Au désespoire : Windows 10 complètement corrompu. Résolu/Fermé

Question

Bonjour a tous!   J'ai vraiment besoin d'aide!  Merci de me lire et de m'aider si possible!

J'ai décidé récemment d'aider ma belle belle avec sont ordi qui ne semblait plus marcher.   L'ordinateur semble avoir subit une réinstallation ou une réinitialisation qui aurais avorté sous Windows 10 Home Edition.  

L'ordinateur au démarrage montre plusieurs symptômes de corruption.   La plus part du temps il fini sont démarrage soit sur un écran Noir, soit sur un "Blue Screen" (Clock Watchdog TimeOut).  Parfois il se rends au menu de dépannage de Windows.  Mais même dans ces cas l'à il refuse tout réparation ou réinitialisations.  L'ordi a été mise a jour gratuitement il y a des mois de cela (Windows 8 vers Windows 10).  Tout marchait bien jusqu'à récemment.   

Donc je n'ai aucun CD ou clef d'activation d'origine. Est-il possible de la récupérer???  Elle n'a aucun CD d'installation ou info a propos d'une clef d'activation Windows 8 ou 10.

  J'ai essayé de faire une Installation à partir d'une clef USB avec l'option "Effacé les fichiers" mais elle ne semble pas avoir complété.  Elle a fini sur un écran noir.  Je me prépare a recommencer, mais au moment de formater je me retrouve devant un vaste choix de partition.   Je ne comprends plus rien.  De mon expérience je dirais que je dois installer dans la Principale, mais j'aimerais comprendre ce que je fais.   Comment puis-je repartir correctement son système?   Quel est ce bug d'écran Noir ou de "Watchdog Time Out"?  Devrais-je reformater manuellement sont disque dur et repartir une installation de zéro?  

Quelle sont ces partitions?

NOM                                                         Taille/Total                 TYPE
Lecteur 0 Partition 1 : Windows RE Tools       800.0Mo/1344Mo      type: Récupération
Lecteur 0 Partition 2 : SYSTEM                     260Mo/466Mo           type: Système
Lecteur 0 Partition 3 :                                  128/256Mo               type: MSR
Lecteur 0 Partition 4 :                                  149.6Go/285Go         type: Principal
Lecteur 0 Partition 5 :                                  450/567Mo               type: Récupération
Lecteur 0 Partition 6 : Data                           759.3Go/1517.3Go   type: Principal
Lecteur 0 Partition 7 : Recovery image           21.0Go/23.6Go         type: Récupération


Merci encore pour votre support!

Malekal_morte- · Answer

Salut,

Windows est probablement installé sur cette partition, donc si tu veux le réinstaller, c'est là dessus, à vérifier avec la taille de la partition C :

Lecteur 0 Partition 4 : 149.6Go/285Go type: Principal 

Ensuite ce serait bien de faire une vérification du disque dur :

Vérifie déjà le disque dur : Comment vérifier la santé du disque dur
Par exemple avec CrystalDiskInfo.

Si tu arrives à aller en mode sans échec.


 
 
Veuillez appuyer sur une touche pour continuer la désinfection...

jrtrudel · Answer

Je ne me rends pas jusqu'au mode sans échec...  Devrais-je extirper le disque dur pour le reformater????   Cette erreur de Watchdog Time Out me fait peur.   Quelqu'un sait d'où ca pourrait provenir

jrtrudel · Answer

Merci pour le suivi.  :)

Cependant je viens de tout reformater mais une fois l'installation faite a la dernier phase où il est marqué "Préparation..." l'ordinateur est a nouveau tombé en écran noir et plus rien ne se passe.   En gros, je me retrouve au même point une fois l'installation faite.   Je crois a présent que l'un des périphérique a un conflit de Driver (Sans doute la carte graphique).   Mais le Message "Watchdog Time Out" me rends perplexe...  Après une brève recherche ça semble être relié au processeur...  Je ne sais  vraiment plus quoi faire.   Je vais essayer de contacter ASUS et microsoft.

jrtrudel · Answer

Wow Vraiment Merci mille et une fois   Je regarde ca ce soir!!!!

jrtrudel · Answer

Bon.  UBuntu démarre et le vérificateur de disque ne stipule aucune erreurs.  Donc ca ne doit pas être la carte graphique...   :/   

Que faire maintenant???  Je ne sais plus quoi penser

jrtrudel · Answer

L'ordinateur a une carte graphique intégré...   Je vais voir pour en trouver une chez un ami et l'essayer.  J'ai mis a jour le bios mais ca n'a rien réglé.  J'ai réinstallé Windows10 une multitude de fois mais toujours rien.  Une fois cependant en activant l'option "Turbo" dans l'onglet CPU du bios, Windows c'est mis a démarré jusqu'au menu fond d'écran (une photo d'une plage avec l'heure et la date)   Cependant il était impossible d'aller plus loin.  Aucun moyen d'ouvrir une session.  Croyant que le problème de Clock WatchDog TimeOut était réglé j'ai décidé de réinstaller Windows. Mais aussitôt fait, le problème est revenu.  Mais cette fois l'option Turbo ne change plus rien.  Ca fini toujours en écran noir ou en écran bleu.

Je ne sais plus quoi pensé  :(

jrtrudel · Answer

Finallement la solution est venu de ASUS...

Ils semble qu'il y ai une version d'installation de windows  8.1 sur l'une des partitions des "Asus M11AD".  Il faut faire F9 au démarrage et aller à l'option "Factory Setting" et faire un "revert to factory setting".  Ca réinstall une version "clean install" de windows 8.1

Je suis toujours hésitant à migré vers Windows10 avec ce qui s'est passé.

jrtrudel · Answer

Je ne savais pas que ca existait.  Je me sens con.  lol

jrtrudel · Answer

Merci pour le support.  C'est vraiment aprécié!