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Impresora Canon MG 5650

Jacques -  
helenna14 Mensajes publicados 15 Estado Miembro -
Hola, mi impresora (de unos 2 años) avisa de un error "Código de soporte B".
Se ha producido un error. La impresora debe ser reparada. Apague el dispositivo y desconecte el cable de alimentación. Consulte el manual y contacte con el centro de reparación.
Cuando la enciendo, la caja de los cartuchos de tinta no se mueve... ¡Gracias por ayudarme!

4 respuestas

  1.
    helenna14 Mensajes publicados 15 Estado Miembro 5
     
    Tuve un problema con mi impresora Canon mg 5650 debido a un atascamiento de un paquete de 3 hojas, código b203, ¡imposible de reiniciar! Seguí este método y aunque ese mismo día estaba resignado a comprar una nueva.
    https://www.youtube.com/watch?v=-1e2m9u2YhA&t=9s

    Luego probé todos estos métodos en esta página

    http://imprimante-en-question.blogspot.com/2012/01/resoudre-l-erreur-b200-sur-les.html

    El método 5 B es el único que funcionó. Coloca el carro a la derecha con la tapa abierta, enciende y en cuanto los cartuchos se desplacen hacia la izquierda, cierra la tapa; ahí tendrás acceso al panel sin el mensaje de error. Desde allí pude acceder a las opciones y hacer una limpieza de la bandeja inferior y ahí fue el milagro. Antes, intenté la limpieza de los cabezales en profundidad, la impresora se apagó. Si logras acceder al panel de configuración, no dudes en probar todas las opciones. Después de tanto esfuerzo, volvió a funcionar. No dudes en aplicar el método 5 B varias veces, hasta que logres tener el panel sin mensaje de error.

    --
    cClAiR & NeT
    5
  3. Jacques
     
    Es muy amable de su parte, gracias. El código escrito es B 203, no completo en el anuncio... ¡Estoy bastante perdida!
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