Disparition de toutes les icones (Windows 10) Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 

hier soir j'ai demarré mon ordinateur et je me retrouve la dessus :  :/

Toutes mes icones ont disparus, et c'est pareil dans mes dossiers... 

en regardant ce qui avait pus causer le probleme j'ai vu qu'une mise à jour (KB4054022) venait d'être faites, mais impossible de désinstaller...

J'avais deja eu ce probleme auparavant et j'avais reinitialiser mon ordinateur, mais j'aimerais le resoudre une bonne fois pour toute pour ne pas avoir à reinstaller toutes mes applications à chaque fois ;)

Quelqu'un peut-il m'aider ?
Merci d'avance ;)

Configuration: Windows / Firefox 57.0

pistouri · Accepted Answer

Sinon tu peux Reconstruire le cache des icônes ici

Ou bien Supprimer le cache des icônes corrompu
Clic droit sur le bouton Démarrer puis sur → Exécuter
Fais un copier/coller de cette commande puis OK

%localappdata%

Va sur affichage puis coche → Éléments masqués (c 'est pour afficher les dossiers et fichiers cachés)
Va tout en bas de la page
Supprime  le fichier nommé → IconCache
Décoche ensuite la case →  Éléments masqués
Ferme la fenêtre et les applications en cours 
Redémarre le PC


 
pistouri

pistouri · Answer

Bonjour ,

Relance Windows Update

Une mise à jour est disponible si tu ne la pas faite

C 'est la  KB4054517 avec Windows 10 Fall Creators Update

Un redémarrage te seras demandé

Aucunes idées si cela va résoudre ton problème d 'icônes

pistouri · Answer

Essai de télécharger manuellement la mise à jour en passant par le Catalogue Microsoft Update ici

Si ton Windows 10 est en 64Bit


pistouri

pistouri · Answer

Une solution serait de réinstaller Windows 10 avec l 'iso pour avoir une install clean

Essai dans l 'immédiat d 'actualiser le PC sans perte de documents

https://support.microsoft.com/fr-fr/windows/actualisation-r%C3%A9initialisation-ou-restauration-de-votre-pc-51391d9a-eb0a-84a7-69e4-c2c1fbceb8dd

++

pistouri · Answer

Post une capture d écran de l 'explorateur Windows  mais aussi d 'un raccourci sur le Bureau (ou tout le Bureau)depuis un  autre compte utilisateur créer.

 
pistouri

pistouri · Answer

Bien que Windows 10 n'inclut pas une option pour réinitialiser la base de données, tu peux toujours résoudre le problème à l'aide de quelques commandes dans Invite de commandes.

Dans le champs de recherche Cortana (ou clic droit sur le bouton Démarrer puis Rechercher)
Tape →  cmd
Clic droit sur Invite de commandes.... exécuter en tant  qu' Administrateur
Fais un copier/coller

cd %homepath%\AppData\Local\Microsoft\Windows\Explorer

puis entrée clavier

Tape la commande suivante pour vérifier que les fichiers de base de données du cache d'icônes se trouvent à l'emplacement

dir iconcache*

puis entrée clavier
la commande dir doit répertorier ces fichiers de base de données



Tape la commande suivante pour arrêter l'explorateur de fichiers

taskkill /f /im explorer.exe

puis entrée clavier

- l'arrière-plan du bureau et la barre des tâches disparaissent ( écran noir )
ferme l'Explorateur de fichiers pour pouvoir supprimer les fichiers de cache d'icônes

Tape la commande suivante  pour supprimer les fichiers iconcache

del iconcache*

puis entrée clavier

Tape la commande suivante pour vérifier que tu as correctement supprimé les fichiers de cache d'icône

dir iconcache*

puis entrée clavier

Si tu vois encore des fichiers iconcache certaines applications sont toujours en cours d'exécution
ferme les

Tape la commande suivante

explorer.exe

puis entrée clavier



Ferme la fenêtre de l'invite de commande pour terminer la tâche.

