancien propriétaire libère le téléphone avant de le vendre..

    bav
    0
    1. severine
       
      facile a dire mes liser bien ce que j ai noter ...
      0
    2. madmyke Messages postés 52304 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   12 487 > severine
       
      Je sais lire oui.
      (merci de faire attention un minimum aux fautes)

      On n'achète pas un téléphone à un inconnu sans vérifier avant ce qui'l faut faire.
      Donc il ne vous reste qu'à le retrouver sinon le téléphone ne vous sert à rien.

      Ce téléphone est lié au compte du propriétaire chez Google/
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    3. Gabi75 Messages postés 86 Statut Membre 59
       
      Vas dans tes paramètre--Compte--Google--et supprime le compte inconnu
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    4. madmyke Messages postés 52304 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   12 487 > Gabi75 Messages postés 86 Statut Membre
       
      Ca ne marchera pas.
      Il faut lire, elle a déjà réinitialisé.
      Les téléphones actuels sont liés à un compte comme sur les iphone. Si le téléphone est lié, il faut absolument que le propriétaire le libère pour qu'un autre compte puisse se lié au téléphone.
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    5. Gabi75 Messages postés 86 Statut Membre 59
       
      plus 149,00 €
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  2. Gabi75 Messages postés 86 Statut Membre 59
     
    Séverine va DIRECTEMENT chez SAMSUNG / ANDROID et tu demande a qu'on te le débloque !!!!!
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    1. Utilisateur anonyme
       
      elle a quand même commis l' imprudence de ne pas demander la facture ( ce qui lui aurait permis de connaitre l' identité du vendeur ) mais aussi de s' assurer que ce téléphone n' est pas volé .
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    2. Gabi75 Messages postés 86 Statut Membre 59
       
      Ta 100% raison !!
      0

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