Disparition de toutes les icones (Windows 10)

Résolu
Raphool Messages postés 14 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
pistouri Messages postés 19008 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

hier soir j'ai demarré mon ordinateur et je me retrouve la dessus :
:/

Toutes mes icones ont disparus, et c'est pareil dans mes dossiers...


en regardant ce qui avait pus causer le probleme j'ai vu qu'une mise à jour (KB4054022) venait d'être faites, mais impossible de désinstaller...

J'avais deja eu ce probleme auparavant et j'avais reinitialiser mon ordinateur, mais j'aimerais le resoudre une bonne fois pour toute pour ne pas avoir à reinstaller toutes mes applications à chaque fois ;)

Quelqu'un peut-il m'aider ?
Merci d'avance ;)

20 réponses

  1. pistouri Messages postés 19008 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 8 723
     
    Sinon tu peux Reconstruire le cache des icônes ici

    Ou bien Supprimer le cache des icônes corrompu
    Clic droit sur le bouton Démarrer puis sur → Exécuter
    Fais un copier/coller de cette commande puis OK

    %localappdata%

    Va sur affichage puis coche → Éléments masqués (c 'est pour afficher les dossiers et fichiers cachés)
    Va tout en bas de la page
    Supprime le fichier nommé → IconCache
    Décoche ensuite la case → Éléments masqués
    Ferme la fenêtre et les applications en cours
    Redémarre le PC



    pistouri
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    1. Raphool Messages postés 14 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
       
      J'ai essaye ça mais ça ne marche pas :(
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    2. pistouri Messages postés 19008 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   8 723
       
      Tu peux créer un nouveau compte utilisateur pour tester temporairement si le probléme des icônes revient

      Créer un nouveau compte utilisateur ici ou par ici
      Tu as plusieurs choix pour créer un compte
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    3. Raphool Messages postés 14 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
       
      Je viens d'essayer mais le problème subsiste même sur le compte utilisateur
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    4. pistouri Messages postés 19008 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   8 723
       
      Si tas un compte Microsoft , passe sous un compte local pour voir si il y a une différence
      La procédure
      Bouton Démarrer →Paramètres (la roue dentée) → Comptes
      Se connecter plutôt avec un compte local
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    5. Raphool Messages postés 14 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
       
      C'est ce que j'ai fais, mais aucun changement :/
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  2. pistouri Messages postés 19008 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 8 723
     
    Post une capture d écran de l 'explorateur Windows mais aussi d 'un raccourci sur le Bureau (ou tout le Bureau)depuis un autre compte utilisateur créer.

    pistouri
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  3. pistouri Messages postés 19008 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 8 723
     
    Bien que Windows 10 n'inclut pas une option pour réinitialiser la base de données, tu peux toujours résoudre le problème à l'aide de quelques commandes dans Invite de commandes.

    Dans le champs de recherche Cortana (ou clic droit sur le bouton Démarrer puis Rechercher)
    Tape → cmd
    Clic droit sur Invite de commandes.... exécuter en tant qu' Administrateur
    Fais un copier/coller

    cd %homepath%\AppData\Local\Microsoft\Windows\Explorer

    puis entrée clavier

    Tape la commande suivante pour vérifier que les fichiers de base de données du cache d'icônes se trouvent à l'emplacement

    dir iconcache*

    puis entrée clavier
    la commande dir doit répertorier ces fichiers de base de données



    Tape la commande suivante pour arrêter l'explorateur de fichiers

    taskkill /f /im explorer.exe

    puis entrée clavier

    - l'arrière-plan du bureau et la barre des tâches disparaissent ( écran noir )
    ferme l'Explorateur de fichiers pour pouvoir supprimer les fichiers de cache d'icônes

    Tape la commande suivante pour supprimer les fichiers iconcache

    del iconcache*

    puis entrée clavier

    Tape la commande suivante pour vérifier que tu as correctement supprimé les fichiers de cache d'icône

    dir iconcache*

    puis entrée clavier

    Si tu vois encore des fichiers iconcache certaines applications sont toujours en cours d'exécution
    ferme les

    Tape la commande suivante

    explorer.exe

    puis entrée clavier



    Ferme la fenêtre de l'invite de commande pour terminer la tâche.