Une fois les étapes terminées, Windows 10 recréera automatiquement les fichiers de base de données avec de nouvelles icônes.
Redémarre le PC

Source ici

Raphool · Answer

Voilà :

pistouri · Answer

il est possible que pendant la mise à jour , Windows Update à installé des pilotes générique en particulier celui de la carte graphique

Regarde si tu as des pilotes à mettre à jour sur le site constructeur ou bien avec Drivercloud ici
Clic sur installer
Ensuite va dans ton dossier téléchargement>>lances à présent DriversCloud.com démarrer la sélection puis sur détecter>>clic sur onglet mes pilotes

il te faudrait par la suite Empêcher le téléchargement automatique des pilotes

Désactiver l’installation automatique des pilotes
Méthode 1 ici

Profite en pour passer AdwCleaner et Malwarebytes Anti-Malware

Termine par un nettoyage disque
Dans le champs de recherche Cortana tape → nettoyage disque 
les 3 premières lettres suffit.
Coche bien les cases fichiers temporaire + miniatures + corbeille
Redémarre le PC

 
pistouri

pistouri · Answer

Je pense qu 'une restauration système  ne mènera à rien hélas

As tu utilisé des logiciels d 'optimisation ou de nettoyage du style Ccleaner ,  Glary utility,  advanced systemcare ?
Certains suppriment des clé de registre essentielles au bon fonctionnement de Windows

Ton portable chauffe t 'il ou fait il du bruit (je pense à un mauvaise aération ou un composant qui lâche comme la carte graphique ou le disque dur)

Fais un test avec CrystalDiskInfo
Lien direct ici
Double clic sur l 'archive
Lance DiskInfo 32 ou 64 selon ta version



pistouri

pistouri · Answer

Désinstalle l 'antivirus Norton et utilise celui de Windows → Windows Defender 

Télécharge ou enregistre l'outil Norton Remove and Reinstall→ ici
Tuto ici
Source par ici

Poursuis par une réinitialisation complète.
 
pistouri

pistouri · Answer

Si le problème persiste  essai :

Touches clavier sur Windows + R 
Dans la case Exécuter fais un copier / coller

ie4uinit -show

puis OK
Cela va corriger l'icône cache cassé et fixer les icônes instantanément
Pas de redémarrage neccesaire
Source ici

Tu peux le faire aussi avec Winaero Tweaker
Double clic sur l 'archive
Lance → Winaero Tweaker
Va dans dans Outils (tools) → Reset Icon Cache



Source ici

kaneagle · Answer

Bonjour,

Procède à un sfc:
Touche Windows + X
Sélectionne --> Windows PowerShell (admin) ou Invite de commandes (admin)
Tape --> sfc /scannow et enter

Une vérification des fichiers système va se faire.
 
 
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire

Zlopeck · Answer

Bonsoir,

Hé bien je vois que je ne suis pas seul...
Cet après midi en allumant mon PC j'ai constaté la disparition de toutes mes icônes (raccourcis, dossiers, fichiers...). J'ai cherché ce qui pouvait en être la cause mais je n'ai rien trouvé ni dans les paramètres, ni dans une éventuelle infection. La restauration ne donne rien et aucunes des solutions trouvées sur les divers forums ne s'applique à ce cas assez particulier.
A force de chercher je suis tombé sur ce fil qui décrit tout à fait ce qui arrive à mon PC.
J'ai moi aussi essayé les diverses pistes proposées par Pistouri (merci) mais je suis au même point que Raphool.
Pour ce soir je vais encore explorer un peu les entrailles de la bête mais demain il fera jour...

Le scan des fichiers système ne donne rien, pas de problème détecté.

pistouri · Answer

Bonjour ,

Vérifie si tu as une ou des erreurs critique dans L' observateur d'événements 
Clic droit sur le bouton Démarrer → Observateur d'événements
Tu peux aussi le taper dans le champs de recherche de Cortana

Sélectionne la ligne →  observateur d'événements (local)
Les erreurs sont notifiées par date (cette semaine ,24h00, 7jours)
Passe en revue 
-Erreurs
-Événements
-Information
-Succès et échec de l 'audit

Note le les erreurs si tu en vois (les plus récentes en principe)

Regarde également dans → journaux Windows




Regarde si cela ne vient pas de la dernière mise à jour comme le problème est apparu après le patch tuesday(Mardi)
Les mises à jours sont proposées le 2 Mardi du mois pour tous les Windows (Seven ,8 et 10)

Si besoin désinstalle la dernière mise à jour

La procédure:
Clic sur l 'icône de notification à coté de l 'heure
Tous les paramètres → Mises à jour et sécurité

1- Afficher l 'historique des mises à jour installées
Regarde la date de la dernière mise à jour

