Windows 7 installation

Résolu
Bonjour, j'ai télécharger windows 7 sp1 64 bits, je l'ai mis sur un clé usb, mais quand j'essaye de l'installer, sa me fait un écran noir après starting windows, mon processeur est un i5 M560 dual core 2,66 ghz il passe en 64bits mais j'ai un windows pro en 32bits, je voudrais un 64bits à propos de la ram j'en est 6go et je peux en utiliser que 3go...
Es ce que quelqu'un pourrait m'aider s'il vous plaît ?

16 réponses

Résumé de la discussion

Windows 7 Pro 64 bits installé à partir d'une clé USB peut bloquer avec un écran noir après le message 'Starting Windows', malgré un processeur i5 M560 et 6 Go de RAM. Pour corriger ce souci, il faut vérifier que l'installation est bien une édition 64 bits et que la clé USB est bootable, tout en sauvegardant les données. Ensuite, obtenir une ISO Windows 7 Pro 64 bits officielle et utiliser un outil de création de clé bootable, puis réinstaller les drivers et effectuer les mises à jour. D'autres remarquent que la solution peut nécessiter une clé USB de plus grande capacité ou l'usage d'un DVD, puis l'installation et les mises à jour doivent être effectuées après coup.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Salut,

    Tu lances bien la clé au démarrage du PC et non dans Windows ?
    1. Oui, tout se lance bien mais sa me fais un écran noir au starting windows
    2. @Papounet17000D'accord je vais essayer ça tout de suite merci pour ton aide, mais es ce que sa peut venir de ma carte mère si sa ne marche toujours pas ?
  2. Contributeur
    Bonjour a Kraw56 et Papounet17000,

    Kraw56 ou as tu pris ton image iso de Windows 7 ?
    As tu le lien pour voir ?

    Car j ai comme un doute sur le fait que tu es bien pris l installation et non une mise a jour de Windows 7.

    Car si comme indiqué , tu souhaite passé de 32 a 64 bits , c est une installation complète que tu dois faire.
    Donc avant il faut penser a récupérer tous des documents photo ... sur un disque externe par exemple.
    ( ça repart a zéro en quelque sorte )
    1. Bonjours,

      Je n'ai plus le lien, c'est un windows 7 sp1 x64 bits et je l'avais fait avec d'autre installateur et toujours la même choses, c'est le seul que je n'avais pas essayer

      Et ça me fait toujours la même choses avec le logiciel rufus
  3. Contributeur
    Ton iso n est sans doute pas le bon :

    Vas sur se site , entre ta clé puis télécharge l iso :
    https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows7

    Si il te dit de voir avec le constructeur , revient ici , et indique moi ta version de Windows 7 ( famille , pro ...) et si tu as les lettres "oem" dans ta clé de licence.

    Après avoir trouvé une solution, penser à mettre en RÉSOLU.        
    De même que donner un retour de votre part, c'est toujours sympa vis à vis de ceux qui vous ont aidés   MERCI !!! :-)
    1. Je te le met directement au cas ou, il y a bien marquer oem dans mon id de produit, c'est un windows 7 professionel x32bits

      La clé de produit que vous avez saisie semble être destinée à un logiciel préinstallé par le fabricant de l’appareil. Contactez le fabricant de l’appareil pour connaître les options de récupération du logiciel
  4. Contributeur
    Je vais te donner l iso .

    Avant , as tu bien compris que passé de 32 a 64 bits , c est une installe compléte de windows ???

    Tu perds tout se que tu as , doc photo ... logiciel ...
    As tu bien tout sauvegardé sur un dd externe ?
    Et récupérer les clé d activation de certain logiciel si il y a ?

    Et aprés tu devra :
    Réinstaller les drivers de ton pc.
    Faire les mise a jour windows.
    Réinstaller tes doc et logiciel
    ....

    Si tout est ok /

    Voici l iso pour un windows7 pro 64 bits :
    (lien valable 24 h)
    https://software-download.microsoft.com/pr/Win7_Pro_SP1_French_x64.iso?t=3aa21dec-5015-4035-a9f7-ed9419353d38&e=1511729230&h=4df937e7e018e8ddc75eb77462a17d26
    ( biensur tu clique par sur le fichier, c est une image disque qu il faut installer sur clé ou cd)

    Et prend cet outil pour créer la clé :
    https://www.commentcamarche.net/telecharger/systemes-d-exploitation/23917-windows-7-usb-dvd-download-tool/
    ( rufus aurait pu faire aussi , mais avec cet outil tu n auras pas de possibilité de te louper)
    On serra plus sur d avoir les bonnes base.
    On verra se que ça donne.

