Erreur WerFault.exe et Gros bug Windows
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b-batwoman
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b-batwoman Messages postés 10 Date d'inscription lundi 16 janvier 2017 Statut Membre Dernière intervention 13 décembre 2017 - 13 déc. 2017 à 18:20
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A voir également:
- Werfault.exe virus
- Svchost.exe virus - Guide
- Myavids virus ✓ - Forum Téléphones & tablettes Android
- Faux message virus iphone - Forum iPhone
- Operagxsetup virus ✓ - Forum Virus
- Vérificateur de lien virus - Guide
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Malekal_morte-
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12 déc. 2017 à 15:45
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Salut,
Commence par FRST :
Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).
Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.
Trois rapports FRST seront générés :
Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ afin de les partager.
En retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
Commence par FRST :
Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).
Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.
Trois rapports FRST seront générés :
- FRST.txt
- Shortcut.txt
- Additionnal.txt
Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ afin de les partager.
En retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
Malekal_morte-
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T'as explorer.exe qui plante.
Error: (12/12/2017 04:05:32 PM) (Source: Application Error) (EventID: 1000) (User: )
Description: Nom de l’application défaillante WerFault.exe, version : 10.0.16299.15, horodatage : 0x693bc164
Nom du module défaillant : wer.dll, version : 10.0.16299.15, horodatage : 0x6e7ebbab
Code d’exception : 0xc0000005
Décalage d’erreur : 0x0000000000010960
ID du processus défaillant : 0x1e40
Heure de début de l’application défaillante : 0x01d3735aa759cd69
Chemin d’accès de l’application défaillante : C:\WINDOWS\system32\WerFault.exe
Chemin d’accès du module défaillant: C:\WINDOWS\system32\wer.dll
ID de rapport : a505ae46-fe6d-4f3e-8dd3-b0ac94b03528
Nom complet du package défaillant :
ID de l’application relative au package défaillant :
Error: (12/12/2017 04:05:31 PM) (Source: Application Error) (EventID: 1000) (User: )
Description: Nom de l’application défaillante Explorer.EXE, version : 10.0.16299.98, horodatage : 0x039c9471
Nom du module défaillant : wer.dll, version : 10.0.16299.15, horodatage : 0x6e7ebbab
Code d’exception : 0xc0000409
Décalage d’erreur : 0x0000000000086c28
ID du processus défaillant : 0x6ec
Heure de début de l’application défaillante : 0x01d37359a8f3bbc0
Chemin d’accès de l’application défaillante : C:\WINDOWS\Explorer.EXE
Chemin d’accès du module défaillant: C:\WINDOWS\System32\wer.dll
ID de rapport : 4fd0b00e-278d-45ab-a037-3ebd0f389a88
Nom complet du package défaillant :
ID de l’application relative au package défaillant :
On va partir sur un gros nettoyage.
Pour le moment réinstalle rien, côté antivirus, Windows Defender va prendre le relai.
Evite les téléchargements surtout crack etc
360 Total Security
CCleaner
Java
Jeux WildTangent
Malwarebytes
QuickTime
PDF Architect (tu t'en sers ?)
Raptr
Vois déjà si ça change quelque chose et pendant qu'on y est :
Vérifie déjà le disque dur : Comment vérifier la santé du disque dur
Par exemple avec CrystalDiskInfo.
Veuillez appuyer sur une touche pour continuer la désinfection...
Error: (12/12/2017 04:05:32 PM) (Source: Application Error) (EventID: 1000) (User: )
Description: Nom de l’application défaillante WerFault.exe, version : 10.0.16299.15, horodatage : 0x693bc164
Nom du module défaillant : wer.dll, version : 10.0.16299.15, horodatage : 0x6e7ebbab
Code d’exception : 0xc0000005
Décalage d’erreur : 0x0000000000010960
ID du processus défaillant : 0x1e40
Heure de début de l’application défaillante : 0x01d3735aa759cd69
Chemin d’accès de l’application défaillante : C:\WINDOWS\system32\WerFault.exe
Chemin d’accès du module défaillant: C:\WINDOWS\system32\wer.dll
ID de rapport : a505ae46-fe6d-4f3e-8dd3-b0ac94b03528
Nom complet du package défaillant :
ID de l’application relative au package défaillant :
Error: (12/12/2017 04:05:31 PM) (Source: Application Error) (EventID: 1000) (User: )
Description: Nom de l’application défaillante Explorer.EXE, version : 10.0.16299.98, horodatage : 0x039c9471
Nom du module défaillant : wer.dll, version : 10.0.16299.15, horodatage : 0x6e7ebbab
Code d’exception : 0xc0000409
Décalage d’erreur : 0x0000000000086c28
ID du processus défaillant : 0x6ec
Heure de début de l’application défaillante : 0x01d37359a8f3bbc0
Chemin d’accès de l’application défaillante : C:\WINDOWS\Explorer.EXE
Chemin d’accès du module défaillant: C:\WINDOWS\System32\wer.dll
ID de rapport : 4fd0b00e-278d-45ab-a037-3ebd0f389a88
Nom complet du package défaillant :
ID de l’application relative au package défaillant :
On va partir sur un gros nettoyage.