2-Désinstaller une mise à jour
Tous les paramètres → Mises à jour et sécurité
Afficher l 'historique des mises à jour installées
Descendre dans la page à → Microsoft Windows
Regarde et note le nom de la dernière mise à jour (KB.........)
Clic droit sur la mise à jour → désinstaller

Redémarre le PC pour vérifier l 'affichage des icônes





Sinon il faudrait attendre le prochain correctif , mais il ne serait proposé que dans 1 mois et tu ne peux pas rester sans affichage sur les icônes

Ps: Je salue  kaneagle au passage

 
pistouri

pistouri · Answer

Réinitialise l 'affichage des dossiers

Clic droit sur le bouton Démarrer → options des dossiers
Tu peux aussi le taper dans le champs de recherche de Cortana  

Va sur l 'onglet → Affichage
Au bas de la fenêtre clic sur → Paramètres par défaut
Termine par Appliquer puis OK

Ensuite tu peux faire un essai pour changer l 'affichage des icônes
Ouvre par exemple le raccourci sur le Bureau → CE-PC
Va sur l 'onglet  Affichage
Sélectionne icônes moyennes (c 'est un exemple)
Testes les autres modes d affichage (détails, liste , petites et grandes  icônes)

Par la même occasion vérifies que les fichiers et dossiers cachés ne soit pas affichés
La case Éléments masqués doit être décochée

Options des dossiers

Changer l 'affichage des icônes



A vérifier par ailleurs dans l 'affichage des options des dossiers
Décoche la case → Toujours afficher des icônes,jamais de miniatures

Appliquer puis OK

Redémarre le PC


pistouri

pistouri · Answer

Si le problème n 'est pas résolu passe l 'utilitaire Windows Repair
Coche toutes les cases
L 'analyse et les réparations peuvent prendre du temps

Windows Repair (installation) → ici

Windows Repair Portable (sans installation) →par ici
je te mets le lien direct → par là

N 'oublie pas de redémarrer le PC lorsque la réparation est terminée.

A essayer également:
Désinstaller le pilote de la carte graphique en passant par le gestionnaire des périphériques car Windows update à pu installer un pilote 
il me semble que j 'en ai parlé déjà dans le post


 
pistouri

Raphool · Answer

Bonjour,
J'ai enfin trouvé d'où venait le problème, en fait j'avais modifier des registres pour supprimer la fleche des raccourci des icones avec ce tutoriel : https://www.mediaforma.com/windows-10-supprimer-fleche-raccourcis/
Pour resoudre le problème j'ai juste supprimer le registre que j'avais créé auparavant (Shell Icon) et tout à remarcher après un redemarrage.

Merci beaucoup à Pistouri pour son aide 
Bonne journée à tous

pistouri · Answer

Nous sommes ravis pour toi et merci pour la solution proposée
On ne pouvait pas deviner si tu avais modifier le registre manuellement malgré quelque questions posées 
Bon ta mémoire est revenue comme par enchantement , et c 'est tant mieux.
Reste à savoir si  Zlopeck qui est dans le même cas peut résoudre son problème.

L 'affichage des icônes est donc résolu dans ton cas
Pense à créer un point de restauration de temps à autre

Bonne continuation
Bonne journée
 
pistouri

Zlopeck · Answer

Bonjour

Donc incompatibilité entre une mise à jour récente et la suppression de la flèche des raccourcis.
J'avais moi aussi supprimé cette flèche il y a de nombreux mois, depuis que je suis passé sous Win10 et jamais je n'avais eu de problème à cause de cette modification, mais tout arrive.
J'ai donc rétabli le registre dans son état initial en supprimant Shelll icon et les icônes sont réapparues.
Merci à toi Pistouri pour t'être penché sur le problème de Raphool et du même coup sur le mien et merci à Raphool pour avoir trouvé la solution à ce problème qui, j'en suis certain va toucher de nombreux PC
Bonne journée

pistouri · Answer

Bonjour ,

Une solution pour éviter de faire une mauvaise manip dans la base de registre serait d 'utiliser WindowsShortcutArrowEditor


Voir ici pour remettre la petite flèche sur les icônes des raccourcis

Info registre Windows →  sauvegarder et restaurer le Registre dans Windows
Explication par ici

++

Disparition de toutes les icones (Windows 10)

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