Virus, mon pc est peut être gravement infecté [Résolu/Fermé]

Signaler
Messages postés
56
Date d'inscription
samedi 24 mai 2014
Statut
Membre
Dernière intervention
21 octobre 2019
-
Messages postés
56
Date d'inscription
samedi 24 mai 2014
Statut
Membre
Dernière intervention
21 octobre 2019
-
Bonjour,
J'ai exécuté un script sur mon pc et despuis, problème sur problème.
j'explique, j'avais voulu telechargé un logiciel qui permet de ne pas afficher un programme dans la barre des taches, puis j'ai trouvé un script sur un site du nom Pc-facile quelque chose comme "cacher-fenêtre.exe". Après l'avoir telecharger j'ai essayé de faire un test, et hop l'écran était devenu bleu, j'ai essaye d'entrer dans le gestionnaire de tache par un commande, ctrl+alt+delete mais je ne pouvais pas faire une restauration, un message d'erreur de VSS, j'ai donc redemarré cliché instantanné...
aprés le pc n'a trouvé aucun point de restauration. je pouvais travailler sur le panneau de configuration etc... mais le bureau était resté lui meme tout bleu, du coup je me suis deconnecté et reconnecté depuis l'accueil, tout parait fonctionnel, il n'y avait plus l'écran bleu, mais maintenant je n'ai plus d'audio et de réseau, avec ces infobulles quand je passe la souris sur leurs icones, "Etat de la connexion - inconnu" "Services audio non actif".
Dans le Gestionne des tâches, dans l'onglet services, il y a plein de services avec le statut 'Arrêté', j'essaye de démarrer quelques service, par exemple, STacSV, mais j'ai un message
"Impossible de démarrer le service
L'opération n'a pas pu être terminée.
Le service ne peut pas être démarré parce qu'il est desactivé ou qu'aucin périphérique activé ne lui est associé."

J'ai besoin qu'on m'aide svp

Est-ce que se serait une bonne idée de l'actualiser mon pc?
Mon pc tourne sur Windows 8.

2 réponses

Messages postés
179574
Date d'inscription
mercredi 17 mai 2006
Statut
Modérateur, Contributeur sécurité
Dernière intervention
5 août 2020
21 673
Salut,

Tente une restauration du système de Windows qui permet de revenir à un point de restauration antérieure (si disponible), afin de retrouver un Windows fonctionnel.
=> comment restaurer Windows et La restauration du système
=> https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/147-creer-et-utiliser-les-points-de-restauration-de-windows/

Pour cela :

Sur ton clavier, appuyez sur la touche Windows + R
tape rstrui.exe et OK.
Laisse toi guider.


si pas possible ou pas mieux :

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.txt
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ afin de les partager.
En retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.


Messages postés
56
Date d'inscription
samedi 24 mai 2014
Statut
Membre
Dernière intervention
21 octobre 2019

Merci de m'avoir repondu.
La restauration n'est pas possible.
j'ai donc fait le scan et voici les rapports:
FRST.txt => https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20171126_u9r5c10n10o9

Addition.txt => https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20171126_o10b12o13h11z11

Shorcut.txt => https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20171126_k8d15i14e11i10
Messages postés
179574
Date d'inscription
mercredi 17 mai 2006
Statut
Modérateur, Contributeur sécurité
Dernière intervention
5 août 2020
21 673
C'est le boxon Avast! + Norton
et plein de services désactivés, semble-t-il.

Touche Windows + R
Tape msconfig
onglet Services
Clic sur la colonne fabricant pour rassembler les services par fabricant.
Coche tout ce qui est Microsoft
Clic sur OK et redémarre l'ordinateur

~~

Tu as des programmes qui ont été installés à l'achat de l'ordinateur ou installés et qui sont pas forcément utiles.
Ils encombrent Windows et peuvent le ralentir.
Vas dans le Panneau de configuration
puis programmes et fonctionnalités.
Désinstalle :

CCleaner
CyberLink
Glary Utilities 5.41
Norton Internet Security


PS : CCleaner n'est pas vraiment utile, même si on le recommande de partout.
Désactive la surveillance de CCleaner, inutile, ça se met au démarrage de Windows et le ralentit avec ces nettoyages incessants, voir : https://www.malekal.com/supprimer-ccleaner-demarrage-windows/


Messages postés
56
Date d'inscription
samedi 24 mai 2014
Statut
Membre
Dernière intervention
21 octobre 2019

Un GRAND Merci. c'est normal maintenant.
Bonne Journée.
Messages postés
179574
Date d'inscription
mercredi 17 mai 2006
Statut
Modérateur, Contributeur sécurité
Dernière intervention
5 août 2020
21 673 >
Messages postés
56
Date d'inscription
samedi 24 mai 2014
Statut
Membre
Dernière intervention
21 octobre 2019

de rien, tiens nous au jus sur les améliorations.
Messages postés
56
Date d'inscription
samedi 24 mai 2014
Statut
Membre
Dernière intervention
21 octobre 2019
>
Messages postés
179574
Date d'inscription
mercredi 17 mai 2006
Statut
Modérateur, Contributeur sécurité
Dernière intervention
5 août 2020

Ok