Pour le moment réinstalle rien, côté antivirus, Windows Defender va prendre le relai.
Evite les téléchargements surtout crack etc
360 Total Security
CCleaner
Java
Jeux WildTangent
Malwarebytes
QuickTime
PDF Architect (tu t'en sers ?)
Raptr
Vois déjà si ça change quelque chose et pendant qu'on y est :
Vérifie déjà le disque dur : Comment vérifier la santé du disque dur
Par exemple avec CrystalDiskInfo.
Veuillez appuyer sur une touche pour continuer la désinfection...
b-batwoman
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12 déc. 2017 à 17:23
12 déc. 2017 à 17:23
Rien a changé en supprimant ces programmes.
J’essaye de voir l’état du disque dur mais ce problème découle clairement de la mise à jour je pense.
J’essaye de voir l’état du disque dur mais ce problème découle clairement de la mise à jour je pense.
Malekal_morte-
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b-batwoman
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Modifié le 12 déc. 2017 à 22:23
Modifié le 12 déc. 2017 à 22:23
ok,
après tu peux tenter une restauration du système de Windows qui permet de revenir à un point de restauration antérieure (si disponible), afin de retrouver un Windows fonctionnel.
=> comment restaurer Windows et La restauration du système
=> https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/147-restaurer-windows-avec-les-points-de-restauration/
Pour cela :
Sur ton clavier, appuyez sur la touche Windows + R
tape rstrui.exe et OK.
Laisse toi guider.
Mais si la restauration n'est pas active, c'est mort...
Du coup, reste plus qu'à réparer Windows 10 sans perte de données : https://www.malekal.com/reparer-windows10-sans-perte-donnees/
et si pas mieux, faudra le réinitialiser :/
après tu peux tenter une restauration du système de Windows qui permet de revenir à un point de restauration antérieure (si disponible), afin de retrouver un Windows fonctionnel.
=> comment restaurer Windows et La restauration du système
=> https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/147-restaurer-windows-avec-les-points-de-restauration/
Pour cela :
Sur ton clavier, appuyez sur la touche Windows + R
tape rstrui.exe et OK.
Laisse toi guider.
Mais si la restauration n'est pas active, c'est mort...
Du coup, reste plus qu'à réparer Windows 10 sans perte de données : https://www.malekal.com/reparer-windows10-sans-perte-donnees/
et si pas mieux, faudra le réinitialiser :/
b-batwoman
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13 décembre 2017
12 déc. 2017 à 22:08
12 déc. 2017 à 22:08
La restauration n’est pas active en effet
J’ai essayé la réinitialisation mais elle na pas aboutit non plus... « nous avons rencontré une erreur et ne pouvons reinistialiser ce pc » quelque chose dans ce goût la...
J’ai essayé la réinitialisation mais elle na pas aboutit non plus... « nous avons rencontré une erreur et ne pouvons reinistialiser ce pc » quelque chose dans ce goût la...
Malekal_morte-
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13 décembre 2017
12 déc. 2017 à 22:24
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ok j'ai corrigé mon dernier message pour le lien avec la réparation de Windows 10 sans perte de données.
b-batwoman
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13 déc. 2017 à 17:32
13 déc. 2017 à 17:32
Bonjour
Google chrome ne fonctionne pas du tout et c’est la seule’ application à ne pas marcher, est ce que cela peut venir de ca ?
Je n’arrive pas à la desinstaller vu que tout s’en passe sur une’ page Google (qui ne s’ouvre pas du coup...)
Google chrome ne fonctionne pas du tout et c’est la seule’ application à ne pas marcher, est ce que cela peut venir de ca ?
Je n’arrive pas à la desinstaller vu que tout s’en passe sur une’ page Google (qui ne s’ouvre pas du coup...)
12 déc. 2017 à 16:07
Merci pour votre réponse, le programme a beuger pendant l’analyse en même temps qu’en le message d’erreur werfault s’est affiché...
12 déc. 2017 à 16:30
Peux-tu tenter l'analyse en mode sans échec ?
12 déc. 2017 à 16:41
FRST https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20171212_h7k7l8h9q10
SHORTCUT https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20171212_c14b13j5u6f13
ADDITION https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20171212_v8g7g13w6u9
Merci !