PC Packard Bell ne marcha plus Fermé

Question

Bonjour, 

J'ai un sérieux problème avec mon ordinateur qui est un Packard Bell 

En effet, on me propose de : démarrer en mode sans échec, démarrer windows normalement,... j'ai fais les quelques solutions proposées mais aucune ne parvient à faire démarrer l'ordinateur, je retombe à chaque fois à l'écran de départ (démarrer normalement, démarrer en mode sans échec,...) 

Lorsque je mets le Master DVD de restauration un message m'indique: 
Error 2: votre ordinateur est mal configuré.contactez votre support technique. 

J'ajoute que je n'y connais rien en informatique. 

Qui pourra m'aider. 

Merci pour votre secours. 

Cordialement

Belgamo59 · Answer

Bonjour les PB C EST DE LA MER..E.Je sais j en ai un.Tu as acces au DEMARERRER?

pascal · Answer

Non je reviens sans arrêt sur l'écran qui m'indique:démarrer en mode sans échec, démarrer windows normalement...

Je ne peux rien faire d'autre

Comment m'en sortir?

Merci

pascal · Answer

Oui je suis assez d'accord avec toi PB c'est pas terrible car ce n'est pas la 1ère fois que j'ai des pb avec mon micro.

Puis-je m'en sortir?

Belgamo59 · Answer

RE si tu as les masters reinstalle.

pascal · Answer

Lorsque je mets le master DVD j'ai un nouveau message qui m'indique que mon oridnateur a un problème technique et je ne peux rien faire non plus.

pascal · Answer

Quelqu'un pourrait-il venir à mon aide, car je ne sais comment solutionner mon problème.

Merci