    Une fois les étapes terminées, Windows 10 recréera automatiquement les fichiers de base de données avec de nouvelles icônes.
    Redémarre le PC

    Source ici

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  4. pistouri Messages postés 19008 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 8 723
     
    Une solution serait de réinstaller Windows 10 avec l 'iso pour avoir une install clean

    Essai dans l 'immédiat d 'actualiser le PC sans perte de documents

    https://support.microsoft.com/fr-fr/windows/actualisation-r%C3%A9initialisation-ou-restauration-de-votre-pc-51391d9a-eb0a-84a7-69e4-c2c1fbceb8dd

    ++
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    1. Raphool Messages postés 14 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
       
      Oui ça fonctionne mais que temporairement, le temps que la mise à jour revienne et detruise tout de nouveaux et ça desinstalle toute les applications, la reinstallation de windows peut marcher aussi mais temporairement aussi :/
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    2. pistouri Messages postés 19008 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   8 723
       
      Réinstallation complète avec l 'iso de Windows 10 , car Actualiser ou Réinitialiser ne donne rien
      Ta licence de Windows 10 est conservée sur les serveurs de Microsoft , il te suffira d 'ignorer cette
      étape lors de l 'installation
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  6. pistouri Messages postés 19008 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 8 723
     
    il est possible que pendant la mise à jour , Windows Update à installé des pilotes générique en particulier celui de la carte graphique

    Regarde si tu as des pilotes à mettre à jour sur le site constructeur ou bien avec Drivercloud ici
    Clic sur installer
    Ensuite va dans ton dossier téléchargement>>lances à présent DriversCloud.com démarrer la sélection puis sur détecter>>clic sur onglet mes pilotes

    il te faudrait par la suite Empêcher le téléchargement automatique des pilotes

    Désactiver l’installation automatique des pilotes
    Méthode 1 ici

    Profite en pour passer AdwCleaner et Malwarebytes Anti-Malware

    Termine par un nettoyage disque
    Dans le champs de recherche Cortana tape → nettoyage disque
    les 3 premières lettres suffit.
    Coche bien les cases fichiers temporaire + miniatures + corbeille
    Redémarre le PC

    pistouri
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  7. pistouri Messages postés 19008 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 8 723
     
    Je pense qu 'une restauration système ne mènera à rien hélas

    As tu utilisé des logiciels d 'optimisation ou de nettoyage du style Ccleaner , Glary utility, advanced systemcare ?
    Certains suppriment des clé de registre essentielles au bon fonctionnement de Windows

    Ton portable chauffe t 'il ou fait il du bruit (je pense à un mauvaise aération ou un composant qui lâche comme la carte graphique ou le disque dur)

    Fais un test avec CrystalDiskInfo
    Lien direct ici
    Double clic sur l 'archive
    Lance DiskInfo 32 ou 64 selon ta version



    pistouri
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    1. Raphool Messages postés 14 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
       
      Merci beaucoup pour toutes ces aides mais le probleme persiste, la suppression des caches des icones n'a rien changé ni malwarebyte anti malware et ccleaner, quand à CrystalDiskInfo il ne m'affiche pas d'erreur
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    2. pistouri Messages postés 19008 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   8 723
       
      Tu n 'as pas répondu:
      Il y a cette ligne → Run Débian GNU/ Linux
      As tu un autre système d 'exploitation en dualboot ?
      As tu installé ou désinstallé une distribution Linux ou Débian ?
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  8. pistouri Messages postés 19008 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 8 723
     
    Désinstalle l 'antivirus Norton et utilise celui de Windows → Windows Defender

    Télécharge ou enregistre l'outil Norton Remove and Reinstallici
    Tuto ici
    Source par ici

    Poursuis par une réinitialisation complète.

    pistouri
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  9. pistouri Messages postés 19008 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 8 723
     
    Si le problème persiste essai :

    Touches clavier sur Windows + R
    Dans la case Exécuter fais un copier / coller

    ie4uinit -show

    puis OK
    Cela va corriger l'icône cache cassé et fixer les icônes instantanément
    Pas de redémarrage neccesaire
    Source ici

    Tu peux le faire aussi avec Winaero Tweaker
    Double clic sur l 'archive
    Lance → Winaero Tweaker
    Va dans dans Outils (tools) → Reset Icon Cache



    Source ici
    1
  10. kaneagle Messages postés 86285 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Bonjour,

    Procède à un sfc:
    Touche Windows + X
    Sélectionne --> Windows PowerShell (admin) ou Invite de commandes (admin)
    Tape --> sfc /scannow et enter

    Une vérification des fichiers système va se faire.

