Ordinateur infecté : rapport zhpdiag
Résolu/Fermé
ajor
Messages postés
92
Date d'inscription
mercredi 22 décembre 2004
Statut
Membre
Dernière intervention
8 octobre 2024
-
Modifié le 2 déc. 2017 à 19:19
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 3 déc. 2017 à 21:01
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 3 déc. 2017 à 21:01
A voir également:
- Ordinateur infecté : rapport zhpdiag
- Ordinateur qui rame - Guide
- Réinitialiser ordinateur - Guide
- Clavier de l'ordinateur - Guide
- Qu'est ce qui se lance au démarrage de l'ordinateur - Guide
- Comment réinitialiser un ordinateur verrouillé - Guide
3 réponses
Malekal_morte-
Messages postés
180304
Date d'inscription
mercredi 17 mai 2006
Statut
Modérateur, Contributeur sécurité
Dernière intervention
15 décembre 2020
24 666
2 déc. 2017 à 19:17
2 déc. 2017 à 19:17
Salut,
Utilise FRST :
Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).
Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.
Trois rapports FRST seront générés :
Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ afin de les partager.
En retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
Utilise FRST :
Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).
Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.
Trois rapports FRST seront générés :
- FRST.txt
- Shortcut.txt
- Additionnal.txt
Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ afin de les partager.
En retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
Malekal_morte-
Messages postés
180304
Date d'inscription
mercredi 17 mai 2006
Statut
Modérateur, Contributeur sécurité
Dernière intervention
15 décembre 2020
24 666
2 déc. 2017 à 23:21
2 déc. 2017 à 23:21
Tu as des programmes qui ont été installés à l'achat de l'ordinateur ou installés par la suite et qui sont pas forcément utiles.
Ils encombrent Windows et peuvent le ralentir.
Tu peux donc les désinstaller.
Vas dans le Panneau de configuration
puis programmes et fonctionnalités.
Désinstalle :
CCleaner
CyberLink
Java
Ma-Config.com
PS : CCleaner n'est pas vraiment utile, même si on le recommande de partout.
Désactive la surveillance de CCleaner, inutile, ça se met au démarrage de Windows et le ralentit avec ces nettoyages incessants, voir : https://www.malekal.com/supprimer-ccleaner-demarrage-windows/
Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette note explicative avec des captures d'écran.
Ouvre le bloc-notes : Touche Windows + R,
Dans le champs "Exécuter", saisir notepad et OK.
Copie/Colle dedans ce qui suit :
Une fois, le texte collé dans le Bloc-notes,
Menu "Fichier" puis "Enregistrer sous",
A gauche, place toi sur le Bureau,
Dans le champs en bas, nom du fichier mets : fixlist.txt
Clique sur "Enregistrer", cela va créer fixlist.txt sur le Bureau.
Relance FRST et clique sur le bouton "Corriger / Fix"
Un redémarrage sera peut-être nécessaire ( pas obligatoire )
Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.
Redémarre l'ordinateur.
Ils encombrent Windows et peuvent le ralentir.
Tu peux donc les désinstaller.
Vas dans le Panneau de configuration
puis programmes et fonctionnalités.
Désinstalle :
CCleaner
CyberLink
Java
Ma-Config.com
PS : CCleaner n'est pas vraiment utile, même si on le recommande de partout.
Désactive la surveillance de CCleaner, inutile, ça se met au démarrage de Windows et le ralentit avec ces nettoyages incessants, voir : https://www.malekal.com/supprimer-ccleaner-demarrage-windows/
Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette note explicative avec des captures d'écran.
Ouvre le bloc-notes : Touche Windows + R,
Dans le champs "Exécuter", saisir notepad et OK.
Copie/Colle dedans ce qui suit :
CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
ShortcutTarget: Toddler Keys.lnk -> C:\Windows\Installer\{7339E7E7-FB6A-46EC-8303-D31E655EF617}\_154754de.exe ()
2017-12-02 15:01 - 2017-12-02 15:01 - 000145243 _____ C:\Users\julie\Documents\rapport ZHPDiag.txt
2017-12-02 14:42 - 2017-12-02 14:42 - 000001495 _____ C:\Users\julie\Documents\rapport jrt.txt
2017-12-02 14:41 - 2017-12-02 14:41 - 000001495 _____ C:\Users\julie\Desktop\JRT.txt
2017-12-02 14:37 - 2017-12-02 14:37 - 000006577 _____ C:\Users\julie\Documents\rapport AdwCleaner[C0].txt
2017-12-02 14:30 - 2017-12-02 14:30 - 000006967 _____ C:\Users\julie\Documents\rapport AdwCleaner[S1].txt
2017-12-02 14:25 - 2017-12-02 14:25 - 000005885 _____ C:\Users\julie\Documents\rapport mbam.txt
2017-12-02 14:20 - 2017-12-02 14:20 - 008172032 _____ (Malwarebytes) C:\Users\julie\Downloads\adwcleaner_7.0.5.0.exe
2017-12-02 14:20 - 2017-12-02 14:20 - 001790024 _____ (Malwarebytes) C:\Users\julie\Downloads\JRT.exe
S2 WsAppService; C:\Program Files (x86)\Wondershare\WAF\2.3.2.219\WsAppService.exe [440832 2016-12-07] (Wondershare) [Fichier non signé]
S3 WsDrvInst; C:\Program Files (x86)\Wondershare\dr.fone toolkit for Android\Library\DriverInstaller\DriverInstall.exe [124560 2016-12-13] (Wondershare)
C:\Program Files (x86)\Wondershare
Hosts:
EmptyTemp:
RemoveProxy:
Reboot:
Une fois, le texte collé dans le Bloc-notes,
Menu "Fichier" puis "Enregistrer sous",
A gauche, place toi sur le Bureau,
Dans le champs en bas, nom du fichier mets : fixlist.txt
Clique sur "Enregistrer", cela va créer fixlist.txt sur le Bureau.
Relance FRST et clique sur le bouton "Corriger / Fix"
Un redémarrage sera peut-être nécessaire ( pas obligatoire )
Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.
Redémarre l'ordinateur.
ajor
Messages postés
92
Date d'inscription
mercredi 22 décembre 2004
Statut
Membre
Dernière intervention
8 octobre 2024
3
3 déc. 2017 à 19:06
3 déc. 2017 à 19:06
Merci !
Les deux processus ont disparu, et ça a l'air d'aller beaucoup mieux...
Les deux processus ont disparu, et ça a l'air d'aller beaucoup mieux...
Malekal_morte-
Messages postés
180304
Date d'inscription
mercredi 17 mai 2006
Statut
Modérateur, Contributeur sécurité
Dernière intervention
15 décembre 2020
24 666
3 déc. 2017 à 21:01
3 déc. 2017 à 21:01
de rien, bonne fin de WE ou début de semaine :)
2 déc. 2017 à 23:11
Merci beaucoup pour votre réponse.
Voici les 3 fichiers ;
fsrt ; https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20171202_z5d6n12r15p14
addition ; https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20171202_e6x14h6o57
shortcut ; https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20171202_p10x15w158c11