Mises à jour « Windows Update » impossible

Bonjour,

J’utilise windows 7.
Ça fait deux jours que je n’ai pas la possibilité d’installer automatiquement les mises à jour « Windows Update ».
Que ce soit sur l’ordinateur fixe ou portable le verdict est le même voici ce qui m’est inscrit : « windows update ne peut pas actuellement rechercher des mises à jour car le service n'est pas en cours d'exécution. il vous faudra peut être redémarrer votre ordinateur »
Est-ce que le problème vient de chez moi ou pas.
J’ai cherché un peu d’infos mais ne suis pas assez callée techniquement …
Merci de vos réponses
brigitte