parametres windows Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 


Je vous écris au sujet d'un problème que je rencontre depuis aujourd'hui, sans raisons particulières.
Lorsque j'appuie sur ma touche windows, le menu s'ouvre comme normalement. Mais lorsque j'essaie d'écrire quelque chose, pour faire une recherche, rien ne se fait, comme si mon clavier était débranché. Du coup, je ne peux plus faire de recherche grâce au bouton windows.
Ce problème survient aussi quand j'essaie d'écrire dans l'onglet "paramètres" de windows. Je n'arrive pas à écrire.
Je note que ce problème ne survient pour l'instant que sur l'application windows et que mon clavier fonctionne parfaitement à coté.

Pouvez vous m'aider à résoudre ce problème svp ?

Cordialement,

Configuration: Windows / Firefox 56.0

Malekal_morte- · Answer

Salut,

Pour faire un état des lieux :

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST, 
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :

 FRST.txt
 Shortcut.txt
 Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ afin de les partager.
En retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

Djegen · Answer

comme vous avez demandé, je vous envoie les trois liens:
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20171127_f14m13c6i9e14
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20171127_d7s8d15b8q5
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20171127_r9h15x6d12e11
merci de votre aide
Djegen

Malekal_morte- · Answer

test en désinstallant Avast! pour voir. 
Si pas mieux, toujours en ayant Avast! désinstallé :

Installe la mise à jour Windows 10 Fall Creators Update 1709 manuellement, voir :
- https://www.malekal.com/telecharger-installer-windows-10-fall-creators-update-version-1709/
- https://www.commentcamarche.net/faq/48417-windows-10-1709-installer-la-mise-a-jour-windows-10-fall-creators-update

 
Veuillez appuyer sur une touche pour continuer la désinfection...

Parametres windows

3 réponses