Virus, mon pc est peut être gravement infecté Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 
J'ai exécuté un script sur mon pc et despuis, problème sur problème.
j'explique, j'avais voulu telechargé un logiciel qui permet de ne pas afficher un programme dans la barre des taches, puis j'ai trouvé un script sur un site du nom Pc-facile quelque chose comme "cacher-fenêtre.exe". Après l'avoir telecharger j'ai essayé de faire un test, et hop l'écran était devenu bleu, j'ai essaye d'entrer dans le gestionnaire de tache par un commande, ctrl+alt+delete mais je ne pouvais pas faire une restauration, un message d'erreur de VSS, j'ai donc redemarré cliché instantanné...
 aprés le pc n'a trouvé aucun point de restauration. je pouvais travailler sur le panneau de configuration etc... mais le bureau était resté lui meme tout bleu, du coup je me suis deconnecté et reconnecté depuis l'accueil, tout parait fonctionnel, il n'y avait plus l'écran bleu, mais maintenant je n'ai plus d'audio et de réseau, avec ces infobulles quand je passe la souris sur leurs icones, "Etat de la connexion - inconnu" "Services audio non actif".
Dans le Gestionne des tâches, dans l'onglet services, il y a plein de services avec le statut 'Arrêté', j'essaye de démarrer quelques service, par exemple, STacSV, mais j'ai un message 
"Impossible de démarrer le service
L'opération n'a pas pu être terminée.
Le service ne peut pas être démarré parce qu'il est desactivé ou qu'aucin périphérique activé ne lui est associé."

J'ai besoin qu'on m'aide svp

Est-ce que se serait une bonne idée de l'actualiser mon pc?
Mon pc tourne sur Windows 8.

Malekal_morte- · Answer

Salut,

Tente une restauration du système de Windows qui permet de revenir à un point de restauration antérieure (si disponible), afin de retrouver un Windows fonctionnel.
=> comment restaurer Windows et La restauration du système
=> https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/147-restaurer-windows-avec-les-points-de-restauration/ 

Pour cela :

Sur ton clavier, appuyez sur la touche Windows + R
tape rstrui.exe et OK.
Laisse toi guider.


si pas possible ou pas mieux :

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST, 
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :

 FRST.txt
 Shortcut.txt
 Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ afin de les partager.
En retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

Malekal_morte- · Answer

C'est le boxon Avast! + Norton
et plein de services désactivés, semble-t-il.

Touche Windows + R 
Tape msconfig 
onglet Services 
Clic sur la colonne fabricant pour rassembler les services par fabricant. 
Coche tout ce qui est Microsoft
Clic sur OK et redémarre l'ordinateur 

~~

Tu as des programmes qui ont été installés à l'achat de l'ordinateur ou installés et qui sont pas forcément utiles.
Ils encombrent Windows et peuvent le ralentir.
Vas dans le Panneau de configuration
puis programmes et fonctionnalités.
Désinstalle :

CCleaner
CyberLink
Glary Utilities 5.41 
Norton Internet Security

PS : CCleaner n'est pas vraiment utile, même si on le recommande de partout.
Désactive la surveillance de CCleaner, inutile, ça se met au démarrage de Windows et le ralentit avec ces nettoyages incessants, voir : https://www.malekal.com/supprimer-ccleaner-demarrage-windows/