Notebook bloqué (perte de mot de passe et pas de mise à jour)

Bonjour,

Je possède un notebook Asus qui est sous Windows 8. Il y a quelques mois, il s''est mis à ne plus fonctionner correctement (plus de tactile), et j'ai cessé de l'utiliser.

aujourd'hui, je souhaitais récupérer des données à l'intérieur et je me rends compte que l'appareil est bloqué au 19 aout. J'ai changé beaucoup de fois mon mot de passe Windows entre temps (via d'autres appareils) et plus moyen de retrouver le bon de passe. J'ai essayé de le changer via un autre appareil, mais pas moyen d'accéder à mon appareil, le nouveau mot de passe ne marchant pas.

Comment faire ? Pourrais je récupérer mes données ? Dois-je tout réinstaller ? Je prends toutes vos astuces !

En vous remerciant grandement !

Cordialement,

Anaïs.