    L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
    1
  11. Zlopeck Messages postés 17 Statut Membre 2
     
    Bonsoir,

    Hé bien je vois que je ne suis pas seul...
    Cet après midi en allumant mon PC j'ai constaté la disparition de toutes mes icônes (raccourcis, dossiers, fichiers...). J'ai cherché ce qui pouvait en être la cause mais je n'ai rien trouvé ni dans les paramètres, ni dans une éventuelle infection. La restauration ne donne rien et aucunes des solutions trouvées sur les divers forums ne s'applique à ce cas assez particulier.
    A force de chercher je suis tombé sur ce fil qui décrit tout à fait ce qui arrive à mon PC.
    J'ai moi aussi essayé les diverses pistes proposées par Pistouri (merci) mais je suis au même point que Raphool.
    Pour ce soir je vais encore explorer un peu les entrailles de la bête mais demain il fera jour...

    Le scan des fichiers système ne donne rien, pas de problème détecté.
    1
  12. pistouri Messages postés 19008 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 8 723
     
    Bonjour ,

    Vérifie si tu as une ou des erreurs critique dans L' observateur d'événements
    Clic droit sur le bouton Démarrer → Observateur d'événements
    Tu peux aussi le taper dans le champs de recherche de Cortana

    Sélectionne la ligne → observateur d'événements (local)
    Les erreurs sont notifiées par date (cette semaine ,24h00, 7jours)
    Passe en revue
    -Erreurs
    -Événements
    -Information
    -Succès et échec de l 'audit

    Note le les erreurs si tu en vois (les plus récentes en principe)

    Regarde également dans → journaux Windows



    Regarde si cela ne vient pas de la dernière mise à jour comme le problème est apparu après le patch tuesday(Mardi)
    Les mises à jours sont proposées le 2 Mardi du mois pour tous les Windows (Seven ,8 et 10)

    Si besoin désinstalle la dernière mise à jour

    La procédure:
    Clic sur l 'icône de notification à coté de l 'heure
    Tous les paramètres → Mises à jour et sécurité

    1- Afficher l 'historique des mises à jour installées
    Regarde la date de la dernière mise à jour

    2-Désinstaller une mise à jour
    Tous les paramètres → Mises à jour et sécurité
    Afficher l 'historique des mises à jour installées
    Descendre dans la page à → Microsoft Windows
    Regarde et note le nom de la dernière mise à jour (KB.........)
    Clic droit sur la mise à jour → désinstaller

    Redémarre le PC pour vérifier l 'affichage des icônes





    Sinon il faudrait attendre le prochain correctif , mais il ne serait proposé que dans 1 mois et tu ne peux pas rester sans affichage sur les icônes

    Ps: Je salue kaneagle au passage

    pistouri
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  13. pistouri Messages postés 19008 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 8 723
     
    Réinitialise l 'affichage des dossiers

    Clic droit sur le bouton Démarrer → options des dossiers
    Tu peux aussi le taper dans le champs de recherche de Cortana

    Va sur l 'onglet → Affichage
    Au bas de la fenêtre clic sur → Paramètres par défaut
    Termine par Appliquer puis OK

    Ensuite tu peux faire un essai pour changer l 'affichage des icônes
    Ouvre par exemple le raccourci sur le Bureau → CE-PC
    Va sur l 'onglet Affichage
    Sélectionne icônes moyennes (c 'est un exemple)
    Testes les autres modes d affichage (détails, liste , petites et grandes icônes)

    Par la même occasion vérifies que les fichiers et dossiers cachés ne soit pas affichés
    La case Éléments masqués doit être décochée

    Options des dossiers


    Changer l 'affichage des icônes



    A vérifier par ailleurs dans l 'affichage des options des dossiers
    Décoche la case → Toujours afficher des icônes,jamais de miniatures


    Appliquer puis OK

    Redémarre le PC

    pistouri
    1
  14. pistouri Messages postés 19008 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 8 723
     
    Si le problème n 'est pas résolu passe l 'utilitaire Windows Repair
    Coche toutes les cases
    L 'analyse et les réparations peuvent prendre du temps

    Windows Repair (installation) → ici

    Windows Repair Portable (sans installation) →par ici
    je te mets le lien direct → par là

    N 'oublie pas de redémarrer le PC lorsque la réparation est terminée.

