Problème depuis la dernière mise à jour de Windows

lfdv Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Redbart Messages postés 21576 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
Depuis la dernière mise à jour de Windows courant octobre 2017 mon PC un HP ProBook 450 G3 acheté neuf fin 2016 met un temps extrêmement long à s'ouvrir et tout fonctionne au ralenti. J'ai pourtant très peu de dossiers et fichiers, donc pas de problème de mémoire. Comment peut-on y remédier ?
N.B. : Windows propose la mise à jour 1709, mais chaque tentative se solde par un échec avec le message : "vous devez supprimer le programme HP Drive Encryption" qui est incompatible avec Windows.
Merci d'avance pour l'aide.
A voir également:

3 réponses

Réponse 1 / 3
Redbart Messages postés 21576 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 284
 
bonjour
la réponse est dans la question, si le contenu de votre DD est crypté, windows ne (c'est) sait le lire...
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Réponse 2 / 3
lfdv Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci de la réponse, hélas mes connaissances en informatique sont limitées : j'ai essayé mais je n'ai pas réussi à désinstaller le programme HP Drive Encryption, donc je suis coincé ?
lfdv
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Réponse 3 / 3
Redbart Messages postés 21576 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 284
 
quelques réponses à prendre avec des pincettes :

https://h30478.www3.hp.com/t5/Ordinateurs-de-Bureau-Sprout-by-HP-Moniteurs-Syst%C3%A8me-d/DESINSTALLER-HP-DRIVE-ENCRYPTION-POUR-MAJ-WINDOWS-10/td-p/687996

https://h30478.www3.hp.com/t5/Ordinateurs-portables-Syst%C3%A8mes-d-exploitation-D%C3%A9marrage-et/Comment-desactiver-totalement-HP-drive-encryption/td-p/643752

voir si d'autres utilisateurs de hpPro ont trouvé une solution sûre...pour désactiver/et ou dés-encrypter
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