PC Packard Bell ne marcha plus

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 pascal -
Bonjour,

J'ai un sérieux problème avec mon ordinateur qui est un Packard Bell

En effet, on me propose de : démarrer en mode sans échec, démarrer windows normalement,... j'ai fais les quelques solutions proposées mais aucune ne parvient à faire démarrer l'ordinateur, je retombe à chaque fois à l'écran de départ (démarrer normalement, démarrer en mode sans échec,...)

Lorsque je mets le Master DVD de restauration un message m'indique:
Error 2: votre ordinateur est mal configuré.contactez votre support technique.

J'ajoute que je n'y connais rien en informatique.

Qui pourra m'aider.

Merci pour votre secours.

Cordialement

6 réponses

Bonjour les PB C EST DE LA MER..E.Je sais j en ai un.Tu as acces au DEMARERRER?
Non je reviens sans arrêt sur l'écran qui m'indique:démarrer en mode sans échec, démarrer windows normalement...

Je ne peux rien faire d'autre

Comment m'en sortir?

Merci
Oui je suis assez d'accord avec toi PB c'est pas terrible car ce n'est pas la 1ère fois que j'ai des pb avec mon micro.

Puis-je m'en sortir?
RE si tu as les masters reinstalle.
Lorsque je mets le master DVD j'ai un nouveau message qui m'indique que mon oridnateur a un problème technique et je ne peux rien faire non plus.
Quelqu'un pourrait-il venir à mon aide, car je ne sais comment solutionner mon problème.

Merci