Mot de passe oublié pour ouvrir outlook
claudine
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LeJoueurDuDimanche Messages postés 54 Statut Membre -
LeJoueurDuDimanche Messages postés 54 Statut Membre -
Bonjour,
j'ai oublié mon mot de passe car il ouvrait toute seul quand j'ouvrais mes courriel avec outlook,il me dise de mettre mes 4 derniers chiffres de numéro de téléphone, je les a mis et il me dise que le numéro termine par 72 et moi c'est 79
Qu'est ce que je dois faire s.v.p envoyer moi la réponse sur ***@***, je suis capable de voir mes courriels sur ma tablette mais pas sur mon ordinateur
Merci
Claudine
j'ai oublié mon mot de passe car il ouvrait toute seul quand j'ouvrais mes courriel avec outlook,il me dise de mettre mes 4 derniers chiffres de numéro de téléphone, je les a mis et il me dise que le numéro termine par 72 et moi c'est 79
Qu'est ce que je dois faire s.v.p envoyer moi la réponse sur ***@***, je suis capable de voir mes courriels sur ma tablette mais pas sur mon ordinateur
Merci
Claudine
2 réponses
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Bonjour,
Si vous avez encore accès au compte avec votre tablette, vous pouvez essayer d'aller dans les paramètres et changer directement le numéro de Téléphone ? -
La meilleure solution autrement reste à contacter directement le support en envoyant un mail avec votre tablette et leur expliquer le problème, le support pourra effectuer le changement eux même, mais il se peut qu'il vous demande un scan de votre carte d'identité pour valider.