    Ensuite tu fait l installe.( en espérant que ça passe cette fois ci )

    Et pour le reste on verra le moment venue.

    Après avoir trouvé une solution, penser à mettre en RÉSOLU.        
    De même que donner un retour de votre part, c'est toujours sympa vis à vis de ceux qui vous ont aidés   MERCI !!! :-)
    1. Oui oui j'ai bien compris, merci de préciser c'est sympas^^
    2. Contributeur
      @Kraw56J ai modifié mon message, en même temps que tu répondais , tout est dans le message précédent.
    3. @gugu01J'ai essayer mais ça me fait toujours l'écran noir après "starting windows" et avant de me mettre l'installation
    4. Contributeur
      @Kraw56Bon et bien mes doutes sur ton fichier iso n étaient pas fondés ;-)

      Es ce que tu a laisser cet écran noir 10 a 15 minutes pour voir si quelque chose fini par apparaître ?

      ( on ne sait jamais avec Windows ...)
    5. @gugu01Je l'avais laisser une bonne dizaine de minutes
  5. Contributeur
    Quel pc as tu ?
    (Un montage ?)

    Essai d aller dans le bios et choisir ta clé en première dans l ordre de Boot.
    Et dans sécurité , désactive le Secure Boot si il y a.

    Choisi un port usb 2 pour ta clé et pas un 3 ( si il y a)

    Et si toujours pareil , refait l installeur sur une autre clé USB pour voir.

    1. J'ai un dell latitude E5410 (portable)

      Je n'ai pas trouver le secure boot
      Je vais réessayer
    2. Contributeur
      @Kraw56C est le weekend , me sauve, a ce soir
    3. Contributeur
      @Kraw56salut
      perso,je tenterais l installe par DVD?
      le secure boot,c'est pour les pc pré-équipés W8/8.1/10 ,je pense pas que c est ton cas?
      tu grave l ISO décompressé sur un DVD et tu lance,rien de plus simple,tu supprime toutes les partitions,bien sur,ça va de soit ^^
      bon courage
    4. Contributeur
      @Kraw56Re , donc as tu essayer avec une autre clé usb ou sur un dvd ?

      Que l on se prenne pas la tète si ça viens de ta clé usb.
  6. Contributeur
    Il y a plusieurs model de Dell Latitude E5410 tous fournit avec des os 32 bits mais au niveau matos ça devrait pouvoir prendre du 64 bits.
    ( au passage tu as parlé de i5 M560 alors qu il donne que 520M ou 540M en i5)

    Ensuite ça ne viens pas de l iso ni du support car on en a essayé plusieurs.

    Le boot dans le bios , tu l a déjà changé en mettant ta clé en première position puis quitté en validant.
    Toujours pareil.
    ------------------------------
    Si tu as une ligne dans le bios qui voudrait dire "Maintenance du système existant" , passe la en activé et essai l installe.

    Donne des captures ( photo) des différent onglet et reglages de ton bios.
    Pour les mettre dans notre discusion voici les explications:
    https://www.commentcamarche.net/infos/25913-ccm-inserer-une-image-dans-une-discussion/
    Il y a peut être bien un paramètre quelque part qui gène.

    Et peut être aussi tester avec une clé bootable qui aurait un iso autre qu un Windows , un linux mint par exemple ( sans installer)

    Après avoir trouvé une solution, penser à mettre en RÉSOLU.        
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    1. Je viens de réussir pour l'écran noir, c'était un problème de ram, mais maintenant j'essaye d'installer le windows avec l'iso que tu m'as donner mais sa m'affiche que le fichier est soit corrompu ou manquant code d'erreur : 0x080070017
      1. Contributeur
        Surprenant car l iso donné vient de Microsoft ( 100 % propre et officiel)

        Je t en redonne un tout neuf :
        https://software-download.microsoft.com/pr/Win7_Pro_SP1_French_x64.iso?t=adb1364a-5b74-4532-8613-779c5e0dafb5&e=1511891885&h=6f5ee0c1f055f177f63af80761f709bf

        Et a quel moment l erreur apparaissait ???