    A essayer également:
    Désinstaller le pilote de la carte graphique en passant par le gestionnaire des périphériques car Windows update à pu installer un pilote
    il me semble que j 'en ai parlé déjà dans le post

    pistouri
    1
  15. Raphool Messages postés 14 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
     
    Bonjour,
    J'ai enfin trouvé d'où venait le problème, en fait j'avais modifier des registres pour supprimer la fleche des raccourci des icones avec ce tutoriel : https://www.mediaforma.com/windows-10-supprimer-fleche-raccourcis/
    Pour resoudre le problème j'ai juste supprimer le registre que j'avais créé auparavant (Shell Icon) et tout à remarcher après un redemarrage.

    Merci beaucoup à Pistouri pour son aide
    Bonne journée à tous
    1
  16. pistouri Messages postés 19008 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 8 723
     
    Bonjour ,

    Une solution pour éviter de faire une mauvaise manip dans la base de registre serait d 'utiliser WindowsShortcutArrowEditor

    Voir ici pour remettre la petite flèche sur les icônes des raccourcis

    Info registre Windows → sauvegarder et restaurer le Registre dans Windows
    Explication par ici

    ++
    1
  17. pistouri Messages postés 19008 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 8 723
     
    Bonjour ,

    Relance Windows Update

    Une mise à jour est disponible si tu ne la pas faite

    C 'est la KB4054517 avec Windows 10 Fall Creators Update

    Un redémarrage te seras demandé

    Aucunes idées si cela va résoudre ton problème d 'icônes
    0
    1. Raphool Messages postés 14 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
       
      Merci de ta réponse,
      j'ai déjà essaye de faire cette mise à jour mais une erreur apparaît et la mise à jour n'est pas installée
      0
  18. pistouri Messages postés 19008 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 8 723
     
    Essai de télécharger manuellement la mise à jour en passant par le Catalogue Microsoft Update ici

    Si ton Windows 10 est en 64Bit


    pistouri
    0
    1. Raphool Messages postés 14 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
       
      Je viens de le faire mais la mise-à-jour ne s'installe toujours pas
      0
  19. Raphool Messages postés 14 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
     
    Voilà :
    0
    1. pistouri Messages postés 19008 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   8 723
       
      Galére = Pas d 'icônes du tout !
      Merci pour la capture d 'écran
      0
    2. pistouri Messages postés 19008 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   8 723
       
      Il y a cette ligne → Run Débian GNU/ Linux
      As tu un autre système d 'exploitation en dualboot ?
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  20. pistouri Messages postés 19008 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 8 723
     
    Nous sommes ravis pour toi et merci pour la solution proposée
    On ne pouvait pas deviner si tu avais modifier le registre manuellement malgré quelque questions posées
    Bon ta mémoire est revenue comme par enchantement , et c 'est tant mieux.
    Reste à savoir si Zlopeck qui est dans le même cas peut résoudre son problème.

    L 'affichage des icônes est donc résolu dans ton cas
    Pense à créer un point de restauration de temps à autre

    Bonne continuation
    Bonne journée

    pistouri
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  21. Zlopeck Messages postés 17 Statut Membre 2
     
    Bonjour

    Donc incompatibilité entre une mise à jour récente et la suppression de la flèche des raccourcis.
    J'avais moi aussi supprimé cette flèche il y a de nombreux mois, depuis que je suis passé sous Win10 et jamais je n'avais eu de problème à cause de cette modification, mais tout arrive.
    J'ai donc rétabli le registre dans son état initial en supprimant Shelll icon et les icônes sont réapparues.
    Merci à toi Pistouri pour t'être penché sur le problème de Raphool et du même coup sur le mien et merci à Raphool pour avoir trouvé la solution à ce problème qui, j'en suis certain va toucher de nombreux PC
    Bonne journée
    0