        Après avoir trouvé une solution, penser à mettre en RÉSOLU.        
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        1. Au moment de la décompression des fichiers sa reste bloqué à 0 et sa me met le message
        2. Contributeur
          @Kraw56je vois pas quand tu as une "décompression des fichiers" ...
        3. Au debut de l'installation de windows il y a l'analyse des fichiers et la décompression qui suit, après c'est linstallation des mises à jours etc...
      2. Contributeur
        tu parle de cette etape :


        Si c est le cas et bien refait ta clé avec le nouveau iso donné
        1. Contributeur
          voici toutes les étapes d une installation :
          https://www.commentcamarche.net/faq/20873-windows-7-installation-personnalisee-mise-a-niveau#personnalisee

          Tu es a quelle image (étape) ?
          1. Contributeur
            ha mais tu en es ici en faite :


            Donc l iso n est peut être pas le bon pour ton pc ou endommagé lors de la création ou téléchargement .

            Dans un premier temps refaire la clé avec le dernier iso donné ( nouveau) et retenter.
            1. J'ai essayer plusieurs fois l'iso sur plusieurs disques dur, oui c'est bien ce moment là

              Si sa ne marche pas sur plus DD sa doit venir de l'iso non ?
            2. @gugu01Puis j'ai eu mon pc y'a pas plus d'une semaine, sa m'étonnerais qu'il soit endommagé
            3. Contributeur
              @Kraw56Ton pc a bien quelque année , mais bon , j ai jamais parlé de pc endomagé...

              Endomagé c était pour le fichier d installe qui a été fait , donc le refaire propre et retenter.

              Sinon , es tu bien sur qu il est en windows 7 pro ?
              ( que se soit pas une version famille)
            4. @gugu01Oui j'en suis sur, j'avais tout bien vérifier avant de lancer l'article
          2. Bon bah sa n'a pas l'air de marcher..
            1. Contributeur
              Ca bloque au meme endroit ?
          3. J'ai retenter une dernière fois et sa à fonctionner, merci ;)
            1. Contributeur
              tu vérifiera si Windows est bien en 64 est surtout activé .

              Pour les drivers, mise jour ... tu gère ou ...?
          4. Il est bien en 64bits pour l'activation je met ma clé que j'avais avec le windows 32 bits?
            1. Contributeur
              la clé est la même, mais tu as déjà du la rentrer lors de l installation , non ?

              Apres c est juste a vérifié pour etre sur.
              Explorateur
              clique droit sur "Ce pc" et choisi propriété
              En bas de la page , tu auras l etat de windows

              Sinon oui il faudra rentré la cle pour l activer
              https://support.microsoft.com/fr-fr/help/978219
          5. D'accord, merci, pour les pilotes vu que c'est un pc portable, celui de ma carte réseau n'est pas installer, je dois faire comment ?
            1. Contributeur
              t as pas d acces a internet donc windows peut pas s activé.

              Tu prend le fichier du driver de ta carte réseau correspondant a ton pc depuis un autre, tu le met sur clé usb , puis tu le copie sur le pc qui ena besoin et tu lance l installe du driver
            2. Contributeur
              @gugu01Voici la page pour les drivers pour ton pc :
              http://www.dell.com/support/home/fr/fr/frdhs1/product-support/product/latitude-e5410/drivers

              Pense a bien sélectionner le bon Windows
              ( attention par défaut la page se met sur un vista, donc bien sélectionner w 7 64 bits)
              ( puis le produit dont tu souhaite le driver ou tous)
          6. D'accord génial merci beaucoup pour ton aide ;)
            1. Contributeur
              De rien ;-)
              Tu me redira si tout es bon .
              (Windows activé et que tout fonctionne après avoir mis les pilotes...)

              ( et si tout bon, pense aussi a mettre la discussion en résolu)
            2. Salut, excuse de répondre quelques jours après, tout marches nicquel, sa déconnais un peu au début parce que les mises à jours n'étaient pas installées, merci beaucoup pour ton aide ;)